2015 年 12 月，為了深入推進城市管理執(zhí)法體制改革，改進城市管理工作， 國家印發(fā)了《中共中央國務(wù)院關(guān)于深入推進城市執(zhí)法體制改革改進城市管理工作 的指導意見》（中發(fā)﹝2015﹞37 號），明確提出“積極推進城市管理數(shù)字化、 精細化、智慧化，到 2017 年年底，所有市、縣都要整合形成數(shù)字化城市管理平 臺”。2017 年住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部印發(fā)關(guān)于加快落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于深入 推進城市執(zhí)法體制改革改進城市管理工作的指導意見》確定改革任務(wù)的通知（建 督〔2017〕93 號），要求“2017 年 10 月底前，所有市、縣都要整合形成數(shù)字化 城市管理平臺”。自治區(qū)人民政府為了落實城市管理執(zhí)法體制改革，解決城市管 理面臨的突出問題，印發(fā)了《關(guān)于深入推進城市執(zhí)法體制改革改進城市管理工作 的實施意見》的通知（新黨辦發(fā)〔2016〕53 號），提出了“整合現(xiàn)有各類信息 化資源，加快數(shù)字化城市綜合管理服務(wù)平臺建設(shè)步伐。要求各地應(yīng)當積極整合各 類數(shù)據(jù)和資源，基于現(xiàn)有的信息平臺，充分利用新技術(shù)、新手段，實現(xiàn)城市管理 的精細化、智慧化”。
2020 年 3 月，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳印發(fā)《關(guān)于開展城市綜合管理服務(wù) 平臺建設(shè)和聯(lián)網(wǎng)工作的通知》（建辦督函〔2020〕102 號），要求搭建國家平臺、 省級平臺及市級平臺，2020 年底前，主要地級以上城市市級平臺與國家平臺聯(lián) 網(wǎng)，有條件的省級平臺與國家平臺、所轄市級平臺聯(lián)網(wǎng)。2021 年底前，實現(xiàn)省 級平臺、市級平臺與國家平臺互聯(lián)互通。
為貫徹習近平總書記關(guān)于提高城市管理科學化、精細化、智能化水平的重要 指示，落實全國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)工作會議部署，加快建設(shè)“橫向到邊、縱向到底” 的城市管理模式，搭建鶴崗市城市綜合管理服務(wù)平臺，構(gòu)建適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展要求 的城市綜合管理服務(wù)工作體系，增強城市管理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，提升我市城市精細 化、管理水平，通過深化城市管理體制機制改革，創(chuàng)新城市管理方式，提升城市 精細化、智能化、規(guī)范化管理能力，打造和諧宜居、便捷高效、干凈有序、特色 鮮明、環(huán)境優(yōu)美的城市人居環(huán)境。
