民政部辦公廳 中國殘聯(lián)辦公廳關(guān)于全面開展殘疾人兩項補(bǔ)貼申請“全程網(wǎng)辦”的通知
關(guān)于全面開展殘疾人兩項補(bǔ)貼申請“全程網(wǎng)辦”的通知
各省、自治區(qū)、直轄市民政廳（局）、殘聯(lián)，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)民政局、殘聯(lián)：
為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于全面建立困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼制度的意見》（國發(fā)〔2015〕52號）、《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》（國發(fā)〔2022〕5號）的有關(guān)要求，進(jìn)一步暢通殘疾人兩項補(bǔ)貼申領(lǐng)渠道，提升政務(wù)服務(wù)便利化水平，不斷增強(qiáng)殘疾人群體的獲得感，擬在全國范圍內(nèi)實行殘疾人兩項補(bǔ)貼申請“全程網(wǎng)辦”服務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、將在線申請升級為“全程網(wǎng)辦”
2019年以來，殘疾人兩項補(bǔ)貼在線申請被確定為全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺的首批應(yīng)用場景，對于方便殘疾人申領(lǐng)補(bǔ)貼發(fā)揮了重要作用。為進(jìn)一步完善線上申請形式，民政部、中國殘聯(lián)決定將在線申請升級為“全程網(wǎng)辦”，自2022年5月15日起，殘疾人可通過登錄國家政務(wù)服務(wù)平臺(http://gjzwfw.www.gov.cn/)、民政一體化政務(wù)服務(wù)平臺(https://zwfw.mca.gov.cn/)及其移動端“民政通”（通過手機(jī)微信、支付寶、百度APP搜索“民政通”訪問）等終端全程在線提交申請、查詢、修改殘疾人兩項補(bǔ)貼證明材料；業(yè)務(wù)屬地應(yīng)自申請材料齊備后，按照殘疾人兩項補(bǔ)貼“跨省通辦”有關(guān)要求為“全程網(wǎng)辦”申請人辦理業(yè)務(wù)；殘疾人兩項補(bǔ)貼資格認(rèn)定通過全國殘疾人兩項補(bǔ)貼信息系統(tǒng)管理。7月底前，自建系統(tǒng)省份可根據(jù)實際需要，實現(xiàn)與全國殘疾人兩項補(bǔ)貼信息系統(tǒng)“全程網(wǎng)辦”數(shù)據(jù)對接。
二、拓展完善線上線下申請渠道
各地民政部門、殘聯(lián)應(yīng)進(jìn)一步暢通線上線下相結(jié)合的補(bǔ)貼申請形式，將國家政務(wù)服務(wù)平臺殘疾人兩項補(bǔ)貼申請“全程網(wǎng)辦”鏈接接入本地區(qū)一體化政務(wù)服務(wù)平臺、政務(wù)服務(wù)小程序、APP、政府網(wǎng)站等政務(wù)服務(wù)載體，實現(xiàn)“一次注冊、多點(diǎn)互認(rèn)、全網(wǎng)通行”。針對殘疾人身體功能障礙可能產(chǎn)生的特殊需求，積極推進(jìn)地方各級政府網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)平臺無障礙改造，民政助理員、殘聯(lián)（殘協(xié)）專職委員應(yīng)主動發(fā)現(xiàn)和協(xié)助殘疾人申領(lǐng)補(bǔ)貼。繼續(xù)保留業(yè)務(wù)屬地及“跨省通辦”申請窗口，推進(jìn)殘疾人兩項補(bǔ)貼政務(wù)服務(wù)事項、辦事指南等在線上線下服務(wù)渠道同源發(fā)布、同步更新，做到線上線下無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。
三、加強(qiáng)助殘扶殘工作宣傳
各地民政部門、殘聯(lián)要利用2022年5月15日第三十二個“全國助殘日”等契機(jī)，廣泛開展殘疾人兩項補(bǔ)貼“全程網(wǎng)辦”工作成效、扶殘助殘典型經(jīng)驗做法、殘疾人增強(qiáng)獲得感幸福感安全感案例征集等正面宣傳，不斷提高政策落實的可及性、多樣性和便利性。
各地在推行“全程網(wǎng)辦”工作中遇到的新情況、新問題，要及時向民政部、中國殘聯(lián)報告。
民政部辦公廳
中國殘聯(lián)辦公廳
2022年4月26日
