會東縣質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃(2016—2020 年)?
根據(jù)國務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要(2011—2020 年)》和涼山州人民政府《關(guān)于加快建設(shè)質(zhì)量強州的實施意見》(涼府發(fā)〔2014〕5 號)精神，為大力實施質(zhì)量強縣戰(zhàn)略，提升全縣質(zhì)量總體水平，推動經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展，結(jié)合我縣實際，特制定本規(guī)劃。
一、指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo)?
(一)指導(dǎo)思想。堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)質(zhì)量強縣為主線，以提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益為著力點，加強質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè)，強化管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，提升質(zhì)量總體水平和自主創(chuàng)新能力，確保在全州率先建成小康社會，實現(xiàn)富民升位、跨入四川經(jīng)濟強縣行列的目標(biāo)。?
(二)發(fā)展目標(biāo)。到 2020 年，質(zhì)量強縣建設(shè)取得明顯成效，質(zhì)量基礎(chǔ)更加堅實，質(zhì)量總體水平明顯提升，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和生態(tài)產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展壯大，打造一批擁有知名品牌和核心競爭力的優(yōu)勢企業(yè)。?
1.產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)。到 2020 年，產(chǎn)品質(zhì)量保障體系更加完善，通過 ISO9000 質(zhì)量管理體系認(rèn)證企業(yè)數(shù)量占規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量的 60%以上，產(chǎn)品質(zhì)量安全指標(biāo)全面達(dá)到國家強制性標(biāo)準(zhǔn)要求，質(zhì)量創(chuàng)新能力和自主品牌市場競爭力明顯提高，基本滿足人民群眾日益增長的質(zhì)量需求。農(nóng)產(chǎn)品和食品實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、生態(tài)、安全，農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)普及率超過 30%，主要農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全抽檢合格率穩(wěn)定在 98%以上，創(chuàng)建國家級烤煙生產(chǎn)示范園區(qū) 1 個、國家級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū) 2 個以上，產(chǎn)品質(zhì)量省級以上監(jiān)督抽查合格率穩(wěn)定在 95%以上。?
2.工程質(zhì)量目標(biāo)。到 2020 年，建設(shè)工程質(zhì)量水平全面提升，大中型建設(shè)工程項目一次驗收合格率達(dá)到 100%，其他工程一次驗收合格率達(dá)到 99%以上，人民群眾對工程質(zhì)量的滿意度顯著提高。?
3.服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)。到 2020 年，全面實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和品牌化，服務(wù)業(yè)質(zhì)量水平顯著提升，服務(wù)業(yè)品牌價值和效益大幅提升。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)顧客滿意度達(dá)到 85% 以上，生活性服務(wù)業(yè)顧客滿意度達(dá)到 80 %以上。?
4.環(huán)境質(zhì)量目標(biāo)。到 2020 年，全縣環(huán)境污染得到控制，環(huán)境空氣質(zhì)量進一步提高，農(nóng)村生態(tài)環(huán)境進一步改善，污染減排目標(biāo)全面完成，生態(tài)環(huán)境質(zhì)量明顯改善，環(huán)境安全得到有效保障，環(huán)境保護基礎(chǔ)設(shè)施全面完善，城鄉(xiāng)環(huán)境均衡發(fā)展，環(huán)境監(jiān)管能力顯著增強，人民群眾對生態(tài)和人居環(huán)境滿意度持續(xù)提高，初步實現(xiàn)生態(tài)文明、環(huán)境優(yōu)美、和諧宜居的城鄉(xiāng)生態(tài)化目標(biāo)。?
二、強化企業(yè)質(zhì)量主體作用?
(一)嚴(yán)格企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任。建立企業(yè)質(zhì)量安全控制關(guān)鍵崗位責(zé)任制，企業(yè)法定代表人和主要負(fù)責(zé)人對質(zhì)量安全負(fù)首要責(zé)任，企業(yè)質(zhì)量分管負(fù)責(zé)人和主管人員對質(zhì)量安全負(fù)直接責(zé)任。建立完善的原料進廠查驗、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、成品出廠檢驗、產(chǎn)品質(zhì)量追溯、售后服務(wù)等制度。嚴(yán)格實施企業(yè)崗位質(zhì)量規(guī)范與質(zhì)量責(zé)任制考核，實行質(zhì)量安全“一票否決”。企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行重大質(zhì)量事故報告及應(yīng)急處理制度，健全產(chǎn)品質(zhì)量追溯體
系，切實履行質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任及缺陷產(chǎn)品召回等法定義務(wù)，依法承擔(dān)質(zhì)量損害賠償責(zé)任。?
(二)提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。企業(yè)應(yīng)建立健全從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)制造、儲運銷售到售后服務(wù)全過程的質(zhì)量管理體系，加強全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理，積極申請質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并采取有效措施確保體系正常運行。要強化管理創(chuàng)新，大力推廣先進的質(zhì)量管理方法，積極推行卓越績效管理模式，廣泛開展質(zhì)量改進、質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量比對、質(zhì)量風(fēng)險分析、質(zhì)量成本控制、質(zhì)量管理小組、降廢減損等活動。推行建立質(zhì)量安全管理機構(gòu)和質(zhì)量工程師持證上崗制度。?
(三)加強企業(yè)質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新。引導(dǎo)企業(yè)增強創(chuàng)新意識，積極開展產(chǎn)學(xué)研合作，加大研發(fā)投入，盡快將成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，走成果專利化、專利標(biāo)準(zhǔn)化道路。鼓勵和扶持企業(yè)建設(shè)工程中心、技術(shù)中心和重點實驗室，增強技術(shù)創(chuàng)新能力和自主開發(fā)能力。加強科技人才隊伍建設(shè)，積極引進高端人才，帶動培養(yǎng)自有人才，打造高水平創(chuàng)新團隊。引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展低碳、清潔、高效的生產(chǎn)經(jīng)營模式，提高核心競爭力。?
(四)發(fā)揮龍頭企業(yè)示范帶動作用。突出省(州)長質(zhì)量獎獲獎企業(yè)等優(yōu)秀企業(yè)的示范帶動作用，積極推廣質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗和先進方法，帶動中小企業(yè)技術(shù)水平和質(zhì)量水平提升。?
(五)推動企業(yè)履行社會責(zé)任。強化以確保質(zhì)量安全、促進可持續(xù)發(fā)展為基本要求的企業(yè)社會責(zé)任理念，建立健全履行社會責(zé)任機制，將履行社會責(zé)任融入企業(yè)經(jīng)營管理決策。推動企業(yè)積極承擔(dān)對員工、消費者、投資者、合作方、社區(qū)和環(huán)境等利益相關(guān)方的社會責(zé)任。?
三、創(chuàng)新質(zhì)量發(fā)展機制?
(一)完善質(zhì)量工作體制機制。健全“地方政府負(fù)總責(zé)、監(jiān)管部門各負(fù)其責(zé)、企業(yè)是第一責(zé)任人”的質(zhì)量安全責(zé)任體系，構(gòu)建“政府監(jiān)管、市場調(diào)節(jié)、企業(yè)主體、行業(yè)自律、社會參與”的質(zhì)量工作格局。加大政府質(zhì)量綜合管理和質(zhì)量安全保障能力投入，合理配置資源，強化質(zhì)量工作基礎(chǔ)建設(shè)，提升質(zhì)量監(jiān)管部門的履職能力。?
(二)強化質(zhì)量準(zhǔn)入退出機制。加強質(zhì)量監(jiān)管，完善市場準(zhǔn)入和退出機制。對高耗能、高污染、高排放、資源浪費以及危害人身健康、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，嚴(yán)格市場準(zhǔn)入，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。加強準(zhǔn)入產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的后續(xù)監(jiān)管，對不能保證質(zhì)量安全和整改后仍然達(dá)不到要求的企業(yè)，依法強制退出市場。對存在嚴(yán)重違法行為的，堅決依法取締。?
(三)創(chuàng)新質(zhì)量發(fā)展激勵機制。完善質(zhì)量獎勵制度，對質(zhì)量管理先進、成績顯著的組織和個人給予表彰獎勵，樹立先進典型，激勵廣大企業(yè)和全社會重質(zhì)量、講誠信、樹品牌。通過國家、省、州中小企業(yè)發(fā)展專項資金，支持中小企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量攻關(guān)和開展品牌創(chuàng)建等活動。鼓勵企業(yè)積極開展?fàn)巹?chuàng)質(zhì)量管理先進班組和質(zhì)量標(biāo)兵活動，鼓勵質(zhì)量工作者爭創(chuàng)“五一”勞動獎。?
(四)完善品牌培育機制。大力實施品牌戰(zhàn)略，實施培育品牌發(fā)展的制度措施，完善品牌發(fā)展激勵機制，開展知名品牌培育工作。加大知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的保護力度，營造有利于品牌發(fā)展的長效機制和良好環(huán)境。鼓勵和引導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體按照無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品和有機食品的生產(chǎn)規(guī)程組織生產(chǎn)，參與“三品一標(biāo)”認(rèn)證，集中力量創(chuàng)建一批區(qū)域性農(nóng)產(chǎn)品品牌，提高品牌知名度和效益。創(chuàng)建一批具有較強行業(yè)影響力和競爭力的品牌建設(shè)示范區(qū)。?
(五)建立質(zhì)量安全社會救濟機制。探索實施符合市場經(jīng)濟規(guī)則，有利于消費者維權(quán)的產(chǎn)品質(zhì)量安全多元救濟機制，確保質(zhì)量安全事故受害者得到合理、及時的補償。引導(dǎo)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、保險公司以及評估機構(gòu)加強合作，降低質(zhì)量安全風(fēng)險，切實維護企業(yè)和消費者合法權(quán)益。?
(六)建立宏觀質(zhì)量統(tǒng)計分析制度。建立和完善質(zhì)量統(tǒng)計制度和質(zhì)量狀況分析報告制度，定期評估分析質(zhì)量狀況及質(zhì)量競爭力水平，為宏觀經(jīng)濟決策提供依據(jù)。建立健全以產(chǎn)品質(zhì)量合格率、顧客滿意度指數(shù)以及質(zhì)量損失率等為主要內(nèi)容的質(zhì)量指標(biāo)評價體系，推動將質(zhì)量指標(biāo)納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計指標(biāo)體系。
四、加強質(zhì)量監(jiān)督管理?
(一)加快質(zhì)量法治建設(shè)。牢固樹立質(zhì)量法治理念，堅持運用法律手段解決質(zhì)量發(fā)展中的突出矛盾和問題。嚴(yán)格依法行政，加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平。完善執(zhí)法監(jiān)督檢查機制，落實執(zhí)法責(zé)任，切實做到有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、侵權(quán)須賠償、違法要追究。加強質(zhì)量法制宣傳教育，普及質(zhì)量法律知識，努力營造學(xué)法用法守法的良好社會氛圍。?
(二)加強質(zhì)量安全監(jiān)管。根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險評估等級和重要程度，將涉及質(zhì)量安全的產(chǎn)品納入全縣重點監(jiān)管產(chǎn)品目錄，實施產(chǎn)品質(zhì)量安全分類監(jiān)管。加強對關(guān)系國計民生、健康安全、節(jié)能環(huán)保的重點產(chǎn)品、重大設(shè)備、重點工程及重點服務(wù)項目的監(jiān)督檢查，完善產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯和責(zé)任追究體系。強化城鄉(xiāng)接合部和農(nóng)村市場等重點區(qū)域質(zhì)量安全監(jiān)管。?
(三)強化食品藥品及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。嚴(yán)格食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營市場準(zhǔn)入、進貨檢查驗收、安全評估等制度。加強重點環(huán)節(jié)監(jiān)管，把好食品藥品生產(chǎn)加工、市場流通和銷售服務(wù)等關(guān)口，實現(xiàn)全過程監(jiān)管。加強食品藥品安全風(fēng)險監(jiān)測，加大對高風(fēng)險食品藥品的監(jiān)督抽查力度，防止出現(xiàn)系統(tǒng)性、區(qū)域性安全風(fēng)險。加大無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證和無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定工作力度。健全食品藥品、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管和質(zhì)量安全監(jiān)測保障體系。加大執(zhí)法力度，防止違禁投入品和假冒偽劣產(chǎn)品進入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域，嚴(yán)厲打擊食品藥品和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全違法行為。?
(四)實施質(zhì)量安全風(fēng)險管理。建立重點產(chǎn)品、重點行業(yè)、重點區(qū)域質(zhì)量安全風(fēng)險監(jiān)測和分析評估制度，實行重大質(zhì)量事故報告和產(chǎn)品傷害監(jiān)測制度。搭建產(chǎn)品質(zhì)量安全信息收集網(wǎng)絡(luò)，進一步完善有害生物防御體系、農(nóng)產(chǎn)品食品質(zhì)量安全保障體系、工業(yè)品質(zhì)量安全監(jiān)控體系和衛(wèi)生檢疫風(fēng)險監(jiān)控體系，保障農(nóng)產(chǎn)品、食品和工業(yè)品質(zhì)量安全。完善質(zhì)量安全風(fēng)險管理工作機制，制定質(zhì)量安全風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案，加強風(fēng)險信息資源共享，提升質(zhì)量安全風(fēng)險評估預(yù)警水平和防范處置能力，切實做到質(zhì)量安全風(fēng)險早發(fā)現(xiàn)、早研判、早預(yù)警、早處置。?
(五)推進質(zhì)量誠信體系建設(shè)。加快以質(zhì)量信用記錄為主要內(nèi)容的企業(yè)征信體系建立和運行，搭建以組織機構(gòu)代碼實名制為基礎(chǔ)的企業(yè)質(zhì)量信用檔案和以物品編碼系統(tǒng)為溯源手段的質(zhì)量信用信息平臺，開展企業(yè)質(zhì)量信用建設(shè)，實現(xiàn)銀行、商務(wù)投促、稅務(wù)、食藥工商質(zhì)監(jiān)、發(fā)改經(jīng)信、農(nóng)牧、保險、統(tǒng)計等多部門質(zhì)量信用信息互通與共享。建立企業(yè)質(zhì)量信用分級監(jiān)管及質(zhì)量失信“黑名單”制度，加大對質(zhì)量失信企業(yè)的懲戒力度。鼓勵發(fā)展質(zhì)量信用服務(wù)機構(gòu)，促進質(zhì)量信用產(chǎn)品的推廣使用，培育質(zhì)量信用服務(wù)市場，督促企業(yè)落實質(zhì)量主體責(zé)任。?
(六)嚴(yán)厲打擊質(zhì)量違法行為。深入開展重點產(chǎn)品、重點工程、重點行業(yè)、重點區(qū)域和重點市場專項執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊危害公共安全、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、危及人身健康和生命安全等質(zhì)量違法行為。建立健全處置重大質(zhì)量違法突發(fā)事件快速反應(yīng)機制和執(zhí)法聯(lián)動機制，推進行政執(zhí)法與刑事司法的有效銜接，對重大質(zhì)量安全案件實行聯(lián)合掛牌督辦。?
五、加強質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè)?
(一)推進質(zhì)量創(chuàng)新能力建設(shè)。將質(zhì)量創(chuàng)新作為轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的重要手段，充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用，突出科技與產(chǎn)業(yè)融合，健全和完善以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新體系。突出培養(yǎng)吸引科技創(chuàng)新人才，為質(zhì)量創(chuàng)新提供人才保證和智力支撐。?
(二)提升標(biāo)準(zhǔn)化工作水平。緊緊圍繞發(fā)展特色現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)和旅游觀光農(nóng)業(yè)，大力實施農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。建立完善種養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、流通領(lǐng)域以及農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)等方面農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。抓好金融保險、交通運輸、現(xiàn)代物流、科技信息、商務(wù)服務(wù)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和批發(fā)零售、住宿餐飲、文化旅游、房地產(chǎn)業(yè)、家庭服務(wù)等生活性服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點建設(shè)。積極推動我縣“會東塊菌”“會東松籽”的核心技術(shù)成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。?
(三)強化計量基礎(chǔ)支撐作用。建立科學(xué)合理、先進適用、滿足全縣經(jīng)濟社會發(fā)展需要的量值傳遞和測量溯源體系。圍繞全縣經(jīng)濟發(fā)展和重點建設(shè)項目，全面加強工業(yè)計量，強化能源計量監(jiān)管，積極拓展工程計量，推動企業(yè)進一步加強生產(chǎn)、科研和經(jīng)營管理的計量基礎(chǔ)工作。
(四)加強認(rèn)證推廣及監(jiān)管工作。進一步加大認(rèn)證推廣力度，鼓勵更多企業(yè)根據(jù)自身實際和發(fā)展需要，開展自愿性認(rèn)證活動，積極推進產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、環(huán)境保護、職業(yè)健康安全、社會責(zé)任管理體系認(rèn)證，推動制造業(yè)特別是新能源產(chǎn)業(yè)有序開展產(chǎn)品質(zhì)量和重點用能企業(yè)能源管理體系認(rèn)證。加大認(rèn)證執(zhí)法監(jiān)管力度，切實提高認(rèn)證有效性，促進企業(yè)質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量檔次提升。?
六、大力實施質(zhì)量提升工程?
(一)實施質(zhì)量素質(zhì)提升工程。加強質(zhì)量知識普及教育，廣泛開展面向企業(yè)的質(zhì)量教育培訓(xùn)，重點加強對企業(yè)經(jīng)營者的質(zhì)量管理培訓(xùn)，加強對技術(shù)工人的工藝規(guī)程和操作技術(shù)培訓(xùn)。鼓勵企業(yè)出臺質(zhì)量工程師、注冊設(shè)備監(jiān)理師、注冊計量師等專業(yè)技術(shù)人員的激勵政策，充分調(diào)動專業(yè)技術(shù)人員積極性，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。通過質(zhì)量知識普及教育、職業(yè)教育和專業(yè)人才培養(yǎng)等措施，提升全民質(zhì)量素養(yǎng)。?
(二)實施服務(wù)質(zhì)量滿意度提升工程。積極推進服務(wù)業(yè)企業(yè)規(guī)?；?、品牌化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營，在交通運輸、現(xiàn)代物流、金融保險、農(nóng)業(yè)電商、商貿(mào)流通、旅游住宿、醫(yī)療衛(wèi)生、郵政通訊等重點領(lǐng)域，實施服務(wù)質(zhì)量滿意度提升工程。根據(jù)生產(chǎn)性和生活性服務(wù)業(yè)的不同特點，建立健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系和服務(wù)質(zhì)量測評體系，實行顧客滿意度評價制度，加強服務(wù)質(zhì)量的顧客滿意度測評，推進服務(wù)業(yè)滿意度評價試點工作。
(三)實施質(zhì)量對比提升工程。針對我縣農(nóng)業(yè)、工業(yè)、建筑業(yè)和服務(wù)業(yè)等存在的突出質(zhì)量問題，分行業(yè)分層次廣泛開展重點企業(yè)和產(chǎn)品的過程質(zhì)量和管理績效對比，制定質(zhì)量對比提升工作制度，建立科學(xué)評價方法，完善質(zhì)量對比分析數(shù)據(jù)庫，明確發(fā)展目標(biāo)，制定質(zhì)量改進和趕超措施，促進全縣企業(yè)提高質(zhì)量水平。
(四)實施清潔生產(chǎn)促進工程。圍繞傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，積極推進清潔生產(chǎn)模式，建立市場準(zhǔn)入與退出機制，加大淘汰落后產(chǎn)能力度，推動企業(yè)清潔生產(chǎn)技術(shù)改造。?
(五)實施產(chǎn)業(yè)集群質(zhì)量提升工程。圍繞縣域經(jīng)濟發(fā)展，依托攀西戰(zhàn)略資源創(chuàng)新開發(fā)試驗區(qū)，以培育創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)基地為引導(dǎo)，提升以中小企業(yè)為主體的質(zhì)量發(fā)展水平。在有條件的產(chǎn)業(yè)集群積極培育一批特色產(chǎn)業(yè)區(qū)域品牌，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，提升區(qū)域形象，提升質(zhì)量競爭力和縣域經(jīng)濟競爭力。?
七、提升質(zhì)量文化軟實力?
(一)加強質(zhì)量文化建設(shè)。把質(zhì)量文化建設(shè)作為質(zhì)量強縣建設(shè)的重要組成部分，打造“以人為本、誠實守信、精益求精、追求卓越”為核心的質(zhì)量文化。深入開展全國“質(zhì)量月”“3.15”國際消費者權(quán)益保護日等形式多樣、內(nèi)容豐富的群眾性質(zhì)量活動，大力宣傳普及質(zhì)量基礎(chǔ)知識、質(zhì)量工作法律法規(guī)以及質(zhì)量文化建設(shè)先進典型。牢固樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的理念，努力將質(zhì)量文化的精神內(nèi)涵轉(zhuǎn)化為社會、廣大企業(yè)及企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和價值取向，樹立我縣企業(yè)、產(chǎn)品、品牌的良好形象。
(二)營造良好市場環(huán)境。采取多種形式，大力普及質(zhì)量法律知識和安全消費常識，倡導(dǎo)科學(xué)理性、品質(zhì)優(yōu)先、節(jié)能環(huán)保的消費理念，營造良好的消費市場環(huán)境。把優(yōu)質(zhì)安全作為擴大市場需求的積極要素，進一步釋放城鄉(xiāng)居民消費潛力，促進社會資源向優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)秀品牌和優(yōu)勢企業(yè)聚集。綜合運用經(jīng)濟、法律、行政手段，打擊壟斷經(jīng)營和不正當(dāng)競爭，維護市場秩序。?
(三)完善質(zhì)量投訴和消費維權(quán)機制。健全質(zhì)量投訴處理機構(gòu)，運用現(xiàn)代化信息技術(shù)完善質(zhì)量投訴信息平臺，充分發(fā)揮12365、12315、12331 等服務(wù)平臺的作用，暢通質(zhì)量投訴和消費維權(quán)渠道。積極推進質(zhì)量仲裁檢驗和質(zhì)量鑒定工作，有效調(diào)解和處理質(zhì)量糾紛，化解社會矛盾，促進社會和諧，支持和鼓勵消費者依法開展質(zhì)量維權(quán)活動。?
(四)充分發(fā)揮社會中介服務(wù)作用。進一步加快質(zhì)量管理、檢驗檢測、計量校準(zhǔn)、合格評定等質(zhì)量服務(wù)中介組織市場化進程，促進質(zhì)量服務(wù)機構(gòu)規(guī)?；?、網(wǎng)絡(luò)化、品牌化發(fā)展。積極引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會等中介機構(gòu)為質(zhì)量發(fā)展提供各類市場要素和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強對質(zhì)量服務(wù)市場的監(jiān)管和指導(dǎo)，建立中介服務(wù)機構(gòu)行業(yè)自律機制，規(guī)范服務(wù)行為。?
(五)推進質(zhì)量信息化建設(shè)。依托現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)資源，加快質(zhì)量信息化建設(shè)。運用物聯(lián)網(wǎng)等信息化手段，依托物品編碼和統(tǒng)一社會信用代碼等國家基礎(chǔ)信息資源，加強產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量信息的采用、追蹤、分析和處理，建立質(zhì)量信息的監(jiān)測、共享、發(fā)布體系，提升質(zhì)量安全動態(tài)監(jiān)管、質(zhì)量風(fēng)險預(yù)警、突發(fā)事件應(yīng)對、質(zhì)量信用管理的效能。推動信息化與工業(yè)化深度融合，提高質(zhì)量控制和質(zhì)量管理的信息化水平。
