石林彝族自治縣人民政府行政規(guī)范性文件
石林彝族自治縣人民政府
印發(fā)石林彝族自治縣物業(yè)管理辦法（試行）
的通知
石政規(guī)〔2023〕2 號(hào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處），各園區(qū)，縣直各部委辦局、人民團(tuán)體、企事業(yè)單位：
《石林彝族自治縣物業(yè)管理辦法（試行）》已經(jīng)縣人民政府研究同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
石林彝族自治縣人民政府辦公室
2023 年 12 月 28 日
（此件公開發(fā)布）
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石林彝族自治縣物業(yè)管理辦法（試行）
第一章 總 則
第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)人的合法權(quán)益，保障物業(yè)的合理使用，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《物業(yè)管理?xiàng)l例》《云南省物業(yè)管理規(guī)定》《昆明市物業(yè)管理?xiàng)l例》《昆明市物業(yè)管理辦法》等法律、法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合實(shí)際，制定本辦法。
第二條 本縣行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動(dòng)及相關(guān)的監(jiān)督管理適用本辦法。
本辦法所稱物業(yè)管理，是指建設(shè)單位選聘前期物業(yè)服務(wù)人或業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)人，按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，并管理維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。物業(yè)服務(wù)人包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)和其他管理人。
第三條 物業(yè)管理相關(guān)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循黨建引領(lǐng)、政府主導(dǎo)、業(yè)主自治、部門協(xié)同、屬地管理、協(xié)商共建的原則，將物業(yè)管理納入社會(huì)治理體系。
開展物業(yè)管理活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人的隱私和個(gè)人信息。
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第四條 縣人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)物業(yè)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，將物業(yè)管理納入本縣現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，建立綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，部署推進(jìn)和協(xié)調(diào)物業(yè)管理各項(xiàng)工作。
縣人民政府應(yīng)當(dāng)按照屬地管理原則組織轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）和有關(guān)部門，履行管理職責(zé)，統(tǒng)籌推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理各項(xiàng)工作。
第五條 縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作，履行下列職責(zé)：
（一）組織實(shí)施物業(yè)服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策；
（二）負(fù)責(zé)本縣轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)人備案工作；
（三）負(fù)責(zé)本縣轄區(qū)內(nèi)住宅專項(xiàng)維修資金的管理；
（四）開展物業(yè)管理服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)；
（五）會(huì)同縣發(fā)展改革局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局監(jiān)管物業(yè)服務(wù)收費(fèi)；
（六）監(jiān)督指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)；
（七）實(shí)施物業(yè)管理區(qū)域核定、確認(rèn)物業(yè)服務(wù)人用房和業(yè)主委員會(huì)用房等事項(xiàng)；
（八）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。
第六條 縣級(jí)相關(guān)部門按照各自職責(zé)，依法做好物業(yè)管理的相關(guān)工作。
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（一）縣公安局。負(fù)責(zé)指導(dǎo)督促物業(yè)服務(wù)人落實(shí)安全防范工作，加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)人安保服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督管理；加強(qiáng)流動(dòng)人口管理，指導(dǎo)落實(shí)安全防范工作；負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)主體進(jìn)入和退出的秩序維護(hù)；查處打擊物業(yè)服務(wù)管理中的違法犯罪行為，履行法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。
（二）縣司法局。指導(dǎo)物業(yè)糾紛人民調(diào)解組織工作，依法為物業(yè)管理糾紛當(dāng)事人提供法律服務(wù)，履行法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。
（三）縣自然資源局。負(fù)責(zé)明確項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的規(guī)劃紅線，按相關(guān)規(guī)定審核小區(qū)的物業(yè)用房、停車位、環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備等公共服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃，并在竣工驗(yàn)收規(guī)劃條件核實(shí)階段嚴(yán)格審核，配合解決小區(qū)內(nèi)因規(guī)劃問(wèn)題引起的糾紛，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違法搭建行為進(jìn)行是否違反規(guī)劃的研判認(rèn)定，履行法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。
（四）市生態(tài)環(huán)境局石林分局。負(fù)責(zé)查處不按規(guī)定堆放工業(yè)固廢、違法傾倒工業(yè)廢水等環(huán)境違法行為，查處建筑施工噪聲擾民、工業(yè)噪聲擾民的環(huán)境違法行為，履行法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。
（五）縣城市管理局。負(fù)責(zé)居民小區(qū)生活垃圾分類管理工作，
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石林彝族自治縣人民政府行政規(guī)范性文件對(duì)違法搭建、侵占城鎮(zhèn)綠地等違法違規(guī)行為實(shí)施行政處罰，履行法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。
（六）縣市場(chǎng)監(jiān)管局。負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)價(jià)格違法行為的監(jiān)督監(jiān)管,依法查處物業(yè)違法收費(fèi)舉報(bào)和價(jià)格違法案件，履行法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。
（七）縣應(yīng)急局。指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督物業(yè)企業(yè)物業(yè)服務(wù)區(qū)的安全防范和管理，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，履行法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。
（八）縣消防救援大隊(duì)。依法指導(dǎo)、監(jiān)督住宅物業(yè)消防安全管理工作，履行法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。
（九）縣供水、供電、供氣、通信等部門。負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的供水、供電、供氣、通信等專業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和更新；推行各項(xiàng)收費(fèi)向最終用戶收?。恍栉形飿I(yè)服務(wù)人代收費(fèi)、代抄表的，與物業(yè)服務(wù)人簽訂委托合同；履行法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。
（十）縣發(fā)展改革局。會(huì)同縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方面的舉報(bào)、投訴的受理及價(jià)格違法案件查處工作，履行法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。
（十一）縣衛(wèi)生健康局、縣人力資源社會(huì)保障局、縣機(jī)關(guān)事
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石林彝族自治縣人民政府行政規(guī)范性文件務(wù)管理中心、縣教育體育局、縣民政局、縣財(cái)政局及縣級(jí)其他相關(guān)單位按照法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定及各自職責(zé)依法做好物業(yè)管理相關(guān)工作。
第七條 鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）履行以下屬地管理職責(zé)：
（一）指導(dǎo)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的組建和換屆改選，辦理相關(guān)備案手續(xù)；
（二）指導(dǎo)監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的日常運(yùn)作，對(duì)業(yè)主大會(huì)籌備組成員、業(yè)主委員會(huì)委員和業(yè)主委員會(huì)換屆改選小組成員進(jìn)行培訓(xùn)；
（三）指導(dǎo)物業(yè)管理委員會(huì)相關(guān)工作；
（四）參加物業(yè)承接查驗(yàn)，指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理項(xiàng)目的移交和接管工作；
（五）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)實(shí)施日常檢查，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)人履行法定義務(wù)；
（六）建立物業(yè)管理糾紛調(diào)解和投訴、舉報(bào)處理機(jī)制，調(diào)解物業(yè)管理糾紛，處理物業(yè)管理相關(guān)投訴和舉報(bào)；
（七）突發(fā)事件應(yīng)對(duì)期間，負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)人開展相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)對(duì)工作，并給予物資和資金支持；
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（八）對(duì)暫不具備實(shí)施專業(yè)化物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅物業(yè)，組織實(shí)施社區(qū)居民委員會(huì)托管、社會(huì)組織代管或者居民自管；
（九）聯(lián)合相關(guān)職能部門建立物業(yè)管理委員會(huì)，健全物業(yè)管理矛盾糾紛調(diào)解和投訴、舉報(bào)處理機(jī)制，確保出現(xiàn)物業(yè)矛盾糾紛時(shí)，引導(dǎo)各方以非訴方式解決矛盾糾紛；
（十）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。
第八條 村（社區(qū)）、黨組織履行以下職責(zé)：
（一）建立以社區(qū)、村委會(huì)牽頭，物業(yè)服務(wù)人和業(yè)主委員會(huì)共同參與的基層共治機(jī)制；
（二）引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)人和業(yè)主委員會(huì)規(guī)范運(yùn)作；
（三）促進(jìn)項(xiàng)目黨組織的成立和業(yè)主委員會(huì)黨組織的成立；
（四）召開聯(lián)席會(huì)議，組織解決項(xiàng)目出現(xiàn)的物業(yè)管理服務(wù)糾紛和問(wèn)題；
（五）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。
第九條 物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)遵循規(guī)劃為先、自然分割、功能完善、便民利民的原則，并考慮物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模、物業(yè)類型、社區(qū)建設(shè)等因素。
第二章 業(yè)主與業(yè)主組織
第十條 房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，
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石林彝族自治縣人民政府行政規(guī)范性文件享有下列權(quán)利：
（一）依法自行管理物業(yè)；
（二）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)人提供的服務(wù)；
（三）提議召開業(yè)主大會(huì)，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議；
（四）提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議；
（五）參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán)；
（六）選舉業(yè)主委員會(huì)委員，并享有被選舉權(quán)；
（七）監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理委員會(huì)的工作；
（八）監(jiān)督物業(yè)服務(wù)人履行物業(yè)服務(wù)合同；
（九）對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；
（十）監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金的管理和使用；
（十一）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他權(quán)利。
業(yè)主行使權(quán)利不得危及物業(yè)的安全，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。
第十一條 業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，履行下列義務(wù)：
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（一）遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；
（二）遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面規(guī)章制度；
（三）執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定；
（四）按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金；
（五）按照物業(yè)服務(wù)合同約定按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；
（六）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他義務(wù)。
第十二條 下列事項(xiàng)由業(yè)主共同決定：
（一）制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；
（二）制定和修改管理規(guī)約；
（三）選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員；
（四）選聘和解聘物業(yè)服務(wù)人或者其他管理人；
（五）使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金；
（六）籌集建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金；
（七）改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施；
（八）改變共有部分的用途或者利用共有部分從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
（九）有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)。
業(yè)主共同決定事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)由專有部分面積占比三分之二以上
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石林彝族自治縣人民政府行政規(guī)范性文件的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決。決定前款第六項(xiàng)至第八項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)參與表決專有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)四分之三以上的業(yè)主同意。決定前款其他事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)參與表決專有部分面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意。
第十三條 業(yè)主大會(huì)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成，代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益。一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。
第十四條 符合成立業(yè)主大會(huì)條件的物業(yè)管理區(qū)域，由該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主總?cè)藬?shù) 30% 以上的業(yè)主向?qū)俚厣鐓^(qū)（村委會(huì)）提出成立業(yè)主大會(huì)的書面申請(qǐng)，報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）審核，對(duì)審核符合成立條件的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)自審核后 60 日內(nèi)負(fù)責(zé)牽頭組建籌備組，開展業(yè)主成立首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的前期籌備工作。
籌備組由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）、派出所、開發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主等派員組成?；I備組成員人數(shù)應(yīng)當(dāng)為單數(shù)，其中業(yè)主所占比例不得低于籌備組總?cè)藬?shù)的 50% ?；I備組組長(zhǎng)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）派員擔(dān)任，籌備組成員名單應(yīng)當(dāng)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。
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第十五條 籌備組履行下列職責(zé)：
（一）確定召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容；
（二）草擬管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；
（三）確認(rèn)業(yè)主身份，核計(jì)業(yè)主人數(shù)及其專有部分面積；
（四）確定業(yè)主委員會(huì)委員候選人條件和選舉辦法；
（五）組織產(chǎn)生首屆業(yè)主委員會(huì)委員候選人；
（六）完成召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的其他準(zhǔn)備工作。
第十六條 首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)討論決定業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則和管理規(guī)約，選舉業(yè)主委員會(huì)，物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)費(fèi)用，涉及業(yè)主共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)。
第十七條 業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)會(huì)議選舉產(chǎn)生，由 5 至 11人單數(shù)組成。業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，并符合下列條件：
（一）具有完全民事行為能力；
（二）遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)；
（三）遵守業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約，模范履行業(yè)主義務(wù)；
（四）熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，公正廉潔；
（五）具有一定的組織能力；
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（六）具備必要的工作時(shí)間。
新成立的業(yè)主委員會(huì)中共黨員比例不低于 50% ，已成立的業(yè)主委員會(huì)要逐步提高黨員比例，確保達(dá)到要求。
第十八條 業(yè)主委員會(huì)成員候選人由社區(qū)黨組織或村（居）民委員會(huì)推薦、業(yè)主自薦、聯(lián)名推薦的方式產(chǎn)生。初步名單確定報(bào)社區(qū)黨組織同意后，提交籌備組討論醞釀產(chǎn)生。
第十九條 對(duì)業(yè)主委員會(huì)成員候選人建立資格聯(lián)審機(jī)制，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨組織牽頭，公安、市場(chǎng)監(jiān)管、城管、金融、信訪等部門共同參與，嚴(yán)格審查候選人資格條件，嚴(yán)防存在違紀(jì)違法問(wèn)題、個(gè)人征信問(wèn)題以及群眾反映不好、不守社會(huì)公德、不履行業(yè)主義務(wù)的人員進(jìn)入業(yè)主委員會(huì)。聯(lián)審?fù)ㄟ^(guò)后，作為正式候選人提交業(yè)主大會(huì)選舉。正式候選人以外人員當(dāng)選的，須經(jīng)資格聯(lián)審后方能正式當(dāng)選。
第二十條 業(yè)主委員會(huì)委員實(shí)行任期制，每屆任期不超過(guò) 5年，可連選連任，業(yè)主委員會(huì)委員具有同等表決權(quán)。
業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉之日起 7 日內(nèi)召開首次會(huì)議，推選業(yè)主委員會(huì)主任和副主任。
業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起 30 日內(nèi)，向物業(yè)所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）備案。
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第二十一條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定，接受業(yè)主大會(huì)和業(yè)主的監(jiān)督，接受社區(qū)黨組織的日常管理并履行下列職責(zé)：
（一）召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告年度物業(yè)管理的實(shí)施情況、業(yè)主委員會(huì)履職情況；
（二）代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)人簽訂物業(yè)服務(wù)合同，與解聘的物業(yè)服務(wù)人進(jìn)行交接；
（三）擬定共有部分、共有收益使用與管理辦法；
（四）監(jiān)督住宅專項(xiàng)維修資金的使用；
（五）建立定期接待制度，聽取業(yè)主、物業(yè)使用人對(duì)物業(yè)管理和業(yè)主委員會(huì)日常工作的意見和建議，接受業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢、投訴和監(jiān)督；
（六）督促業(yè)主及時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)人履行物業(yè)服務(wù)合同，監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施，對(duì)業(yè)主、物業(yè)使用人違反管理規(guī)約的行為進(jìn)行制止；
（七）制作和保管會(huì)議記錄、共有部分的檔案、會(huì)計(jì)憑證和賬簿、財(cái)務(wù)報(bào)表等有關(guān)文件；
（八）定期向業(yè)主通報(bào)工作情況，每半年公示業(yè)主委員會(huì)委員支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、停車費(fèi)情況；
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（九）每年公布業(yè)主共有部分經(jīng)營(yíng)與收益、專項(xiàng)維修資金使用、經(jīng)費(fèi)開支等信息；
（十）協(xié)調(diào)解決因物業(yè)使用、維護(hù)和管理產(chǎn)生的糾紛；
（十一）在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配合有關(guān)部門開展監(jiān)督管理工作；
（十二）業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。
第二十二條 業(yè)主委員會(huì)及其委員不得有下列行為：
（一）阻撓、妨礙業(yè)主大會(huì)行使職權(quán)或者不執(zhí)行業(yè)主大會(huì)決定；
（二）虛構(gòu)、篡改、隱匿、毀棄物業(yè)管理活動(dòng)中形成的文件資料；
（三）拒絕、拖延提供物業(yè)管理有關(guān)的文件資料，妨礙業(yè)主委員會(huì)換屆交接工作；
（四）擅自使用業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)印章；
（五）違反業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則或者未經(jīng)業(yè)主大會(huì)授權(quán)與物業(yè)服務(wù)人簽訂、修改物業(yè)服務(wù)合同；
（六）挪用、侵占業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)；
（七）與物業(yè)服務(wù)人、其他利害關(guān)系人有影響其公正履行職務(wù)的經(jīng)濟(jì)往來(lái)或者利益交換；
（八）泄露業(yè)主信息，發(fā)布違反法律法規(guī)、社會(huì)公共秩序的
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石林彝族自治縣人民政府行政規(guī)范性文件不實(shí)言論、信息；
（九）侵害業(yè)主合法權(quán)益的其他行為。
業(yè)主委員會(huì)委員有前款規(guī)定的第（一）項(xiàng)至第（五）項(xiàng)行為的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)責(zé)令業(yè)主委員會(huì)提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)罷免有關(guān)委員資格。在委員資格被罷免前，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)停止該委員履行職責(zé)，并向業(yè)主公示。
被提出罷免的業(yè)主委員會(huì)成員有權(quán)向業(yè)主大會(huì)提出申辯意見。業(yè)主委員會(huì)成員向業(yè)主大會(huì)提出申辯意見的，業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)在聽取申辯意見后作出決定。
第二十三條 業(yè)主委員會(huì)的名稱、委員、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則和管理規(guī)約發(fā)生變更的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在 30 日內(nèi)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）辦理變更備案手續(xù)。
第二十四條 因物業(yè)管理區(qū)域調(diào)整、房屋滅失等客觀原因致使業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)無(wú)法存續(xù)的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)辦理業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)注銷手續(xù)，并公告其印章作廢。
第二十五條 不具備成立業(yè)主大會(huì)條件，或者成立確有困難的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）負(fù)責(zé)組建由村（居）民委員會(huì)、業(yè)主代表等組成的物業(yè)管理委員會(huì)，臨時(shí)代替業(yè)主委員會(huì)開展工
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石林彝族自治縣人民政府行政規(guī)范性文件作，并積極推動(dòng)業(yè)主設(shè)立業(yè)主大會(huì)，選舉業(yè)主委員會(huì)。
已成立業(yè)主大會(huì)、選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)解散物業(yè)管理委員會(huì)。
第三章 前期物業(yè)管理
第二十六條 建設(shè)單位銷售房屋前，應(yīng)當(dāng)依法公開選聘前期物業(yè)服務(wù)人，簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》；建設(shè)單位在取得《商品房預(yù)售許可證》前，應(yīng)當(dāng)將已經(jīng)簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》向辦理《商品房預(yù)售許可證》的縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局備案。
第二十七條 前期物業(yè)服務(wù)合同期限最長(zhǎng)不超過(guò) 2 年，具體期限在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定。期限屆滿前 3 個(gè)月，由業(yè)主共同決定是否繼續(xù)使用前期物業(yè)服務(wù)人。期限屆滿，業(yè)主與新物業(yè)服務(wù)人簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效之前，前期物業(yè)服務(wù)人繼續(xù)提供服務(wù)；期限未滿或者未約定前期物業(yè)服務(wù)期限，業(yè)主委員會(huì)與新物業(yè)服務(wù)人簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止。
第二十八條 建設(shè)單位與前期物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)在縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局的指導(dǎo)和監(jiān)督下，共同確認(rèn)物業(yè)管理區(qū)域，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)結(jié)果，形成查驗(yàn)記錄，簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議，并向業(yè)主公開查驗(yàn)結(jié)果。對(duì)于承接查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在 30 日內(nèi)整改，或者
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石林彝族自治縣人民政府行政規(guī)范性文件委托前期物業(yè)服務(wù)人整改。
第二十九條 在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)人移交下列資料：
（一）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；
（二）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；
（三）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；
（四）物業(yè)管理所必需的其他資料。
物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)將上述資料移交給業(yè)主委員會(huì)。
第三十條 前期物業(yè)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)?？h住房城鄉(xiāng)建設(shè)局會(huì)同縣發(fā)展改革局制定等級(jí)基準(zhǔn)價(jià)及其浮動(dòng)幅度和相關(guān)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向社會(huì)公布。
前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至出售房屋交付之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由建設(shè)單位承擔(dān)。
出售房屋交付之日的次月至前期物業(yè)服務(wù)合同終止之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由業(yè)主按照房屋買賣合同的約定承擔(dān)；沒有約定的，由建設(shè)單位承擔(dān)。
第三十一條 建設(shè)單位在銷售物業(yè)前，應(yīng)當(dāng)制定臨時(shí)管理規(guī)
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石林彝族自治縣人民政府行政規(guī)范性文件約，對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反臨時(shí)管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定，并在銷售場(chǎng)所顯著位置公示。臨時(shí)管理規(guī)約不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益。
第三十二條 新建物業(yè)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)買受人明示以下情況：
（一）選聘的物業(yè)服務(wù)人；
（二）前期物業(yè)服務(wù)合同；
（三）臨時(shí)管理規(guī)約；
（四）物業(yè)管理區(qū)域備案資料；
（五）其他依法應(yīng)當(dāng)明示的情況。
第三十三條 新建住宅建設(shè)項(xiàng)目整體竣工驗(yàn)收之日起 3 個(gè)月內(nèi)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的供水、供電、供氣、通訊等設(shè)施設(shè)備向相關(guān)專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位移交，由專業(yè)運(yùn)營(yíng)單位承擔(dān)維修、養(yǎng)護(hù)和更新改造責(zé)任。
已入住項(xiàng)目，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主專有部分以外的供水、供電、供氣、通訊等專業(yè)設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障、不能正常使用的，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告相關(guān)專業(yè)運(yùn)營(yíng)單位；專業(yè)運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施，排除故障。
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專業(yè)運(yùn)營(yíng)單位對(duì)專業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和更新改造，進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域的，業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)予以配合，不得以任何方式阻撓、妨礙其正常作業(yè)。
第四章 物業(yè)管理服務(wù)
第三十四條 住宅小區(qū)可由業(yè)主大會(huì)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況采取公開選聘的方式選聘物業(yè)服務(wù)人，也可根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況選擇小區(qū)自行管理模式。
第三十五條 物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定提供服務(wù)，遵守下列規(guī)定：
（一）根據(jù)合同約定開展物業(yè)服務(wù)；
（二）告知業(yè)主、物業(yè)使用人安全、合理使用物業(yè)；
（三）定期聽取業(yè)主的意見和建議，接受業(yè)主監(jiān)督，列席業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，改進(jìn)和完善服務(wù)；
（四）協(xié)助相關(guān)部門做好管理服務(wù)區(qū)域的安全防范等工作；對(duì)違法建設(shè)、違規(guī)出租房屋、私拉電線、占用消防通道等行為進(jìn)行勸阻、制止，勸阻、制止無(wú)效的，及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門；
（五）發(fā)現(xiàn)有安全風(fēng)險(xiǎn)隱患的，及時(shí)設(shè)置警示標(biāo)志，采取措施排除隱患或者向有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)報(bào)告；
（六）按照規(guī)定及時(shí)公開涉及物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)信息；
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（七）電梯運(yùn)行費(fèi)、二次加壓費(fèi)、電費(fèi)（合表用電）、水費(fèi)（合表用水），其支付、收取方式由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)人在物業(yè)服務(wù)合同中進(jìn)行約定，物業(yè)服務(wù)人接受業(yè)主委托后代收代管，單獨(dú)列賬，專款專用，滾存使用，并定期公布收支賬目；
（八）履行生活垃圾分類管理責(zé)任人職責(zé)，指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人進(jìn)行生活垃圾分類；
（九）配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）、村（居）民委員會(huì)和有關(guān)部門做好物業(yè)管理相關(guān)工作；
（十）法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定的其他義務(wù)。
第三十六條 物業(yè)服務(wù)人不得有下列行為：
（一）將物業(yè)服務(wù)合同約定的全部服務(wù)業(yè)務(wù)委托給他人；
（二）擅自改變共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用途或者利用其進(jìn)行經(jīng)營(yíng)；
（三）強(qiáng)行向業(yè)主、物業(yè)使用人指定特定服務(wù)企業(yè)或者推銷商品；
（四）物業(yè)服務(wù)合同終止后，拒絕移交相關(guān)資料、資產(chǎn)或者退出物業(yè)管理區(qū)域；
（五）擅自泄露業(yè)主信息或者將其用于與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的活動(dòng)；
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（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他行為。
第三十七條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生下列情況的，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向相關(guān)行政管理部門、專業(yè)單位報(bào)告：
（一）建筑物及其附屬設(shè)施設(shè)備存在安全隱患，不能及時(shí)排除，嚴(yán)重危及業(yè)主、物業(yè)使用人及建筑物安全的；
（二）發(fā)生群體性事件的；
（三）發(fā)生業(yè)主、物業(yè)使用人重大傷亡事件的；
（四）其他應(yīng)當(dāng)報(bào)告的情況。
第三十八條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。物業(yè)交付使用前及以后，開發(fā)建設(shè)單位或者物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及價(jià)格舉報(bào)電話等有關(guān)情況進(jìn)行公示。
物業(yè)服務(wù)人根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，其特約服務(wù)收費(fèi)由雙方當(dāng)事人自行約定。
第三十九條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向終端用戶收取有關(guān)費(fèi)用。
物業(yè)服務(wù)人接受委托代收前款費(fèi)用的，不得向用戶收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用；委托單位應(yīng)當(dāng)向受委托的物業(yè)服務(wù)人支付手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)由委托單位與物業(yè)服務(wù)人約定，但不得采取變相漲價(jià)的方
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石林彝族自治縣人民政府行政規(guī)范性文件式，將上述費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁由終端用戶承擔(dān)。
第四十條 接受委托提供物業(yè)服務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立法人資格，擁有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員，具備為業(yè)主提供物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)的能力，有條件在物業(yè)管理區(qū)域設(shè)立獨(dú)立核算的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
第四十一條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)代表業(yè)主與業(yè)主共同選聘的物業(yè)服務(wù)人簽訂書面合同，就物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和收取辦法、維修資金的使用、服務(wù)用房的管理和使用、服務(wù)期限、服務(wù)交接等內(nèi)容進(jìn)行約定。
業(yè)主與物業(yè)服務(wù)人對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)未能達(dá)成一致意見的，雙方可以委托專業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)估。
第四十二條 縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同履行、投訴處理、日常檢查等情況和有關(guān)部門意見，采集相關(guān)信用信息，實(shí)施信用綜合評(píng)價(jià)，依法依規(guī)公開企業(yè)信用記錄和星級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果，依據(jù)信用評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)信用星級(jí)，對(duì)物業(yè)服務(wù)人實(shí)施分級(jí)分類監(jiān)管，建立聯(lián)合守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制，建立行業(yè)信用檔案，加強(qiáng)信用管理。
第四十三條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定。
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物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)人可以催告其在合理期限內(nèi)支付；合理期限屆滿仍不支付的，物業(yè)服務(wù)人可以提起訴訟或者申請(qǐng)仲裁。
物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供氣等方式催交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
采取酬金制支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理委員會(huì)建立物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和共用部分經(jīng)營(yíng)收益的共管賬戶。業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理委員會(huì)可以委托第三方對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況進(jìn)行審計(jì)。
第四十四條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)并適時(shí)調(diào)整。由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)人遵循合理、公開、質(zhì)價(jià)相符的原則進(jìn)行協(xié)商，并在物業(yè)服務(wù)合同中予以約定。
第四十五條 物業(yè)服務(wù)人利用共用部分從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同中明確約定限制經(jīng)營(yíng)范圍和內(nèi)容，將共有收益單獨(dú)列賬，專戶存儲(chǔ)，?？顚Ｓ茫敿?xì)記錄收入和支出情況，并定期向業(yè)主公示，接受監(jiān)督和第三方審計(jì)。
建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)人或者其他管理人等利用業(yè)主的共有部
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石林彝族自治縣人民政府行政規(guī)范性文件分產(chǎn)生的收入，在扣除合理成本之后，屬于業(yè)主共有。共有收益資金用于物業(yè)公共部位及共用設(shè)施設(shè)備維修支出，若住宅專項(xiàng)維修資金余額不足首期應(yīng)籌集金額 30% 的，共有收益金額應(yīng)當(dāng)優(yōu)先用于補(bǔ)充住宅專項(xiàng)維修資金，剩余部分的使用由業(yè)主共同決定。
第四十六條 物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前 6 個(gè)月，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織業(yè)主共同決定續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)人，并將決定書面告知原物業(yè)服務(wù)人。原物業(yè)服務(wù)人接受續(xù)聘的，雙方應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同屆滿前重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)人不接受續(xù)聘的，應(yīng)當(dāng)提前 90 日書面告知業(yè)主委員會(huì)。
物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前、業(yè)主未共同作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)人決定前，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照原合同繼續(xù)提供服務(wù)，任何一方提出終止合同的，應(yīng)當(dāng)提前 60 日書面告知對(duì)方。
第四十七條 業(yè)主共同決定解聘物業(yè)服務(wù)人的，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)自接到通知之日起 30 日內(nèi)履行交接義務(wù)，并且退出物業(yè)管理區(qū)域。物業(yè)服務(wù)人不得以業(yè)主欠交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、對(duì)業(yè)主共同決定有異議等為由拒絕辦理交接，不得以任何理由阻撓新物業(yè)服務(wù)人進(jìn)場(chǎng)服務(wù)。物業(yè)服務(wù)人拒不移交有關(guān)資料或者財(cái)物的，或者拒不退出物業(yè)管理區(qū)域的，業(yè)主委員會(huì)可以向鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）、縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局報(bào)告，可以向轄區(qū)內(nèi)公安機(jī)關(guān)請(qǐng)
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石林彝族自治縣人民政府行政規(guī)范性文件求協(xié)助，要求物業(yè)服務(wù)人退出物業(yè)管理區(qū)域。
原物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)在辦理交接至退出物業(yè)管理區(qū)域期間，維持正常的物業(yè)管理秩序，并如實(shí)告知物業(yè)的使用和管理狀況。
原物業(yè)服務(wù)人違反前款規(guī)定的，不得請(qǐng)求業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)合同終止后的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；造成業(yè)主損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。
新物業(yè)服務(wù)人不得強(qiáng)行接管物業(yè)。按照約定承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)。
第四十八條 建立應(yīng)急物業(yè)服務(wù)機(jī)制。物業(yè)管理區(qū)域突發(fā)失管狀態(tài)時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)單位確定應(yīng)急物業(yè)服務(wù)人，提供水、電、氣、垃圾清運(yùn)、電梯運(yùn)行等維持業(yè)主基本生活服務(wù)事項(xiàng)的應(yīng)急服務(wù)。
提供應(yīng)急物業(yè)服務(wù)的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)將服務(wù)的內(nèi)容、期限、費(fèi)用等相關(guān)內(nèi)容在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示。應(yīng)急物業(yè)服務(wù)期限不超過(guò) 6 個(gè)月，費(fèi)用由全體業(yè)主承擔(dān)。
應(yīng)急物業(yè)服務(wù)期間，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)組織業(yè)主共同決定選聘新物業(yè)服務(wù)人，協(xié)調(diào)新物業(yè)服務(wù)人和應(yīng)急物業(yè)服務(wù)人做好交接。
第五章 物業(yè)的使用和維護(hù)
第四十九條 業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和規(guī)章
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石林彝族自治縣人民政府行政規(guī)范性文件的規(guī)定以及管理規(guī)約的約定，按照規(guī)劃用途安全、合理使用物業(yè)。
第五十條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不得實(shí)施下列行為：
（一）損壞、擅自拆改建筑物承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)；
（二）擅自利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)；
（三）違法搭建建筑物、構(gòu)筑物、障礙物或者私挖地下空間；
（四）違反關(guān)于社會(huì)生活噪聲污染防治的規(guī)定，制造噪聲干擾他人正常生活；
（五）擅自拆改供水、排水、再生水等管線；
（六）侵占綠地、毀壞綠化植物和綠化設(shè)施；
（七）擅自通過(guò)設(shè)置地鎖、石墩、柵欄等障礙物和亂堆亂放雜物等方式，占用、堵塞、封閉消防通道、疏散通道等共用部位，或者損壞消防設(shè)施等共用設(shè)施設(shè)備；
（八）擅自改變物業(yè)規(guī)劃用途；
（九）飼養(yǎng)動(dòng)物干擾他人正常生活；
（十）違反出租房屋管理規(guī)定。
物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)采取必要的安全保障措施防止前款規(guī)定情形的發(fā)生。
發(fā)生本條第一款規(guī)定行為的，利害關(guān)系人有權(quán)投訴、舉報(bào)，業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)勸阻；勸阻無(wú)效的，應(yīng)當(dāng)向鄉(xiāng)
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石林彝族自治縣人民政府行政規(guī)范性文件鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）或者有關(guān)部門報(bào)告。
第五十一條 業(yè)主、物業(yè)使用人裝飾裝修房屋，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)人，辦理裝修手續(xù)，并配合進(jìn)行必要的現(xiàn)場(chǎng)檢查。業(yè)主或者物業(yè)使用人違反相關(guān)規(guī)定進(jìn)行裝飾裝修，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)勸阻；拒不改正的，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
業(yè)主、物業(yè)使用人或者物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)將裝飾裝修的時(shí)間、地點(diǎn)等情況在擬裝飾裝修的物業(yè)樓內(nèi)顯著位置公示。
第五十二條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于停放車輛的車位、車庫(kù)，應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要。用于出售的，同等條件下應(yīng)當(dāng)優(yōu)先出售給本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主；不出售或者尚未售出的，應(yīng)當(dāng)提供給本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主使用。滿足業(yè)主需要后仍有空余的，可以臨時(shí)出租給物業(yè)管理區(qū)域外的其他人。
鼓勵(lì)業(yè)主將自有產(chǎn)權(quán)車位在空閑時(shí)段進(jìn)行共享。
第五十三條 電梯、消防等具有專業(yè)技術(shù)要求的設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)，應(yīng)當(dāng)由符合資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)或者從業(yè)人員實(shí)施，消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，應(yīng)按國(guó)家規(guī)范要求和合同約定定期開展 , 確保完好有效 , 存檔備查。
第五十四條 住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定
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石林彝族自治縣人民政府行政規(guī)范性文件交納住宅專項(xiàng)維修資金。買受人未交存首期住宅專項(xiàng)維修資金的，開發(fā)建設(shè)單位不得交付房屋。
第五十五條 物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)采取必要的措施加強(qiáng)公共區(qū)域的安全監(jiān)控和管理，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)易于發(fā)生安全風(fēng)險(xiǎn)的設(shè)施設(shè)備和部位加強(qiáng)日常巡查和定期養(yǎng)護(hù)。
物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)采取必要的安全保障措施防止從建筑物中拋擲物品，防止所管理的建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施及其擱置物、懸掛物發(fā)生脫落、墜落，防止所管理的林木折斷、傾倒或者果實(shí)墜落等損害他人。
第五十六條 建筑物專有部分存在安全隱患，危及公共利益或者他人合法權(quán)益的，相關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取修繕以及其他消除危險(xiǎn)的安全治理措施。
業(yè)主不履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)的，可以由物業(yè)服務(wù)人報(bào)經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意，或者按照管理規(guī)約的約定，代為維修養(yǎng)護(hù)或者采取應(yīng)急防范措施，費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。
經(jīng)鑒定為停止使用、整體拆除的危險(xiǎn)房屋的，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)停止使用，立即搬出；拒不搬出的，縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局應(yīng)當(dāng)書面責(zé)令業(yè)主或者物業(yè)使用人搬出，情況緊急危及公共安全的，縣人民政府可以責(zé)成有關(guān)部門組織強(qiáng)制搬出，并妥善安置。
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第六章 法律責(zé)任
第五十七條 有下列行為的，按照相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章由相關(guān)部門責(zé)令整改、處罰。
（一）建設(shè)單位擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)的；
（二）不移交物業(yè)管理有關(guān)資料的；
（三）物業(yè)服務(wù)人將一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人的；
（四）建設(shè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不按照規(guī)定配置必要的物業(yè)管理用房的；
（五）未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，物業(yè)服務(wù)人擅自改變物業(yè)管理用房用途的；
（六）擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的；
（七）擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地，損害業(yè)主共同利益的；
（八）擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的；
（九）開發(fā)建設(shè)單位在房屋買受人未交存首期住宅專項(xiàng)維修資金的情況下交付房屋的；
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（十）挪用住宅專項(xiàng)維修資金的；
（十一）其它違法違規(guī)行為。
第五十八條 本辦法規(guī)定的行政處罰，實(shí)行綜合行政執(zhí)法的，依法由綜合行政執(zhí)法部門實(shí)施。
第五十九條 國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員在物業(yè)管理工作中利用職務(wù)上的便利，收受他人財(cái)物和其他好處，不依法履行監(jiān)督管理職責(zé)，或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處的，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任，尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予處分。
第七章 附 則
第六十條 非住宅物業(yè)管理可參照本辦法有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，法律、法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定。
第六十一條 本辦法由縣人民政府負(fù)責(zé)解釋，自 2024 年 1 月 29日起施行，有效期至 2026 年 1 月 29 日。
