2022年|國網甘肅電力：528個供電所全部達到“基礎型”數字化供電所建設標準
“看著重新亮起的燈，我真得給供電所服務點個贊，效率真高！”11月19日上午8點，國網甘肅慶陽供電公司彭原供電所所長鄧小虎接到客戶殷寶成的電話，反映自家經營的水果店停電了。鄧小虎電話遠程指導殷寶成使用內部查驗方法，查看了水果店內的電力線路、插板及配電箱，最終找到問題的根源是空氣開關損壞。于是鄧小虎立刻通過該供電所一體化平臺將工單派發(fā)至臺區(qū)經理孫濤。接到工單后，孫濤在手機微信派工點擊簽收，刷臉進入數字化智能庫房，領取物資及工器具，然后前往客戶家中進行處理，修理空氣開關，整個過程不到30分鐘。
今年以來，國網甘肅省電力公司作為國家電網公司數字化供電所建設的首批8家試點單位之一，按照“數字賦能、基層減負、提質增效”的建設思路，開展數字化供電所建設，構建以“工單驅動、多要素聯動、績效自動匯算”為核心的供電所數字化管理體系。
該公司實現21套供電所常用系統單點登錄、8套系統數據共享、2套系統流程貫通；建成業(yè)務融合的工單中心，實現工作任務“一單處理”；配置“手機+背夾”8239臺，將49個現場作業(yè)微應用遷入“i國網”；推進“四庫”建設，整合供電所倉儲資源，實現供電所各項資產新增、領用、調撥、分類、報廢全流程線上化；將全省13家城區(qū)分公司班組全部接入供電所一體化平臺系統，實現數字化管理全覆蓋；結合甘肅地域特色，建成以“基層減負增效”“基礎管理提升”“鄉(xiāng)村振興示范基地”“風光儲一體低碳”“一站式服務”為主題的五個國網“示范型”數字化供電所。
國網甘肅省電力公司市場營銷事業(yè)部副總經理陳煒介紹：“營銷事業(yè)部作為供電所工作的職能管理部門，以供電所數字化建設為突破口，構建新型作業(yè)模式，著力解決‘多系統’‘多終端’等突出問題，有效提升供電服務能力和管理水平，推動供電所數字賦能……”
國網甘肅省電力公司依托供電所業(yè)務管理一體化平臺，建立供電所數字化指標看板，集中展示生產經營指標、工作質效，為供電所精益管理、智能派工、員工評價等提供數字化支撐；通過建設智能庫房，推動數字化倉儲與業(yè)務全過程閉環(huán)管理深度融合；探索應用“數字員工”RPA機器人，實現報表自動統計、指標數據抽取發(fā)布，自動派發(fā)工單，將原有需要30分鐘的工作時間縮短至5分鐘以內，極大提高了工作效率，全面提升供電所“數字化”供電服務能力。
截至目前，國網甘肅省電力公司528個供電所全部達到“基礎型”數字化供電所建設標準。其中，國網慶陽供電公司彭原供電所等5個供電所達到“示范型”數字化供電所建設標準。同時，國網甘肅省電力公司持續(xù)探索數字化智能融合技術在駐村幫扶、鄉(xiāng)村電氣化、農時保供電及新型業(yè)務中的應用，為數字賦能，在服務“三農”和助力鄉(xiāng)村振興中展現央企的責任擔當。
