(鄭州市)鄭州市促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容聯(lián)席會議辦公室關(guān)于印發(fā)《鄭州市深化促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容“領(lǐng)跑者”行動兩年實施方案（2022-2023年）》的通知
各開發(fā)區(qū)管委會，各區(qū)縣（市）人民政府，市促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容聯(lián)席會議成員單位，鄭州師范學(xué)院，市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會：
根據(jù)國家發(fā)展改革委、商務(wù)部、教育部等15部委聯(lián)合印發(fā)的《深化促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容“領(lǐng)跑者”行動三年實施方案（2021—2023年）》（發(fā)改社會〔2021〕1505號），市發(fā)展改革委、商務(wù)局會同有關(guān)部門制定了《鄭州市深化促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容“領(lǐng)跑者”行動兩年實施方案（2022-2023年）》，經(jīng)報請市領(lǐng)導(dǎo)同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹落實。
附件：鄭州市深化促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容“領(lǐng)跑者”行動兩年實施方案（2022-2023年）
? ? ?鄭州市促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容聯(lián)席會議辦公室
? ? ?鄭州市發(fā)展和改革委員會? ? ? ? 鄭州市商務(wù)局
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2022年1月17日
附 ?件
?
鄭州市深化促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容“領(lǐng)跑者”行動兩年實施方案（2022-2023年）
?
為貫徹落實《深化促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容“領(lǐng)跑者”行動三年實施方案（2021-2023年）》(發(fā)改社會〔2021〕1505號),進(jìn)一步發(fā)揮“領(lǐng)跑者”示范引領(lǐng)作用，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)品牌化、規(guī)范化發(fā)展，擴(kuò)大家政服務(wù)和產(chǎn)品有效供給，增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感，完成國家賦予的家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容重點推進(jìn)城市任務(wù)，結(jié)合我市實際，制定本方案。
一、行動目標(biāo)
加大政策支持力度，不斷提高職業(yè)化培訓(xùn)實訓(xùn)能力，增加家政從業(yè)人員數(shù)量，提升人員素質(zhì)；大力發(fā)展員工制家政企業(yè)，創(chuàng)建品牌企業(yè)；積極推動家政進(jìn)社區(qū)，提高社區(qū)網(wǎng)點覆蓋率；推動家政領(lǐng)域信用建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)自律；推動酒店業(yè)、物業(yè)、養(yǎng)老業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、制造業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等企業(yè)進(jìn)入家政領(lǐng)域，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)跨界融合發(fā)展。通過重點推進(jìn)城市建設(shè)，力爭使家政服務(wù)業(yè)在“產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?、服務(wù)專業(yè)化、企業(yè)品牌化、管理規(guī)范化、行業(yè)信息化”方面領(lǐng)跑全國。到2023年，培育5家以上品牌化員工制家政企業(yè)（員工制家政服務(wù)員占比超過50%），高標(biāo)準(zhǔn)建成社區(qū)家政網(wǎng)點150個以上，社區(qū)家政網(wǎng)點服務(wù)能力覆蓋率達(dá)到90%以上，10%的家政從業(yè)人員接受過家政相關(guān)學(xué)歷教育。
二、重點任務(wù)
（一）大力發(fā)展員工制家政企業(yè)
1.落實發(fā)展員工制家政企業(yè)相關(guān)政策。員工制家政企業(yè)應(yīng)依法為員工制家政服務(wù)員根據(jù)用工方式繳納社會保險（已參加城鎮(zhèn)職工社會保險或城鄉(xiāng)居民社會保險均認(rèn)可為繳納社會保險費(fèi)），積極推進(jìn)符合條件員工制家政企業(yè)按規(guī)定享受社會保險補(bǔ)貼、職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼等政策。（牽頭單位：市人社局；責(zé)任單位：市發(fā)展改革委、商務(wù)局等）
2.為員工制家政企業(yè)從業(yè)人員提供住房保障。鼓勵符合條件的員工制家政企業(yè)從業(yè)人員申請公共租賃住房、保障性租賃住房等保障性住房。支持有條件的員工制家政企業(yè)建設(shè)保障性租賃住房，用于解決本單位員工的住房困難。（牽頭單位：市住房保障局；責(zé)任單位：市發(fā)展改革委、商務(wù)局等）
3.完善推行合同示范文本。大力推行家政服務(wù)員勞動合同示范文本，進(jìn)一步推動家政服務(wù)機(jī)構(gòu)與雇主簽訂雙方服務(wù)合同，公開服務(wù)項目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)內(nèi)容清單和服務(wù)要求，引導(dǎo)規(guī)范簽約履約行為，維護(hù)各方當(dāng)事人權(quán)益，到2022年底基本實現(xiàn)員工制家政企業(yè)使用規(guī)范合同文本全覆蓋，探索使用電子合同。（牽頭單位：市商務(wù)局、人社局；責(zé)任單位：市發(fā)展改革委、市家協(xié)）
4.大力推行家政服務(wù)新模式。引導(dǎo)家政企業(yè)創(chuàng)新非住家的“點單式服務(wù)”“分時段服務(wù)”新模式，逐步突破“住家保姆24小時在崗模式”限制，探索家政從業(yè)人員實行輪班制度，引領(lǐng)家政服務(wù)職業(yè)化發(fā)展。（牽頭單位：市發(fā)展改革委、商務(wù)局；責(zé)任單位：市人社局、市家協(xié)等）
（二）推動家政進(jìn)社區(qū)
5.繼續(xù)推進(jìn)社區(qū)家政網(wǎng)點建設(shè)。推動家政企業(yè)以連鎖形式在社區(qū)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點，其租賃場地不受用房性質(zhì)限制，水電等費(fèi)用實行居民價格。支持依托政府投資建設(shè)的城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施設(shè)立家政服務(wù)網(wǎng)點，適當(dāng)減免租賃費(fèi)用，對新建和提升改造的家政社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點在裝修、信息化建設(shè)等方面進(jìn)行補(bǔ)助。（牽頭單位：市發(fā)展改革委、商務(wù)局；責(zé)任單位：市人社局、民政局、財政局、市婦聯(lián)、住房保障局等）
6.推進(jìn)養(yǎng)老托幼進(jìn)社區(qū)。通過民辦公助的方式，整合利用鄭州社區(qū)“綜合服務(wù)中心”及社區(qū)物業(yè)公共用房等場地設(shè)施資源，重點面向社區(qū)60歲以上老人及1-3歲幼兒開展“養(yǎng)老托幼”服務(wù)進(jìn)社區(qū)試點，支持建設(shè)與社區(qū)常住人口規(guī)模相適應(yīng)的老、幼照護(hù)服務(wù)設(shè)施及配套安全設(shè)施，提供全日制、半日制、計時制等多樣化社區(qū)養(yǎng)老托幼照護(hù)服務(wù)，符合相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的托育網(wǎng)點，享受相應(yīng)的財稅支持政策。（牽頭單位：市民政局、衛(wèi)健委、發(fā)展改革委、商務(wù)局；責(zé)任單位：市住房保障局等）
7.優(yōu)化社區(qū)家政服務(wù)供給方式。優(yōu)化提升社區(qū)生活服務(wù)圈，構(gòu)建家政社區(qū)示范性消費(fèi)場景，推動家政與電商、物業(yè)、洗滌（干洗）、酒店業(yè)等融合發(fā)展，加快開展在線預(yù)約、上門服務(wù)、便捷支付等一站式服務(wù)，建立“家政服務(wù)超市”。構(gòu)建“政府+企業(yè)+社區(qū)服務(wù)”社區(qū)家政服務(wù)新模式，全面打造“技能培訓(xùn)+推薦就業(yè)+家政服務(wù)”全鏈條家政社區(qū)服務(wù)。（牽頭單位：市發(fā)展改革委、商務(wù)局；責(zé)任單位：市人社局、市家協(xié)等）
8.豐富社區(qū)家政服務(wù)內(nèi)容。結(jié)合社區(qū)需求設(shè)立微公益創(chuàng)投項目，針對性對接社會組織承接服務(wù)項目。發(fā)揮黨建引領(lǐng)示范作用，舉辦“我為群眾辦實事”“紅色家政”等主題活動，積極開展社區(qū)家政志愿服務(wù)。開展家政進(jìn)社區(qū)主題推介活動。（牽頭單位：團(tuán)市委、發(fā)展改革委、商務(wù)局；責(zé)任單位：市婦聯(lián)、市家協(xié)等）
9.推動家政院校進(jìn)社區(qū)。開設(shè)家政相關(guān)專業(yè)的院校與街道社區(qū)開展校區(qū)聯(lián)動，有機(jī)結(jié)合“居民需求+社區(qū)資源+院校專業(yè)優(yōu)勢”，設(shè)立“家政驛站”等定點社區(qū)家政服務(wù)網(wǎng)點，組織黨員師生開展社區(qū)家政志愿服務(wù)，申請各級大中專學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，為社區(qū)居民提供居家便民服務(wù)。（牽頭單位：市教育局、人社局、鄭州師范學(xué)院；責(zé)任單位：市發(fā)展改革委、商務(wù)局等）
（三）打造知名家政品牌
10.培育知名家政品牌。引導(dǎo)家政服務(wù)企業(yè)創(chuàng)建國家級、省級家政品牌企業(yè)，促進(jìn)家政企業(yè)做大做強(qiáng)，發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。繼續(xù)開展家政機(jī)構(gòu)等級評定，由政府主導(dǎo)，以《鄭州市家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級評定細(xì)則》為依據(jù)，從綜合實力、人力資源、機(jī)構(gòu)管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、品牌創(chuàng)建等方面進(jìn)行綜合評價，對每年評上不同星級的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)企業(yè)給予資金獎勵。推動酒店業(yè)、物業(yè)、養(yǎng)老服務(wù)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、制造業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等大型企業(yè)進(jìn)入家政服務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)家政服務(wù)業(yè)跨界融合發(fā)展。（牽頭單位：市發(fā)展改革委、商務(wù)局；責(zé)任單位：市人社局、教育局、市婦聯(lián)、財政局、民政局、住房保障局等）
11.表彰激勵優(yōu)秀家政從業(yè)人員。開展“優(yōu)秀家政服務(wù)工作者”、“家政行業(yè)巾幗建功標(biāo)兵”等評選表彰活動，給予評選出的家政服務(wù)行業(yè)突出貢獻(xiàn)獎和家政行業(yè)十大女杰表彰獎勵;由政府主導(dǎo)，每年開展全市“家政服務(wù)行業(yè)技能大賽”，并納入職業(yè)技能競賽管理體系，按規(guī)定給予表彰獎勵。結(jié)合職業(yè)技能大賽，評選表彰優(yōu)秀家政服務(wù)工作者100名和家政行業(yè)巾幗建功標(biāo)兵50名，給予表彰獎勵。（牽頭單位：市婦聯(lián)、人社局；責(zé)任單位：市發(fā)展改革委、商務(wù)局、財政局、市總工會、團(tuán)市委、市家協(xié)等）
12.積極開展優(yōu)質(zhì)家政企業(yè)交流活動。積極組織參加博覽會、家政文化宣傳、品牌推介、服務(wù)產(chǎn)品展銷、家政新服務(wù)產(chǎn)品發(fā)布會等活動，鼓勵家政企業(yè)及家政從業(yè)人員積極參與有關(guān)活動，遴選群眾反映良好的家政企業(yè)、競賽成績優(yōu)異的家政從業(yè)人員，組建家政領(lǐng)域重點推介企業(yè)庫及家政領(lǐng)域人才庫。（牽頭單位：市商務(wù)局；責(zé)任單位：市發(fā)展改革委、人社局、市家協(xié)等）
（四）持續(xù)提高家政從業(yè)人員素質(zhì)
13.推動家政進(jìn)校園。依托鄭州師范學(xué)院現(xiàn)有家政學(xué)專業(yè)、師資、實驗及培訓(xùn)平臺，增設(shè)家政服務(wù)專業(yè)領(lǐng)域，擴(kuò)大招生規(guī)模。推動家政企業(yè)積極與開設(shè)家政相關(guān)專業(yè)的院校開展合作，建立學(xué)生實習(xí)實踐和對口就業(yè)機(jī)制，共同研制有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、組織教師企業(yè)實踐、推廣實施“學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能等級證書”制度、研發(fā)創(chuàng)新服務(wù)項目等。（牽頭單位：市教育局、人社局、鄭州師范學(xué)院；責(zé)任單位：市發(fā)展改革委、商務(wù)局、市家協(xié)等）
14.大力培育產(chǎn)教融合型家政企業(yè)。充分發(fā)揮鄭州高校、職業(yè)院校教育職能，具有培訓(xùn)資質(zhì)的家政企業(yè)培訓(xùn)資源，打造校企合作項目，建立雙師型培育通道。以較低成本向行業(yè)協(xié)會、家政企業(yè)提供閑置廠房、社區(qū)用房等作為培訓(xùn)基地，共享職業(yè)院校、社區(qū)教室等培訓(xùn)資源。重點打造1個市級家政產(chǎn)教融合實訓(xùn)基地和３家家政企業(yè)人才培訓(xùn)示范基地，組建1個家政職業(yè)教育集團(tuán)，2所以上家政企業(yè)參與舉辦職業(yè)院?；蚣艺嚓P(guān)專業(yè)建設(shè)。（牽頭單位：市發(fā)展改革委、商務(wù)局、教育局；責(zé)任單位：市人社局、鄭州師范學(xué)院、市家協(xié)等）
15.開展“回爐”培訓(xùn)。建立以政府培訓(xùn)為基礎(chǔ)，家政企業(yè)和實訓(xùn)基地培訓(xùn)為主體，院校培訓(xùn)為支撐的家政人才培訓(xùn)體系，統(tǒng)一規(guī)范培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，增加心理學(xué)、家庭教育學(xué)等培訓(xùn)內(nèi)容，重點面向家政職業(yè)經(jīng)理人、家政培訓(xùn)師和家政服務(wù)人員，每年至少開展1次“回爐”培訓(xùn)，嚴(yán)格推行新上崗家政服務(wù)人員崗前培訓(xùn)制度。（牽頭單位：市教育局、發(fā)展改革委、商務(wù)局；責(zé)任單位：市人社局、市總工會、市婦聯(lián)、鄭州師范學(xué)院、市家協(xié)等）
（五）提高家政從業(yè)人員待遇
16.實行技能等級認(rèn)定和完善薪酬分配制度。積極推進(jìn)家政服務(wù)人員技能等級認(rèn)定。對滿意度高、口碑較好、信用誠信好的優(yōu)秀家政服務(wù)人員在技能評定上可破格晉升技能等級。實行體現(xiàn)技能價值激勵導(dǎo)向的薪酬分配制度。（牽頭單位：市人社局；責(zé)任單位：市發(fā)展改革委、商務(wù)局、市家協(xié)等）
17.提供更好體檢服務(wù)。嚴(yán)格落實家政服務(wù)員分類體檢制度，尤其是育嬰員、養(yǎng)老護(hù)理員等職業(yè)應(yīng)實行更加嚴(yán)格的崗前健康體檢。政府每年為新入職家政從業(yè)人員開展一次崗前健康體檢，并為體檢合格的家政從業(yè)人員免費(fèi)發(fā)放“居家上門服務(wù)證”。（牽頭單位：市衛(wèi)健委、商務(wù)局；責(zé)任單位：市發(fā)展改革委、人社局、市婦聯(lián)、市家協(xié)等）
18.鼓勵家政企業(yè)穩(wěn)就業(yè)。鼓勵各類人員到家政服務(wù)行業(yè)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，對家政服務(wù)機(jī)構(gòu)（企業(yè)）新招用本市城鄉(xiāng)勞動者，與其簽訂1年以上勞動合同并依法繳納社會保險費(fèi)的，由財政部門給予企業(yè)最長三年的服務(wù)業(yè)崗位補(bǔ)貼。其中市內(nèi)各區(qū)由市財政負(fù)擔(dān)。對招用就業(yè)困難人員和困難家庭特困高校畢業(yè)生的，可按規(guī)定享受社會保險補(bǔ)貼。（牽頭單位：市人社局；責(zé)任單位：市財政局等）
（六）引領(lǐng)家政產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展
19.加快鄭州家政服務(wù)產(chǎn)教融合實訓(xùn)基地建設(shè)。力爭2022年底前完成由政府主導(dǎo)投資1.2億元，鄭州師范學(xué)院承建的河南鄭州家政服務(wù)產(chǎn)教融合實訓(xùn)基地建設(shè)任務(wù)，打造鄭州家政學(xué)專業(yè)實訓(xùn)中心、鄭州家政服務(wù)綜合信息中心、河南家政服務(wù)研究院、鄭州家政企業(yè)總部基地、鄭州家政企業(yè)孵化基地等多個平臺載體，引導(dǎo)省、市家政行業(yè)協(xié)會和家政龍頭企業(yè)總部入駐。（牽頭單位：市教育局、鄭州師范學(xué)院；責(zé)任單位：市發(fā)展改革委、財政局、人社局、商務(wù)局、市家協(xié)等）
20.加強(qiáng)家政勞務(wù)供需對接。鼓勵有能力的家政服務(wù)企業(yè)積極創(chuàng)建國家級家政勞務(wù)輸出基地，多渠道搭建勞務(wù)輸出對接平臺，使其成為我市與農(nóng)村地區(qū)家政服務(wù)供需對接的穩(wěn)定渠道，實現(xiàn)勞務(wù)輸出、家政培訓(xùn)、家政孵化+雙創(chuàng)、行業(yè)交流等。（牽頭單位：市人社局；責(zé)任單位：市發(fā)展改革委、商務(wù)局等）
（七）推動家政領(lǐng)域信用建設(shè)
21.推廣使用鄭州市家政服務(wù)綜合信息平臺。依托已建成運(yùn)行的鄭州市家政服務(wù)綜合信息平臺，通過規(guī)范的統(tǒng)計模型，加快推動家政服務(wù)業(yè)信用信息橫向共享、縱向?qū)?，建立消費(fèi)者服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn)和評價信息歸集機(jī)制，健全家政服務(wù)員跟蹤評價制度和家政服務(wù)信用記錄管理制度，逐步實現(xiàn)家政信用記錄“可追溯、可查詢、可評價”。（牽頭單位：市發(fā)展改革委、商務(wù)局；責(zé)任單位：市人社局、大數(shù)據(jù)局、市家協(xié)等）
22.建立市場主體信用信息檔案。繼續(xù)推動家政人員信息錄入工作，以家政企業(yè)統(tǒng)一社會信用代碼和從業(yè)人員身份信息為基礎(chǔ)，逐步充實完善政府監(jiān)管、銀行信貸、行業(yè)評價、媒體公布、企業(yè)評估、市場反饋等信用信息，并通過市家政服務(wù)綜合信息平臺與省、市級信用平臺數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)信息互通和信用共享，為跨部門協(xié)同監(jiān)管、聯(lián)合懲戒提供支撐。（牽頭單位：市商務(wù)局、發(fā)展改革委；責(zé)任單位：市人社局、民政局、市場監(jiān)管局、公安局、市家協(xié)等）
23.建立信用聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制。建立家政服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員的“紅黑榜”制度，實行跨部門聯(lián)合激勵與懲戒，對守法誠信主體提供“信易+”等便利服務(wù)，對違法失信主體實施“一處失信、處處受限”的信用懲戒，構(gòu)建以信用為核心的新型市場監(jiān)管機(jī)制。（牽頭單位：市商務(wù)局、發(fā)展改革委；責(zé)任單位：市人社局、民政局、市場監(jiān)管局、公安局等）
24.建立家政服務(wù)糾紛調(diào)解機(jī)制。政府引導(dǎo)，充分發(fā)揮家政行業(yè)協(xié)會和工會組織在服務(wù)、協(xié)調(diào)、維權(quán)方面的作用，最大限度把家政服務(wù)企業(yè)和家政從業(yè)人員組織到行業(yè)協(xié)會和工會組織中，完善家政從業(yè)人員維權(quán)服務(wù)機(jī)制。加強(qiáng)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織的合作，進(jìn)一步暢通各行政部門消費(fèi)者訴求通道，建立家庭服務(wù)矛盾糾紛常態(tài)化調(diào)解機(jī)制，引導(dǎo)企業(yè)和從業(yè)人員強(qiáng)化信用自律，進(jìn)一步完善全市家政行業(yè)誠信服務(wù)體系，打造誠信、安全、可靠的市場環(huán)境。（牽頭單位：市商務(wù)局、市場監(jiān)管局；責(zé)任單位：市人社局、民政局、市總工會、市家協(xié)等）
25.實施家政服務(wù)企業(yè)信用貸款倍增計劃。依托市家政服務(wù)綜合信息平臺，打通“信用＋貸款”對接渠道，引導(dǎo)商業(yè)銀行探索開展“信易貸”，為信用狀況良好且符合條件的家政企業(yè)提供無抵押、無擔(dān)保的信用貸款，進(jìn)一步發(fā)揮信用支撐企業(yè)融資的作用，優(yōu)化我市家政服務(wù)營商環(huán)境。（牽頭單位：市金融局、發(fā)展改革委；責(zé)任單位：市商務(wù)局、人社局、市場監(jiān)管局、市家協(xié)等）
（八）推動家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
26.加強(qiáng)家政行業(yè)規(guī)范發(fā)展。加強(qiáng)家政服務(wù)領(lǐng)域國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的實施推廣，鼓勵行業(yè)協(xié)會、家政企業(yè)、科研單位參與家政服務(wù)領(lǐng)域各類標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作，支持龍頭家政企業(yè)爭創(chuàng)家政服務(wù)領(lǐng)域的國家級、省級標(biāo)準(zhǔn)化試點（示范）單位；組織開展對家政企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的動態(tài)監(jiān)管和評估，標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用效果將作為企業(yè)評級、示范創(chuàng)建、政策扶持的依據(jù)。（牽頭單位：市發(fā)展改革委、商務(wù)局、市場監(jiān)管局；責(zé)任單位：市人社局、市家協(xié)等）
27.規(guī)范家政服務(wù)價格秩序。家政企業(yè)明確家政服務(wù)項目清單，所有服務(wù)項目明碼標(biāo)價，以適當(dāng)方式向社會公開，價格水平符合各地實際消費(fèi)情況。規(guī)范合同價格相關(guān)條款，嚴(yán)格執(zhí)行合同，對隨意漲價行為加強(qiáng)監(jiān)管和行業(yè)自律。（牽頭單位：市發(fā)展改革委、市場監(jiān)管局、商務(wù)局；責(zé)任單位：市人社局、市家協(xié)等）
28.促進(jìn)家政行業(yè)協(xié)會發(fā)展。指導(dǎo)家政行業(yè)協(xié)會加強(qiáng)自身建設(shè)，推動行業(yè)自律以及促進(jìn)城市間行業(yè)交流，積極培育扶持家政行業(yè)協(xié)會發(fā)展。（牽頭單位：市人社局、商務(wù)局；責(zé)任單位：市發(fā)展改革委、財政局、市婦聯(lián)、市家協(xié)等）
三、保障措施
（一）加大政策支持力度。全面貫徹落實國家家政服務(wù)稅收優(yōu)惠政策。支持家政企業(yè)申報產(chǎn)教融合基地建設(shè)、雙創(chuàng)帶動就業(yè)建設(shè)、返鄉(xiāng)入鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園建設(shè)等項目，培育產(chǎn)教融合型家政企業(yè)。按規(guī)定落實好職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼以及職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼政策。全面推行職業(yè)技能等級認(rèn)定，下放家政職業(yè)技能培訓(xùn)資質(zhì)審批權(quán)限，放寬產(chǎn)教融合型家政企業(yè)準(zhǔn)入條件，五一勞動獎、五一巾幗標(biāo)兵、三八紅旗手（集體）、青年文明號等評選表彰給予傾斜。（市稅務(wù)局、人社局、市總工會、團(tuán)市委、市婦聯(lián)、發(fā)展改革委、商務(wù)局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（二）強(qiáng)化財政補(bǔ)貼支持。市財政每年安排家政服務(wù)業(yè)扶持資金，重點支持家政服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)。根據(jù)國家重點推進(jìn)城市政策清單，市發(fā)展改革委制定資金管理辦法，家政服務(wù)業(yè)扶持資金主要用于家政服務(wù)綜合信息平臺運(yùn)營維護(hù)、社區(qū)家政網(wǎng)點建設(shè)、“回爐”培訓(xùn)、星級評定、優(yōu)秀家政從業(yè)人員表彰、崗位補(bǔ)貼、社保補(bǔ)貼、穩(wěn)定就業(yè)崗位補(bǔ)貼、標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)等。（市財政局、發(fā)展改革委、商務(wù)局、人社局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)，各開發(fā)區(qū)、區(qū)縣（市）負(fù)責(zé)）
（三）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鄭州市促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容聯(lián)席會議辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決突出問題，加大支持力度，創(chuàng)新發(fā)展政策，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，確保各項工作穩(wěn)妥有序推進(jìn)。重點實施一批適應(yīng)群眾需求、高效便民、具有融合發(fā)展特征的項目。組織家政企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)開展交流學(xué)習(xí)。（市發(fā)展改革委、商務(wù)局、人社局、教育局、市婦聯(lián)、市家協(xié)等按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
