玉 溪 市 商 務(wù) 局
玉溪市發(fā)展和改革委員會(huì) 玉溪市工業(yè)和信息化局 玉 溪 市 公 安 局
玉 溪 市 財(cái) 政 局
玉溪市自然資源和規(guī)劃局 玉 溪 市 生 態(tài) 環(huán) 境 局
文件玉溪市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 玉 溪 市 交 通 運(yùn) 輸 局
玉 溪 市 文 化 和 旅 游 局
中國(guó)人民銀行玉溪市分行 國(guó)家稅務(wù)總局玉溪市稅務(wù)局 玉溪市市場(chǎng)監(jiān)督管理局 玉 溪 市 教 育 體 育 局
國(guó)家金融監(jiān)督管理總局玉溪監(jiān)管分局 玉 溪 市 廣 播 電 視 局
玉 溪 市 鄉(xiāng) 村 振 興 局
玉商發(fā)〔2023〕27 號(hào)
玉溪市商務(wù)局等17 部門關(guān)于印發(fā)玉溪市促進(jìn) 汽車和綠色智能家電消費(fèi)的工作措施的通知各縣（市、區(qū)）人民政府，市直有關(guān)部門：
為進(jìn)一步搞活汽車流通，擴(kuò)大汽車消費(fèi)， 打通家電消費(fèi)堵點(diǎn)， 促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)，現(xiàn)將《玉溪市促進(jìn)汽車和綠色智能家電消費(fèi)的工作措施》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
玉溪市商務(wù)局 玉溪市發(fā)展和改革委員會(huì)
玉溪市工業(yè)和信息化局 玉溪市公安局
玉溪市財(cái)政局 玉溪市自然資源和規(guī)劃局
玉溪市生態(tài)環(huán)境局 玉溪市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
玉溪市交通運(yùn)輸局 玉溪市文化和旅游局
中國(guó)人民銀行玉溪市分行 國(guó)家稅務(wù)總局玉溪市稅務(wù)局
玉溪市市場(chǎng)監(jiān)督管理局 玉溪市教育體育局國(guó)家金融監(jiān)督管理總局玉溪監(jiān)管分局 玉溪市廣播電視局
玉溪市鄉(xiāng)村振興局
2023 年11 月21 日
玉溪市促進(jìn)汽車和綠色智能家電
消費(fèi)的工作措施
為全面貫徹落實(shí) 中央、省 搞活汽車流通，擴(kuò)大汽車消費(fèi)，補(bǔ)齊家電市場(chǎng)短板弱項(xiàng)，打通家電消費(fèi)堵點(diǎn)， 促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)的決策部署，結(jié)合玉溪實(shí)際，制定本措施。
一、擴(kuò)大汽車消費(fèi)
（一）促進(jìn)新能源汽車自由流通。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家新能源汽車生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品準(zhǔn)入管理規(guī)定，不設(shè)定額外地方標(biāo)準(zhǔn)要求或單獨(dú)定義新能源汽車車型備案目錄，對(duì)新能源汽車產(chǎn)品銷售及消費(fèi)補(bǔ)貼不設(shè)不合理車輛參數(shù)指標(biāo)，不限定車輛生產(chǎn)廠商、銷售企業(yè)、品牌型號(hào)及用途等條件。進(jìn)一步深化公平競(jìng)爭(zhēng)審查，防止出臺(tái)排除、限制新能源汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的政策措施?！彩泄I(yè)和信息化局、市商務(wù)局、市市場(chǎng)監(jiān)管局等部門按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)〕
（二） 擴(kuò)大新能源汽車消費(fèi)。 全面落實(shí)國(guó)家新能源汽車購(gòu)置稅優(yōu)惠政策，對(duì)購(gòu)買新能源汽車的消費(fèi)者給予補(bǔ)貼，積極爭(zhēng)取省級(jí)補(bǔ)助資金開展新能源汽車下鄉(xiāng)活動(dòng)，促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)新能源汽車消費(fèi)使用。鼓勵(lì)有條件的縣（市、區(qū)）統(tǒng)籌資金出臺(tái)新能源汽車消費(fèi)補(bǔ)貼政策，鼓勵(lì)銷售企業(yè)開展新能源汽車促銷活動(dòng)，加大購(gòu)車優(yōu)惠力度，促進(jìn)新能源汽車消費(fèi)。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)在依法合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，合理確定首付比例、貸款利率、還款期限，提高貸款審批效率，加大汽車消費(fèi)信貸支持。〔市工業(yè)和信息化局、市商務(wù)局、市稅務(wù)局、人民銀行玉溪市分行 、國(guó)家金融監(jiān)督管理總局玉溪監(jiān)管分局等部門按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)〕
（三）擴(kuò)大 新能源汽車在公共領(lǐng)域的推廣。全市各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、國(guó)有企事業(yè)單位及公共機(jī)構(gòu)新增和更新的公務(wù)車輛，除新能源汽車不能滿足功能需要外，原則上全部采購(gòu)和使用新能源汽車。推進(jìn)城市公交車、旅游客車、出租車新能源化，全市范圍內(nèi)新增或更新的城市公交車、巡游出租車、網(wǎng)約車，除新能源汽車不能滿足功能需要外，原則上全部采購(gòu)和使用新能源汽車，到2025 年，城市公交、出租汽車（含網(wǎng)約車）領(lǐng)域新能源汽車占比分別達(dá)到72%、35%。鼓勵(lì)旅游景區(qū)和重點(diǎn)旅游線路新增的營(yíng)運(yùn)車輛逐步更新為新能源汽車。鼓勵(lì)和支持駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采購(gòu)教練車，優(yōu)先選擇新能源汽車。推動(dòng)城市綠色物流、綠色配送和綠色運(yùn)輸，鼓勵(lì)和支持快遞物流、市政工程領(lǐng)域加快推廣使用新能源汽車。〔市工業(yè)和信息化局、市國(guó)資委、市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、市交通運(yùn)輸局、市文化和旅游局、市郵政管理局、市公安局、市商務(wù)局等部門按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)〕
（四）提升新能源汽車配套設(shè)施服務(wù)保障能力。加快公共充電設(shè)施布局建設(shè)，提升公共充電設(shè)施服務(wù)水平。各縣（市、區(qū)）人民政府要加強(qiáng)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)統(tǒng)籌規(guī)劃，將充電基礎(chǔ)設(shè)施納入“新基建”重點(diǎn)項(xiàng)目統(tǒng)籌推進(jìn)；按照適度超前原則，加快居民小區(qū)、高速公路服務(wù)區(qū)、國(guó)省干線沿線以及物流園、大型商業(yè)購(gòu)物中心、旅游景區(qū)等地配建充電基礎(chǔ)設(shè)施，不斷織密充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。嚴(yán)格落實(shí)新建居住社區(qū)配建要求，新建居住社區(qū)要確保固定車位100% 建設(shè)充電設(shè)施或預(yù)留安裝條件規(guī)定。對(duì)具備安裝條件的既有居住社區(qū)，結(jié)合城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造及城市居住社區(qū)建設(shè)補(bǔ)短板行動(dòng)，因地制宜推進(jìn)。具備安裝條件的，居住社區(qū)要配建一定比例的公共充電車位，建立充電車位分時(shí)共享機(jī)制，為用戶充電創(chuàng)造條件。〔市發(fā)展改革委、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市工業(yè)和信息化局 、市財(cái)政局、市交通運(yùn)輸局等部門按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)〕
（五）暢通二手車經(jīng)銷。登記注冊(cè)住所和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所在二手車交易市場(chǎng)以外的企業(yè)可以開展二手車銷售業(yè)務(wù)。對(duì)從事新車銷售和二手車銷售的企業(yè)，經(jīng)營(yíng)范圍統(tǒng)一登記為“汽車銷售”，按有關(guān)規(guī)定做好備案。備案企業(yè)應(yīng)如實(shí)填報(bào)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容等信息，商務(wù)部門及時(shí)將備案企業(yè)信息推送至公安機(jī)關(guān)、稅務(wù)部門。對(duì)已備案汽車銷售企業(yè)從自然人處購(gòu)進(jìn)二手車的，允許企業(yè)反向開具二手車銷售統(tǒng)一發(fā)票并憑此辦理轉(zhuǎn)移登記手續(xù)?！彩猩虅?wù)局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市公安局、市稅務(wù)局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)〕
（六）促進(jìn)二手車商品化流通。明確汽車銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度，將購(gòu)進(jìn)并用于銷售的二手車按照“庫(kù)存商品”科目進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。本市已備案汽車銷售企業(yè)申請(qǐng)辦理小型非營(yíng)運(yùn)二手車轉(zhuǎn)移登記時(shí)，公安機(jī)關(guān)實(shí)行單獨(dú)簽注管理，核發(fā)臨時(shí)號(hào)牌，本市汽車銷售企業(yè)購(gòu)入并用于銷售的二手車不占用號(hào)牌指標(biāo)?！彩胸?cái)政局、市公安局、市交通運(yùn)輸局、市商務(wù)局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)〕
（七）落實(shí)取消二手車限遷和推進(jìn)二手車“跨省通辦”政策。嚴(yán)格落實(shí)全面取消二手車限遷政策，取消對(duì)符合國(guó)五排放標(biāo)準(zhǔn)的小型非營(yíng)運(yùn)二手車的遷入限制，除國(guó)家明確淘汰的黃標(biāo)車外，對(duì)環(huán)保檢驗(yàn)合格的車輛不得設(shè)置限制遷入措施，促進(jìn)二手車自由流通和企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)。公安機(jī)關(guān)交通管理部門嚴(yán)格按照《機(jī)動(dòng)車登記規(guī)定》（公安部令第164 號(hào)），依法開展機(jī)動(dòng)車登記，全面落實(shí)二手車交易登記“跨省通辦”等便民措施，進(jìn)一步便利二手車交易登記，促進(jìn)二手車流通?！彩泄簿?、市生態(tài)環(huán)境局、市商務(wù)局、市交通運(yùn)輸局、市稅務(wù)局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)〕
（八）促進(jìn)汽車更新消費(fèi)。支持有條件的縣（市、區(qū)）出臺(tái)汽車以舊換新、新車購(gòu)車補(bǔ)等支持政策，鼓勵(lì)品牌汽車銷售企業(yè)與二手車經(jīng)銷商聯(lián)合開展以舊換新銷售活動(dòng)。市、縣兩級(jí)有關(guān)部門聯(lián)合通過(guò)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等手段推動(dòng)老舊車輛退出，進(jìn)一步加快老舊車輛淘汰更新?！彩泄I(yè)和信息化局、市公安局、市生態(tài)環(huán)境保護(hù)局、市商務(wù)局等部門按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)〕
（九）多形式開展汽車促銷活動(dòng)。支持有條件的汽車經(jīng)銷商和汽車賣場(chǎng)，圍繞節(jié)假日、周年慶等重要消費(fèi)時(shí)段，利用廣場(chǎng)、體育館、商業(yè)街區(qū)等人流密集場(chǎng)所，與金融機(jī)構(gòu)、加油站等聯(lián)合開展手續(xù)費(fèi)減免、購(gòu)車送油等形式多樣的促消費(fèi)活動(dòng)；鼓勵(lì)有條件的縣（市、區(qū)）對(duì)汽車經(jīng)銷商開展汽車下鄉(xiāng)活動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)助，進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)村汽車消費(fèi)市場(chǎng)?！彩猩虅?wù)局、市工業(yè)和信息化局、人民銀行玉溪市分行等按職責(zé)分工負(fù)責(zé)〕
（十）優(yōu)化汽車使用環(huán)境。推進(jìn)城市停車設(shè)施建設(shè)。鼓勵(lì)各地結(jié)合城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造，因地制宜，積極擴(kuò)建新建停車設(shè)施，有效保障基本停車需求。在符合規(guī)劃且征得利害相關(guān)居民同意的前提下，允許利用擬改造小區(qū)及周邊的存量土地建設(shè)停車設(shè)施，提升環(huán)境品質(zhì)。針對(duì)老舊小區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校等重點(diǎn)區(qū)域，合理設(shè)置限時(shí)道路停車泊位，緩解停車難題。建起以配建停車為主體、路外公共停車為輔助、路內(nèi)限時(shí)停車為補(bǔ)充的停車設(shè)施供給結(jié)構(gòu)，著力緩解停車供需矛盾，緩解中心城區(qū)停車難問(wèn)題?！彩形枪の⑹邪l(fā)展改革委、市自然資源規(guī)劃局、市公安局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市財(cái)政局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)〕
（十一）發(fā)展汽車文化旅游等消費(fèi)。結(jié)合健康生活目的地名片打造，豐富特色高品質(zhì)旅游商品供給，積極推進(jìn)房車、自駕車營(yíng)地建設(shè)，探索引入汽車運(yùn)動(dòng)賽事等文旅新業(yè)態(tài)項(xiàng)目，鼓勵(lì)房車、自駕車營(yíng)地與旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、田園綜合體、特色小鎮(zhèn)等文旅業(yè)態(tài)相結(jié)合發(fā)展?！彩形幕吐糜尉?、市教育體育局等部門按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)〕
二、促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)
（十二）開展家電“以 舊換新”活動(dòng)。政府部門牽頭引導(dǎo)，鼓勵(lì)支持家電賣場(chǎng)、電商平臺(tái)、家電企業(yè)、回收企業(yè)等廣泛開展家電“以舊換新”和智能產(chǎn)品補(bǔ)貼等促銷活動(dòng)，全面促進(jìn)智能冰箱洗衣機(jī)空調(diào)、超高清電視、手機(jī)以及智慧廚衛(wèi)、智能安防、智能辦公、智慧康養(yǎng)等綠色智能家電消費(fèi)。推廣能效達(dá)到先進(jìn)水平、節(jié)能水平（即2 級(jí)能效及以上）和通過(guò)綠色產(chǎn)品認(rèn)證的家電產(chǎn)品。鼓勵(lì)有條件的縣（市、區(qū)）通過(guò)現(xiàn)有資金渠道給予政策支持，聯(lián)合家電企業(yè)通過(guò)發(fā)放家電專場(chǎng)消費(fèi)券等形式，打造更多家電消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。〔市商務(wù)局、市發(fā)展改革委、市工業(yè)和信息化局、市財(cái)政局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)〕
（十三）推進(jìn)綠色智能家電下鄉(xiāng)。各縣（市、區(qū)）引導(dǎo)企業(yè)以縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點(diǎn)，推動(dòng)渠道和市場(chǎng)下沉，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心建設(shè)改造，開設(shè)家電品牌連鎖店、體驗(yàn)店等銷售專區(qū)；通過(guò)新零售、農(nóng)村電商等方式布局一批縣城前置倉(cāng)、物流倉(cāng)儲(chǔ)等設(shè)施。豐富農(nóng)村市場(chǎng)供給，提供家電直供直銷、集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送、庫(kù)存管理、廢舊家電回收等服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)村居民升級(jí)消費(fèi)?！彩猩虅?wù)局、市工業(yè)和信息化局、市財(cái)政局、市鄉(xiāng)村振興局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)〕
（十四）優(yōu)化綠色智能家電供給。推廣一批家電優(yōu)質(zhì)企業(yè)和新品精品，擴(kuò)大綠色智能家電產(chǎn)品供應(yīng)，打造沉浸式、體驗(yàn)式、一站式消費(fèi)場(chǎng)景。大力發(fā)展集成家電，推廣個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)等新模式，圍繞健康消費(fèi)和老人、兒童等重點(diǎn)人群，推廣適老化家電、健康電器、生活服務(wù)類機(jī)器人等產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者多元化需求。加快發(fā)展數(shù)字家庭，推廣互聯(lián)網(wǎng)智能家電全場(chǎng)景應(yīng)用。組織行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等開展家電更新消費(fèi)公益宣傳行動(dòng)，傳播綠色智能、安全健康的消費(fèi)理念。牽頭銀企聯(lián)合舉辦家電消費(fèi)季、家電網(wǎng)購(gòu)節(jié)等各類消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)，支持企業(yè)推廣新型產(chǎn)品，大力引導(dǎo)群眾消費(fèi)。鼓勵(lì)市場(chǎng)主體積極開展家電租賃業(yè)務(wù)，滿足新市民、青年人等群體消費(fèi)需求。〔市商務(wù)局、市發(fā)展改革委、市工業(yè)和信息化局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市市場(chǎng)監(jiān)管局和各縣（市、區(qū)）人民政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)〕
（十五）提升家電售后服務(wù)水平。支持有條件的售后服務(wù)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)加盟、協(xié)議合作、平臺(tái)入駐等方式，整合家電服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)體工商戶和靈活就業(yè)人員等各類資源，發(fā)揮集約優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)建服務(wù)品牌，培育形成一批售后服務(wù)領(lǐng)跑企業(yè)。鼓勵(lì)家電銷售企業(yè)通過(guò)自營(yíng)自建、加盟合作等方式構(gòu)建售后服務(wù)體系，通過(guò)設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)、預(yù)約上門、巡回服務(wù)、遠(yuǎn)程診斷等方式提升維修服務(wù)水平。引導(dǎo)家電生產(chǎn)、銷售服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)與社區(qū)的合作，共同推出社區(qū)家電管家服務(wù)等特色服務(wù)項(xiàng)目。推廣家電服務(wù)業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)，鼓勵(lì)售后服務(wù)線上線下融合發(fā)展，加快構(gòu)建用戶服務(wù)需求快速響應(yīng)機(jī)制，全面提升售后服務(wù)智能化水平?！彩猩虅?wù)局 、市工業(yè)和信息化局 、市市場(chǎng)監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)〕
（十六）拓展廢舊家電回收渠道。引導(dǎo)廢舊家電回收企業(yè)加強(qiáng)與家電生產(chǎn)、銷售、維修服務(wù)等企業(yè)合作，利用售新?lián)Q舊、配送、裝機(jī)、維修等渠道網(wǎng)絡(luò)，拓展廢舊家電回收業(yè)務(wù)。引導(dǎo)廢舊家電回收企業(yè)配合家電生產(chǎn)企業(yè)開展回收目標(biāo)責(zé)任制行動(dòng)，構(gòu)建廢舊家電逆向回收體系。鼓勵(lì)舊貨經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)主體利用現(xiàn)有渠道提供廢舊家電收購(gòu)服務(wù)。大力推廣線上預(yù)約、上門回收、綠色兌換、以舊換新、定制回收、代收代儲(chǔ)等廢舊家電多元化回收模式。鼓勵(lì)各地根據(jù)本地區(qū)廢舊家電存量及家電更新消費(fèi)需求，合理布局廢舊家電回收站點(diǎn)、中轉(zhuǎn)站、集散轉(zhuǎn)運(yùn)中心，并完善相關(guān)設(shè)施設(shè)備，優(yōu)化廢舊家電回收網(wǎng)絡(luò)體系?！彩惺袌?chǎng)監(jiān)管局、市商務(wù)局、市公安局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)〕
（十七）加大通信和電力保障力度。加大5G 網(wǎng)絡(luò)和千兆光纖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，夯實(shí)智能家電應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。加快推進(jìn)高清超高清智能機(jī)頂盒普及應(yīng)用，豐富電視內(nèi)容供給，提升網(wǎng)絡(luò)傳輸能力。加快城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造，全力保障城鎮(zhèn)老舊小區(qū)電力設(shè)施的安全穩(wěn)定運(yùn)行。實(shí)施農(nóng)村電網(wǎng)鞏固提升工程，加大用電用水用氣保障?！彩邪l(fā)展改革委、市工業(yè)和信息化局、市廣電局、云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司、玉溪供電局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)〕
三、保障措施
（十八）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣（市、區(qū)）人民政府、市直有關(guān)部門要充分認(rèn)識(shí)促進(jìn)汽車和綠色智能家電消費(fèi)的重要性，積極謀劃協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮政府引導(dǎo)作用，切實(shí)履職盡責(zé), 確保實(shí)效。各部門要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織推動(dòng)，牽頭建立上下聯(lián)動(dòng)、橫向協(xié)同、跨區(qū)域貫通、跨系統(tǒng)融通的工作機(jī)制，凝聚工作合力，加密加強(qiáng)工作調(diào)度，細(xì)化工作臺(tái)賬，及時(shí)通報(bào)工作開展情況，壓實(shí)各方責(zé)任。
（十九）統(tǒng)籌政策支持。各縣（市、區(qū)）人民政府、市直有關(guān)部門要全面落實(shí)增值稅留抵退稅政策，做好政策宣傳輔導(dǎo)，優(yōu)化納稅服務(wù)，提升辦稅便利化水平，切實(shí)減輕汽車、家電流通企業(yè)資金壓力。統(tǒng)籌用好省級(jí)各塊穩(wěn)增長(zhǎng)促消費(fèi)財(cái)政資金，切實(shí)發(fā)揮好財(cái)政資金的引領(lǐng)和杠桿作用，引導(dǎo)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)規(guī)范發(fā)展促消費(fèi)金融服務(wù)，提升金融服務(wù)的覆蓋面和便利性。鼓勵(lì)非銀機(jī)構(gòu)開發(fā)設(shè)計(jì)符合新能源汽車、綠色家電專屬金融產(chǎn)品和服務(wù)，提升金融服務(wù)可得性。
（二十）維護(hù)良好的汽車銷售秩序。督促汽車經(jīng)銷商、售后服務(wù)商落實(shí)《汽車銷售管理辦法》相關(guān)規(guī)定，切實(shí)保障消費(fèi)者知情權(quán)，規(guī)范購(gòu)銷合同；加大對(duì)汽車銷售企業(yè)開展“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管抽查力度，對(duì)汽車銷售和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)實(shí)施日常監(jiān)督檢查，依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲查處汽車銷售違規(guī)行為。
（二十一）強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。各縣（市、區(qū)）人民`政府、市直有關(guān)部門要充分發(fā)揮12315 熱線和平臺(tái)作用，動(dòng)態(tài)分析投訴舉報(bào)數(shù)據(jù)，嚴(yán)肅查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，全面推行消費(fèi)爭(zhēng)議依法依規(guī)先行賠付。積極引導(dǎo)商家開展無(wú)理由退貨承諾，主動(dòng)公示無(wú)理由退貨規(guī)則，為促進(jìn)汽車和綠色智能家電消費(fèi)營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
