紹政辦發(fā)〔2023〕3號文件進(jìn)行修改
修改內(nèi)容:
1. 第二大點中的“縣級交通運輸主管部門負(fù)責(zé)在本行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營的網(wǎng)約車平臺許可和管理工作”修改為“縣級交通運輸主管部門負(fù)責(zé)在本行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營的網(wǎng)約車平臺、網(wǎng)約經(jīng)營車輛許可和管理工作”。
2.第四大點“（二）審批程序”中“用于提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)的車輛所有人或網(wǎng)約車平臺公司，應(yīng)當(dāng)向該車輛經(jīng)營服務(wù)所在地交通運輸主管部門申領(lǐng)網(wǎng)約車運輸證”修改為“用于提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)的車輛所有人或網(wǎng)約車平臺公司，應(yīng)當(dāng)向該車輛經(jīng)營服務(wù)所在地縣級交通運輸主管部門申領(lǐng)網(wǎng)約車運輸證”；段末增加“網(wǎng)約車運輸證的有效期與車輛使用年限、行駛里程掛鉤，自車輛行駛證載明的初次注冊日期起，最長不超過8年”。
3. 第五大點“（一）從業(yè)條件”中刪去“本市戶籍，或非本市戶籍在本市繳納社會保險，或在本市取得浙江省居住證”。
4.第六大點“（一）強化平臺公司責(zé)任”中“應(yīng)當(dāng)合理確定網(wǎng)約車運價，運價規(guī)則調(diào)整時，應(yīng)當(dāng)提前15日向社會公布，并向經(jīng)營所在地價格主管部門、交通運輸主管部門報備”修改為“制定和調(diào)整計價規(guī)則、收入分配規(guī)則時，應(yīng)當(dāng)公開征求網(wǎng)約出租車駕駛?cè)藛T及工會組織、行業(yè)協(xié)會的意見；計價規(guī)則和收入分配規(guī)則應(yīng)當(dāng)通過公司網(wǎng)站、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序等載體向社會公開，并在實施之日的7日前報設(shè)區(qū)的市交通運輸主管部門”。
5.第六大點中增加一點，作為第（三）點：“（三）鼓勵巡網(wǎng)融合發(fā)展。巡游出租車經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式攬客的,可以按照計價器顯示金額收取運費,也可以按照網(wǎng)約車計價規(guī)則收取運費,但應(yīng)當(dāng)事先在平臺以醒目方式告知乘客。巡游出租車經(jīng)營者按照網(wǎng)約車計價規(guī)則收取運費的,應(yīng)當(dāng)事先加入網(wǎng)約出租車平臺,按照網(wǎng)約出租車相關(guān)規(guī)定從事經(jīng)營活動,平臺經(jīng)營者依法承擔(dān)承運人責(zé)任”。
6. 附件第二大點“網(wǎng)約車車輛許可申請材料”中刪去“營運車輛綜合性能檢測合格報告”。
7. 附件第三大點“網(wǎng)約車駕駛員許可材料”中刪去“（四）戶籍證明，或社保繳納證明，或在本市申領(lǐng)的浙江省居住證”。
文件條文順序作相應(yīng)調(diào)整。
正文內(nèi)容：
各區(qū)、縣（市）人民政府，市政府各部門、各單位：
《紹興市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實施辦法》已經(jīng)市政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹實施。
紹興市人民政府辦公室
2021年11月12日
紹興市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實施辦法
為更好滿足社會公眾多樣化出行需求，促進(jìn)出租汽車行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車（以下簡稱“網(wǎng)約車”）經(jīng)營服務(wù)行為，保障運營安全和乘客合法權(quán)益，根據(jù)《浙江省道路運輸條例》《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合紹興實際，制訂本辦法。
一、總體要求
本辦法適用在本市行政區(qū)域內(nèi)，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務(wù)平臺，整合供需信息，使用符合條件的車輛和駕駛員，提供非巡游的預(yù)約出租汽車服務(wù)的經(jīng)營活動。
網(wǎng)約車數(shù)量實行市場調(diào)節(jié)，網(wǎng)約車運價實行市場調(diào)節(jié)價。為保障公共秩序和群眾合法權(quán)益，必要時可以對網(wǎng)約車的數(shù)量和價格實行臨時管控。
二、監(jiān)管職責(zé)
交通運輸主管部門在本級政府領(lǐng)導(dǎo)下，牽頭負(fù)責(zé)本行政區(qū)域網(wǎng)約車管理工作。其中，市級交通運輸主管部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)全市網(wǎng)約車管理，負(fù)責(zé)在全市經(jīng)營的網(wǎng)約車平臺許可工作，定期組織開展網(wǎng)約車服務(wù)質(zhì)量信譽考核和市場運營情況分析，并依法向社會公布網(wǎng)約車經(jīng)營相關(guān)信息；縣級交通運輸主管部門負(fù)責(zé)在本行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營的網(wǎng)約車平臺許可和管理工作，負(fù)責(zé)對在本行政區(qū)域內(nèi)開展經(jīng)營服務(wù)的網(wǎng)約車平臺、車輛、人員經(jīng)營行為的監(jiān)管，對本行政區(qū)域內(nèi)未取得網(wǎng)約車經(jīng)營許可從事網(wǎng)約車經(jīng)營等違法行為實施查處。網(wǎng)信、發(fā)改、公安、人力社保、市場監(jiān)管、稅務(wù)、人行等部門依據(jù)法定職責(zé)，對網(wǎng)約車實施事中事后聯(lián)合監(jiān)管。
三、網(wǎng)約車平臺公司審批管理
（一）經(jīng)營許可。在本市從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依法取得網(wǎng)約車經(jīng)營許可證，具備線上線下服務(wù)能力，并在經(jīng)營區(qū)域內(nèi)設(shè)立具有法人資格的企業(yè)或具有營業(yè)執(zhí)照的分支機構(gòu)，承擔(dān)承運人責(zé)任和相應(yīng)社會責(zé)任，保證運營安全，保障乘客合法權(quán)益。
（二）審批程序。申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營區(qū)域向經(jīng)營所在地交通運輸主管部門提出申請，經(jīng)營區(qū)域為全市的，向市級交通運輸主管部門提出申請。
交通運輸主管部門受理網(wǎng)約車經(jīng)營許可申請的，應(yīng)當(dāng)書面征求網(wǎng)信、發(fā)改、公安、人力社保、市場監(jiān)管、稅務(wù)、人行等部門（單位）意見。交通運輸主管部門對符合條件的申請人作出準(zhǔn)予許可決定的，應(yīng)當(dāng)發(fā)放網(wǎng)約車經(jīng)營許可證，明確經(jīng)營范圍、經(jīng)營區(qū)域、經(jīng)營期限等，有效期為4年。有效期屆滿需繼續(xù)從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿30日前，向原許可機關(guān)提出延續(xù)申請。
（三）經(jīng)營許可變更。網(wǎng)約車平臺公司因合并、分立產(chǎn)生新經(jīng)營主體的，應(yīng)當(dāng)向原許可機關(guān)重新申請經(jīng)營許可。網(wǎng)約車平臺公司分支機構(gòu)變更名稱、負(fù)責(zé)人等情形的，應(yīng)當(dāng)向交通運輸主管部門依法辦理相關(guān)變更手續(xù)。
（四）退出經(jīng)營。網(wǎng)約車平臺公司暫?；蛘呓K止經(jīng)營服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)提前30日向交通運輸主管部門書面報告，說明有關(guān)情況，并向提供服務(wù)的機動車所有人和駕駛員及全社會通告。終止經(jīng)營服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)自終止經(jīng)營服務(wù)之日起10日內(nèi)將網(wǎng)約車經(jīng)營許可證交回并由原許可機關(guān)注銷。網(wǎng)約車平臺公司不再具備線上線下服務(wù)能力或者有嚴(yán)重違法行為的，由縣級以上交通運輸主管部門依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷相關(guān)許可證件。
四、網(wǎng)約車車輛審批管理
（一）車輛許可。用于網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)的車輛，應(yīng)當(dāng)滿足以下條件：具有本市公安交通管理部門核發(fā)的機動車行駛證和牌照的7座及以下乘用車（微型面包車除外）；車輛行駛證的初次注冊日期至申請之日未滿4年；車型為新能源車輛，車輛軸距大于2600毫米，綜合工況續(xù)航里程大于250千米；車輛計稅價格高于15萬元的不受上述車輛燃料類型和參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)限制；車輛技術(shù)性能符合運營安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，具有營運車輛相關(guān)保險；安裝有行駛記錄、衛(wèi)星定位等出租汽車行業(yè)規(guī)定的功能要求車載終端設(shè)備，安裝應(yīng)急報警裝置，車輛衛(wèi)星定位裝置應(yīng)符合《道路運輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)車載終端技術(shù)要求》（JT/T794-2019），接入交通運輸主管部門相關(guān)監(jiān)管平臺；不噴涂、張貼經(jīng)營性質(zhì)的標(biāo)志標(biāo)識和廣告，不安裝巡游車專用設(shè)施設(shè)備，不使用巡游車專用色。
市級交通運輸主管部門可依據(jù)城市發(fā)展需要，及時調(diào)整網(wǎng)約車車輛參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。本辦法頒布前已經(jīng)注冊為預(yù)約出租客運的車輛，車輛參數(shù)及燃料類型按原標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。符合網(wǎng)約車車輛條件的巡游出租汽車，可以申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)。
（二）審批程序。用于提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)的車輛所有人或網(wǎng)約車平臺公司，應(yīng)當(dāng)向該車輛經(jīng)營所在地交通運輸主管部門申領(lǐng)網(wǎng)約車運輸證。交通運輸主管部門對申請材料進(jìn)行審核，并對審核通過的車輛出具網(wǎng)約車車輛登記及變更聯(lián)系單。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)持網(wǎng)約車車輛登記及變更聯(lián)系單，向公安交通管理部門申請，將車輛使用性質(zhì)變更登記為預(yù)約出租客運。車輛使用性質(zhì)變更登記為預(yù)約出租客運后，申請人應(yīng)當(dāng)提交按照營運客車類保險費率投保的營運車輛相關(guān)保險證明復(fù)印件，承運人責(zé)任險如由網(wǎng)約車平臺公司購買的，提供平臺保險方案證明文件復(fù)印件，交通運輸主管部門按規(guī)定審核后，對符合條件的車輛發(fā)放網(wǎng)約車運輸證。
（三）退出經(jīng)營。網(wǎng)約車終止經(jīng)營、變更車輛登記所有人或者車輛使用性質(zhì)的，網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)終止與機動車所有人的相關(guān)協(xié)議，并向交通運輸主管部門申請注銷網(wǎng)約車運輸證，憑注銷（變更）證明到公安交通管理部門辦理相關(guān)手續(xù)。網(wǎng)約車行駛里程達(dá)到60萬千米時強制報廢；行駛里程未達(dá)到60萬千米但使用年限滿8年的，退出網(wǎng)約車經(jīng)營，允許車輛行駛證變更為非營運。
五、網(wǎng)約車駕駛員審批管理
（一）從業(yè)條件。申請網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：本市戶籍，或非本市戶籍在本市繳納社會保險，或在本市取得浙江省居住證；男性60周歲以下，女性55周歲以下；取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機動車駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷；無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)無記滿12分記錄；無暴力犯罪記錄。
（二）審批程序。申請人應(yīng)當(dāng)填寫出租汽車駕駛員從業(yè)申請表，并提交申請材料，向交通運輸主管部門申請參加從業(yè)考試。交通運輸主管部門核查并組織考試，為符合條件且考試合格的駕駛員發(fā)放從業(yè)資格類別為“出租車駕駛員”的道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證。已經(jīng)取得巡游出租汽車駕駛員證的人員，要從事網(wǎng)約車經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)換發(fā)從業(yè)資格類別為“出租車駕駛員”的道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證。
（三）從業(yè)上崗。取得網(wǎng)約車從業(yè)資格的網(wǎng)約車駕駛員，應(yīng)當(dāng)由網(wǎng)約車平臺公司向經(jīng)營所在地交通運輸主管部門報備后完成注冊，方可上崗服務(wù)。網(wǎng)約車駕駛員與網(wǎng)約車平臺公司解除勞動合同或協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)約車平臺公司向報備機關(guān)報備后完成注銷。個人只能申請1臺從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛。無正當(dāng)理由，網(wǎng)約車平臺公司不得拒絕個人網(wǎng)約車申請加入平臺。
六、規(guī)范網(wǎng)約車經(jīng)營行為
（一）強化平臺公司責(zé)任。網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)保證提供服務(wù)車輛、駕駛員具備合法營運資質(zhì)或合法從業(yè)資格，保證線上提供服務(wù)的車輛、駕駛員與線下實際提供服務(wù)的車輛、駕駛員一致，并將車輛、駕駛員相關(guān)信息向經(jīng)營所在地交通運輸主管部門報備；應(yīng)當(dāng)為乘客購買承運人責(zé)任險，不得以任何形式向乘客或駕駛員轉(zhuǎn)移運輸服務(wù)風(fēng)險；應(yīng)當(dāng)督查駕駛員遵守相關(guān)服務(wù)規(guī)定；應(yīng)當(dāng)建立服務(wù)評價體系和24小時服務(wù)投訴值班制度，設(shè)立線上、線下投訴電話并對外公布，設(shè)立專門設(shè)訴處理部門，接到投訴后在3日內(nèi)或按規(guī)定處理完畢；應(yīng)當(dāng)合理確定網(wǎng)約車運價，運價規(guī)則調(diào)整時，應(yīng)當(dāng)提前15日向社會公布，并向經(jīng)營所在地價格主管部門、交通運輸主管部門報備；應(yīng)當(dāng)合理制定網(wǎng)約車平臺收費標(biāo)準(zhǔn)，并向公眾公布；應(yīng)當(dāng)加強安全管理，落實安全生產(chǎn)工作職責(zé)，按年度開展平臺所屬車輛的檢查，確保車輛按照規(guī)定完成年度審驗，確保營運車輛保險在有效期內(nèi)，確保網(wǎng)約車車載衛(wèi)星定位裝置和應(yīng)急報警裝置正常使用，相關(guān)數(shù)據(jù)接入交通運輸主管部門監(jiān)管平臺；應(yīng)當(dāng)制定突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案，主動開展行業(yè)不穩(wěn)定風(fēng)險摸排，及時上報信息，消除隱患；應(yīng)當(dāng)做好駕駛員及乘客的應(yīng)急報警處置工作，及時妥善處置報警信息，保障司乘人員生命財產(chǎn)安全；應(yīng)當(dāng)遵守國家網(wǎng)絡(luò)和信息安全有關(guān)規(guī)定，做好與各級監(jiān)管平臺的對接工作，共享數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)符合交通運輸部及經(jīng)營所在地交通運輸主管部門的相關(guān)要求。
（二）規(guī)范網(wǎng)約車駕駛員行為。網(wǎng)約車駕駛員在運營過程中，應(yīng)當(dāng)遵守國家對駕駛員在法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運營等方面的資格規(guī)定，文明行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定攜帶道路運輸證、從業(yè)資格證，使用出租汽車相關(guān)設(shè)備，使用文明用語，確保車容車貌符合相關(guān)要求，按承諾到達(dá)約定地點提供預(yù)約服務(wù)，出具相應(yīng)車費票據(jù)；應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式提供服務(wù)，不得巡游攬客，不得在機場、火車站等設(shè)立統(tǒng)一巡游車調(diào)度服務(wù)站或?qū)嵭信抨牶蚩偷膱鏊鶖埧停▓?zhí)行政府部門指令性運輸任務(wù)時除外）。交通運輸主管部門已經(jīng)設(shè)立網(wǎng)約車接駁站的，網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)采取有效的技術(shù)管理手段確保車輛在規(guī)定區(qū)域內(nèi)接客，網(wǎng)約車不得在接駁站中長期駐點候客或線下攬客。網(wǎng)約車駕駛員提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得中途甩客或者故意繞道行駛，不得未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客，不得違規(guī)收費，不得對舉報、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對其服務(wù)作出不滿意評價的乘客實施報復(fù)行為。
（三）引導(dǎo)乘客文明乘車。乘客要文明乘車，不得向駕駛員提出違反道路交通安全規(guī)定的要求；不得攜帶管制器具、爆炸性、易燃性、毒害性、放射性、腐蝕性危險物品等法律法規(guī)禁止攜帶的物品；不得在網(wǎng)約車內(nèi)吸煙、吐痰、扔雜物和損壞車內(nèi)設(shè)施、設(shè)備。乘客要按照約定標(biāo)準(zhǔn)及方式支付車費，自覺履行與網(wǎng)約車經(jīng)營者達(dá)成的電子協(xié)議。
（四）加強合規(guī)合法經(jīng)營管理。任何企業(yè)和個人不得向未取得合法資質(zhì)的車輛、駕駛員提供信息對接開展網(wǎng)約車經(jīng)營業(yè)務(wù)。網(wǎng)約車車輛和駕駛員不得通過未取得經(jīng)營許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺提供運營服務(wù)。私人小客車合乘出行不得以營利為目的，不屬于道路運輸經(jīng)營活動。私人小客車合乘包括免費互助和分?jǐn)偛糠殖鲂谐杀镜确绞?，鼓勵免費互助的私人小客車合乘。合乘出行作為合乘服務(wù)提供者（駕駛員）和合乘者各方自愿的民事行為，相關(guān)責(zé)任、義務(wù)按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定由合乘各方自行承擔(dān)。凡根據(jù)乘客意愿提供車輛和駕駛員，每輛私人小客車或每個駕駛員累計每日提供合乘服務(wù)超過4次，或收取費用超過分?jǐn)偝鲂谐杀痉懂牭模鶎儆诰W(wǎng)約車經(jīng)營，相關(guān)平臺企業(yè)、車輛、駕駛員應(yīng)當(dāng)取得網(wǎng)約車相應(yīng)經(jīng)營許可或者從業(yè)資格。提供合乘服務(wù)的平臺應(yīng)當(dāng)按要求將相關(guān)數(shù)據(jù)接入服務(wù)所在地交通運輸主管部門監(jiān)管平臺。
七、監(jiān)督檢查
（一）落實部門責(zé)任。交通運輸、網(wǎng)信、發(fā)改、公安、人力社保、市場監(jiān)管、稅務(wù)、人行等部門（單位）要按照各自職責(zé)，對網(wǎng)約車經(jīng)營行為實施有關(guān)監(jiān)督檢查，依法處理違法行為。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
1．交通運輸部門負(fù)責(zé)加強網(wǎng)約車行業(yè)事中事后監(jiān)管，加強對網(wǎng)約車平臺公司、車輛和駕駛員的管理，定期組織開展網(wǎng)約車服務(wù)質(zhì)量信譽考核和第三方服務(wù)質(zhì)量測評，及時向社會公布本地區(qū)網(wǎng)約車平臺公司基本信息以及服務(wù)質(zhì)量測評結(jié)果、違章投訴處理情況等信息，做好網(wǎng)約車行業(yè)事中事后聯(lián)合監(jiān)管相關(guān)工作。
2．網(wǎng)信部門負(fù)責(zé)依法監(jiān)督檢查網(wǎng)約車平臺公司網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)安全，依法查處網(wǎng)絡(luò)違法行為。
3．發(fā)改部門負(fù)責(zé)依法監(jiān)督檢查網(wǎng)約車平臺自主定價行為，牽頭開展網(wǎng)約車行業(yè)失信專項治理工作。
4．公安部門負(fù)責(zé)依法監(jiān)督檢查網(wǎng)約車平臺網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和安全保護(hù)技術(shù)措施的落實情況，提供網(wǎng)約車駕駛員無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)無記滿12分記錄，無暴力犯罪記錄的證明，依法審核駕駛員相關(guān)信息；開展網(wǎng)約車車輛變更和報廢相關(guān)工作；妥善處置群體性事件，依法處置行業(yè)有關(guān)的各類治安事（案）件，對違法犯罪行為依法予以打擊。
5．人力社保部門負(fù)責(zé)做好網(wǎng)約車行業(yè)中的勞動用工指導(dǎo)服務(wù)，探索建立新業(yè)態(tài)從業(yè)人員職業(yè)傷害保障制度，建立健全平臺用工監(jiān)管機制，完善新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動保障權(quán)益政策。
6．市場監(jiān)管部門負(fù)責(zé)依法監(jiān)督檢查網(wǎng)約車平臺公司經(jīng)營行為，依法查處經(jīng)營過程中的虛假宣傳、不正當(dāng)有獎銷售等不正當(dāng)競爭行為，查處以低于成本的價格運營擾亂正常市場秩序等價格違法行為；依法監(jiān)督檢查網(wǎng)約車平臺公司的計程計價方式，依法查處違反相關(guān)規(guī)定的行為。
7．稅務(wù)部門負(fù)責(zé)依法監(jiān)督網(wǎng)約車平臺公司的納稅行為，依法查處經(jīng)營過程中違反稅收法律法規(guī)和票據(jù)使用規(guī)定的行為。
8．人行機構(gòu)負(fù)責(zé)依法監(jiān)督網(wǎng)約車平臺公司的網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)行為，依法查處違反規(guī)定提供支付結(jié)算服務(wù)或違法經(jīng)營資金支付結(jié)算的支付機構(gòu)及平臺公司。
（二）健全聯(lián)動機制。有關(guān)部門（單位）應(yīng)當(dāng)建立聯(lián)合監(jiān)督執(zhí)法機制和聯(lián)合懲戒退出機制，依法開展聯(lián)合監(jiān)督和整治行動，維護(hù)市場經(jīng)營秩序；依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和各自職責(zé)，對未取得網(wǎng)約車經(jīng)營許可從事網(wǎng)約車經(jīng)營、線上線下車輛或人員不一致、信息泄露、不依法納稅、不正當(dāng)競爭、非法經(jīng)營資金支付結(jié)算等違法違規(guī)行為進(jìn)行聯(lián)合監(jiān)管，建立網(wǎng)約車平臺公司和駕駛員信用記錄，并納入本市和全國信用信息共享平臺。同時，將網(wǎng)約車平臺公司行政許可和行政處罰等信用信息通過“信用紹興”“信用中國”等網(wǎng)站向社會公示。
本辦法自2021年12月15日起施行，原《紹興市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實施細(xì)則（試行）》（紹政辦發(fā)〔2016〕112號）同時廢止。
附件：網(wǎng)約車平臺公司、車輛、駕駛員許可材料清單
附件
網(wǎng)約車平臺公司、車輛、駕駛員許可材料清單
一、網(wǎng)約車平臺公司許可材料
（一）網(wǎng)約車經(jīng)營申請表；
（二）投資人、負(fù)責(zé)人的身份和資信證明原件及復(fù)印件，經(jīng)辦人的身份證明原件及復(fù)印件和委托書；
（三）區(qū)、縣（市）固定辦公場所自有權(quán)屬證明或租賃協(xié)議，區(qū)、縣（市）負(fù)責(zé)人及管理人員信息材料；
（四）網(wǎng)約車平臺公司注冊地省級交通運輸主管部門會同相關(guān)部門對平臺公司具備線上服務(wù)能力、符合相關(guān)要求的審核認(rèn)定結(jié)果或《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第六條第二款、第三款要求的有關(guān)線上線下服務(wù)能力認(rèn)定結(jié)果和材料；
（五）企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件；設(shè)立分支機構(gòu)的提交在相應(yīng)經(jīng)營區(qū)域注冊登記的營業(yè)執(zhí)照；
（六）網(wǎng)約車平臺公司相關(guān)數(shù)據(jù)接入相應(yīng)的交通運輸主管部門監(jiān)管平臺等《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第六條第一款第五項規(guī)定的證明材料；
（七）企業(yè)經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量保障制度文本，包括：履行企業(yè)主體責(zé)任的承諾書；安全生產(chǎn)管理制度和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理制度；平臺運行可行性方案；服務(wù)質(zhì)量保障和投訴處理制度；財務(wù)會計結(jié)算制度；車輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度；駕駛員管理制度；車輛調(diào)度規(guī)則；網(wǎng)絡(luò)及信息安全管理制度；運價制定規(guī)則及價格公示制度；開展私人小客車合乘信息服務(wù)的，提交防止非營運車輛利用合乘信息服務(wù)平臺從事經(jīng)營活動的相關(guān)制度；
（八）法律、法規(guī)要求提供的其他材料。
二、網(wǎng)約車車輛許可材料
（一）網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證申請表；
（二）機動車所有人身份證明、機動車行駛證、機動車登記證書、營運車輛綜合性能檢測合格報告；
（三）車輛購置發(fā)票和車輛購置稅繳稅憑證，新能源車輛綜合工況續(xù)航里程說明，車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報警裝置安裝、接入情況說明，機動車所有者委托網(wǎng)約車平臺公司代為申請的有效委托協(xié)議等材料。
三、網(wǎng)約車駕駛員許可材料
（一）出租汽車駕駛員從業(yè)申請表；
（二）機動車駕駛證復(fù)印件；
（三）身份證明復(fù)印件；
（四）戶籍證明，或社保繳納證明，或在本市申領(lǐng)的浙江省居住證；
（五）無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)無記滿12分記錄，無暴力犯罪記錄承諾。
