關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)救助管理工作的通知
各鎮(zhèn)（街道），各有關(guān)部門：
為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于社會(huì)救助兜底和特殊困難群體關(guān)愛(ài)服務(wù)等民政工作重要指示精神，根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》(國(guó)務(wù)院令第649號(hào))、《民政部中央農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室財(cái)政部國(guó)家鄉(xiāng)村振興局關(guān)于進(jìn)一步做好最低生活保障等社會(huì)救助兜底保障工作的通知》、《市委辦公廳市政府辦公廳印發(fā)<關(guān)于改革完善社會(huì)救助制度的措施>》、《天津市民政局關(guān)于天津市社會(huì)救助審核確認(rèn)權(quán)限下放改革工作的意見(jiàn)》、《天津市民政局關(guān)于印發(fā)<天津市最低生活保障審核確認(rèn)辦法>的通知》(津民規(guī)〔2022〕2號(hào))等規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范本區(qū)社會(huì)救助管理工作，切實(shí)提升基層社會(huì)救助管理水平，保障困難群眾的基本生活，促進(jìn)社會(huì)公平，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。經(jīng)征求相關(guān)部門意見(jiàn)修改完善后，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)明確如下。
一、工作目標(biāo)
堅(jiān)持以人民為中心發(fā)展思想，聚焦特殊群體、聚焦群眾關(guān)切，以加強(qiáng)和規(guī)范基層社會(huì)救助工作為主線，進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)救助政策落實(shí)落細(xì)、明確工作要求、保護(hù)個(gè)人隱私、嚴(yán)格日常管理，努力構(gòu)建制度嚴(yán)謹(jǐn)、公開(kāi)透明、依法依規(guī)的社會(huì)救助工作格局，有力推動(dòng)我區(qū)社會(huì)救助事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
二、重點(diǎn)任務(wù)
（一）嚴(yán)格社會(huì)救助審核確認(rèn)主要環(huán)節(jié)
1.申請(qǐng)受理。鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處按照要求,及時(shí)受理社會(huì)救助申請(qǐng)，無(wú)正當(dāng)理由，不得拒絕受理。落實(shí)“一門受理，協(xié)同辦理”工作機(jī)制和一次性告知工作要求。對(duì)有申請(qǐng)意愿但申請(qǐng)有困難的，可指導(dǎo)村（居）委會(huì)幫助其代為提出申請(qǐng)，對(duì)線上申請(qǐng)社會(huì)救助事項(xiàng)的，鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處要及時(shí)受理，并將辦理情況按規(guī)定向申請(qǐng)對(duì)象反饋。符合急難型臨時(shí)救助條件的家庭和個(gè)人，緊急情況下，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）可先行予以救助，緩解后補(bǔ)齊相關(guān)材料。
2.入戶調(diào)查。按照相關(guān)規(guī)定，對(duì)申請(qǐng)社會(huì)救助對(duì)象家庭人口、收入、支出、財(cái)產(chǎn)以及實(shí)際生活情況開(kāi)展入戶調(diào)查。每組調(diào)查人員不得少于2人。認(rèn)真填寫家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查表，由參與入戶調(diào)查的工作人員和申請(qǐng)人（或家庭成員、監(jiān)護(hù)人）共同簽字確認(rèn)。民主評(píng)議和家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3.審核確認(rèn)。調(diào)查核實(shí)后，鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處對(duì)標(biāo)政策文件規(guī)定，提出初審意見(jiàn)并進(jìn)行公示。公示結(jié)束后，規(guī)定時(shí)限內(nèi)提出審核確認(rèn)意見(jiàn)。確認(rèn)給予的，發(fā)放準(zhǔn)予通知書；不予確認(rèn)的，發(fā)放不予確認(rèn)通知書，書面告知申請(qǐng)人或者其受托人不予確認(rèn)的理由和依據(jù)。書面告知低保、特困人員和低收入救助的家庭或個(gè)人，應(yīng)該履行報(bào)告義務(wù)，對(duì)確認(rèn)給予特困供養(yǎng)人員，應(yīng)同時(shí)明確供養(yǎng)方式，確定照料服務(wù)人，簽訂委托照料協(xié)議，并落實(shí)分散供養(yǎng)人員定期探訪制度。
（二）規(guī)范做好社會(huì)救助公開(kāi)公示工作
1.審核公示。鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處社會(huì)救助經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出初審意見(jiàn)后，符合條件擬給予救助的，在申請(qǐng)家庭所在地的村（居）民委員會(huì)設(shè)置的村（居）務(wù)公開(kāi)欄進(jìn)行公示，公示期為7天。公示中應(yīng)當(dāng)保護(hù)對(duì)象個(gè)人隱私，不得公開(kāi)與申請(qǐng)事項(xiàng)無(wú)關(guān)的信息。公示單上要注明救助類型、公示時(shí)間、監(jiān)督舉報(bào)電話等信息，并加蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）印章。
2.長(zhǎng)期末端公示。鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處在申請(qǐng)人所在村（居）民委員會(huì)固定公示欄對(duì)在冊(cè)社會(huì)救助對(duì)象等救助信息進(jìn)行長(zhǎng)期公示，長(zhǎng)期公示名冊(cè)每月更新一次。長(zhǎng)期公示內(nèi)容包括：戶主姓名、保障人口數(shù)、家庭人口數(shù)、保障金額、村（居）。
3.公示相關(guān)要求。公示內(nèi)容主要為：審核公示單、長(zhǎng)期公示名冊(cè)、救助政策要點(diǎn)、監(jiān)督舉報(bào)電話等。公示內(nèi)容要準(zhǔn)確、全面，對(duì)因天氣、人為等原因造成公示內(nèi)容損毀、丟失的，要及時(shí)恢復(fù)。鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處要將審核公示照片納入低保家庭檔案，每季度至少收集整理一套各村（居）長(zhǎng)期公示照片電子文檔（至少包括近景、遠(yuǎn)景2張照片），同時(shí)報(bào)區(qū)民政局備案。區(qū)民政局、鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處要定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)村（居）公示情況開(kāi)展實(shí)地檢查，每季度不少于一次。
（三）動(dòng)態(tài)管理定期開(kāi)展在冊(cè)救助對(duì)象核查
鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處具體負(fù)責(zé)對(duì)社會(huì)救助對(duì)象家庭人員狀況、家庭經(jīng)濟(jì)狀況變動(dòng)情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)短期內(nèi)經(jīng)濟(jì)狀況變化不大的社會(huì)救助對(duì)象家庭,每年核查一次;對(duì)收入來(lái)源不固定、家庭成員有勞動(dòng)能力的最低生活保障家庭,每半年核查一次。定期核查時(shí)，要對(duì)救助對(duì)象（家庭）重新開(kāi)展一次經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)，結(jié)合入戶調(diào)查等，重新核定其家庭經(jīng)濟(jì)狀況，形成核查結(jié)果，提出動(dòng)態(tài)管理意見(jiàn)。仍符合救助條件的，繼續(xù)實(shí)施救助并及時(shí)調(diào)整救助金額，發(fā)放變更通知書；對(duì)不再符合救助條件經(jīng)查證屬實(shí)的，停止救助，發(fā)放停止救助通知書。根據(jù)定期核查結(jié)果，填寫《社會(huì)救助定期核查表》，連同核對(duì)報(bào)告一并存入審核確認(rèn)檔案。
（四）建立完善社會(huì)救助主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制
鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處要依托村（居）委員會(huì)工作人員、網(wǎng)格員、社會(huì)工作者、志愿者，定期開(kāi)展入戶走訪工作，加快構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)、上下銜接、政社聯(lián)動(dòng)的主動(dòng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)；運(yùn)用大數(shù)據(jù)，依托低收入人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)信息平臺(tái)，通過(guò)信息共享、數(shù)據(jù)比對(duì)提升主動(dòng)發(fā)現(xiàn)能力，確保主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)干預(yù)、精準(zhǔn)救助。區(qū)民政局、鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處要加大社會(huì)救助政策、求助渠道的宣傳力度，推廣應(yīng)用“津心辦”、“津治通”APP、天津社會(huì)救助“直通車”微信小程序等平臺(tái)，在村（社區(qū)）和街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）公告欄張貼宣傳指引，不斷拓寬困難群眾求助渠道，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早救助。
（五）嚴(yán)格落實(shí)村、社區(qū)社會(huì)救助協(xié)理員制度
鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處要落實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)協(xié)理員的規(guī)范管理、政策培訓(xùn)等工作，并建立相關(guān)工作制度，提升社會(huì)救助在村、社區(qū)層面的服務(wù)保障能力，提高基層社會(huì)救助經(jīng)辦服務(wù)能力，科學(xué)精準(zhǔn)做好社會(huì)救助兜底保障和特殊困難群體關(guān)愛(ài)服務(wù)的基礎(chǔ)工作。社會(huì)救助協(xié)理員要充分發(fā)揮崗位職責(zé)（見(jiàn)附件），對(duì)在冊(cè)低保等救助對(duì)象出現(xiàn)死亡、婚嫁遷出、服刑、失蹤、研究生及以上學(xué)歷入學(xué)、戶籍遷移等情況，要及時(shí)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)鎮(zhèn)街相關(guān)部門。
（六）嚴(yán)格落實(shí)經(jīng)辦人員近親屬申請(qǐng)社會(huì)救助備案制度
社會(huì)救助經(jīng)辦人員和村（居）民委員會(huì)干部近親屬申請(qǐng)享受社會(huì)救助的，均要主動(dòng)向所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）如實(shí)申報(bào)，進(jìn)行備案登記。區(qū)民政局要對(duì)登記備案的對(duì)象逐一入戶調(diào)查、復(fù)核審查，備案材料由區(qū)民政局和鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處單獨(dú)歸類、存檔備查。社會(huì)救助經(jīng)辦人員、村（居）干部系救助申請(qǐng)人共同生活家庭成員或與申請(qǐng)人（含其家庭成員）有近親屬關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)回避，不得參加針對(duì)該救助申請(qǐng)的家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查、民主評(píng)議以及審核意見(jiàn)討論等工作，也不得以任何形式對(duì)審核確認(rèn)工作施加影響。
（七）規(guī)范申請(qǐng)救助家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)事項(xiàng)
要嚴(yán)格堅(jiān)持“先授權(quán)委托，再開(kāi)展核對(duì)”的工作原則，注重程序合法性。鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處經(jīng)辦人員要指導(dǎo)救助對(duì)象規(guī)范填寫核對(duì)授權(quán)書，嚴(yán)禁代簽字（代按指?。_保核對(duì)授權(quán)書真實(shí)、合法、有效。核對(duì)工作人員簽訂保密協(xié)議，人員變動(dòng)后要及時(shí)換簽，壓實(shí)工作責(zé)任。
（八）強(qiáng)化社會(huì)救助檔案管理
鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處負(fù)責(zé)整理保管社會(huì)救助審核確認(rèn)檔案紙質(zhì)原件資料，按照“六統(tǒng)一”（即案卷外觀統(tǒng)一、檔案要件統(tǒng)一、目錄編序統(tǒng)一、材料用紙統(tǒng)一、資料裝訂統(tǒng)一、柜盒擺放統(tǒng)一）和“一戶一檔”要求，以村（社區(qū)）為單位規(guī)范整理、專柜存放、安全有序。整戶退出的低保家庭、特困人員檔案及時(shí)抽出，單獨(dú)存放備查，不得擅自銷毀，保存期限30年。對(duì)救助審核確認(rèn)檔案不全、缺失的，要及時(shí)補(bǔ)充完善。區(qū)民政局可以通過(guò)定期對(duì)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處低保、特困檔案原件進(jìn)行掃描存檔，或從社會(huì)救助業(yè)務(wù)系統(tǒng)中按戶打包下載附件和審核確認(rèn)表的方式，逐步實(shí)現(xiàn)救助檔案數(shù)字化。
（九）加強(qiáng)社會(huì)救助領(lǐng)域信訪事項(xiàng)辦理
區(qū)民政局、鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處對(duì)群眾通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、來(lái)信、來(lái)訪等渠道反映，以及各級(jí)交辦的信訪事項(xiàng)，要按照《社會(huì)救助工作信訪事項(xiàng)處理規(guī)程》相關(guān)要求，逐一登記造冊(cè)，及時(shí)開(kāi)展調(diào)查，依據(jù)政策辦理，按照時(shí)限要求回復(fù)辦理結(jié)果。各級(jí)要公開(kāi)社會(huì)救助監(jiān)督舉報(bào)電話，暢通社會(huì)救助信訪渠道，發(fā)揮好12345政務(wù)熱線作用，按照“訴求合理的解決到位、訴求無(wú)理的解釋到位、生活困難的救助到位”原則，在疏怨解困上下足功夫，推進(jìn)情理法相融合，及時(shí)解決困難群眾的急難愁盼問(wèn)題。
（十）嚴(yán)格事中事后監(jiān)管
區(qū)民政局應(yīng)當(dāng)采取線上核查監(jiān)管、線下實(shí)地抽查和定期數(shù)據(jù)比對(duì)相結(jié)合的方式，不斷提高后續(xù)監(jiān)管水平。對(duì)于在線上監(jiān)管和線下實(shí)地抽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處在社會(huì)救助審核確認(rèn)工作中存在問(wèn)題的，可以立行立改的，要及時(shí)電話提醒或當(dāng)場(chǎng)提出，督促審核確認(rèn)及時(shí)整改；發(fā)現(xiàn)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處存在需要長(zhǎng)期整改問(wèn)題的，要通過(guò)整改提醒函，明確整改時(shí)限和整改措施，落實(shí)整改責(zé)任；鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處沒(méi)有按照區(qū)民政局提出的意見(jiàn)進(jìn)行整改的，區(qū)民政局應(yīng)召集區(qū)社會(huì)救助聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行研究，下定結(jié)論，印發(fā)通報(bào)責(zé)令整改。問(wèn)題嚴(yán)重，多次提醒仍不改正的，區(qū)民政局可向紀(jì)檢、監(jiān)察部門進(jìn)行反映。區(qū)民政局抽查結(jié)果作為鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處社會(huì)救助工作績(jī)效加減分的依據(jù)。對(duì)于在日常檢查和抽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的涉及社會(huì)救助的違法違紀(jì)問(wèn)題，要及時(shí)把線索移交給同級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門，真正落實(shí)“誰(shuí)受理、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)調(diào)查、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)審批、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任機(jī)制。區(qū)民政局要健全完善內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，從資金籌集、撥付、發(fā)放、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)社會(huì)救助資金的監(jiān)管，堵住資金管理漏洞。
三、保障措施
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)民政局、鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處要切實(shí)履行社會(huì)救助體系建設(shè)牽頭統(tǒng)籌職責(zé)，健全完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、民政牽頭、部門協(xié)同、社會(huì)參與的社會(huì)救助工作機(jī)制。要將規(guī)范社會(huì)救助管理工作列入重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓，加大組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理力度,確保兜底保障民生實(shí)事辦好辦實(shí)。
（二）強(qiáng)化能力建設(shè)。要加強(qiáng)政府購(gòu)買社會(huì)救助服務(wù)，提升社會(huì)救助專業(yè)化水平，充分發(fā)揮社工、志愿者等作用，在村、社區(qū)全面設(shè)立社會(huì)救助協(xié)理員。加強(qiáng)社會(huì)救助業(yè)務(wù)培訓(xùn)、人才隊(duì)伍建設(shè)，確保基層社會(huì)救助工作隊(duì)伍穩(wěn)定，采取政策解讀、專家授課、案例培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)介紹等方式，增強(qiáng)社會(huì)救助經(jīng)辦服務(wù)人員對(duì)政策的理解和把握，提升服務(wù)水平。
（三）強(qiáng)化部門責(zé)任。人社、公安、市場(chǎng)監(jiān)管、法院、住建委、稅務(wù)局等社會(huì)救助聯(lián)席會(huì)議成員單位有關(guān)部門要積極配合區(qū)民政局定期開(kāi)展社會(huì)救助對(duì)象信息交叉比對(duì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)社會(huì)救助對(duì)象死亡、工作、婚嫁遷出、市場(chǎng)主體登記、監(jiān)獄內(nèi)服刑、房產(chǎn)、納稅等情況，并將相關(guān)情形反饋給鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處。
（四）強(qiáng)化資金保障。區(qū)級(jí)財(cái)政要把保障困難群眾基本生活放在重要位置，加強(qiáng)社會(huì)救助擴(kuò)圍增效工作資金保障，統(tǒng)籌使用中央財(cái)政困難群眾救助補(bǔ)助資金和地方各級(jí)財(cái)政安排的資金，扎實(shí)做好低保等社會(huì)救助兜底保障工作。
（五）強(qiáng)化社會(huì)救助信用體系建設(shè)。強(qiáng)化申請(qǐng)或者已經(jīng)獲得社會(huì)救助家庭的如實(shí)申報(bào)義務(wù)，引導(dǎo)鼓勵(lì)社會(huì)救助對(duì)象誠(chéng)信申報(bào)。申請(qǐng)人要按規(guī)定如實(shí)申報(bào)家庭人口、收入、財(cái)產(chǎn)等狀況，家庭的人口、收入和財(cái)產(chǎn)狀況發(fā)生變化的，家庭成員要及時(shí)告知鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）。低保家庭的人口、收入和財(cái)產(chǎn)狀況發(fā)生重大變化超過(guò)3個(gè)月未主動(dòng)告知的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）可以進(jìn)行批評(píng)教育。對(duì)于發(fā)現(xiàn)條件不符合的，要決定停止救助；對(duì)采取虛報(bào)、隱瞞、偽造等手段騙取救助的，要決定停止救助，責(zé)令退回非法獲取的救助金，并依法追究法律責(zé)任。
附：1.區(qū)民政局工作職責(zé)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）工作職責(zé)
村、社區(qū)工作職責(zé)
村、社區(qū)社會(huì)救助協(xié)理員工作職責(zé)
2022年12月26日
（此件主動(dòng)公開(kāi)）
附件1：
區(qū)民政局工作職責(zé)
1. 按照市民政局制定的社會(huì)救助規(guī)范性文件、具體政策和工作要求，編制工作方案，組織、貫徹、落實(shí)社會(huì)救助工作；
2. 組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)社會(huì)力量進(jìn)行社會(huì)幫困活動(dòng)；
3. 編制年度社會(huì)救助預(yù)算，做好資金發(fā)放和救助對(duì)象信息公開(kāi)；
4. 指導(dǎo)、督促、檢查鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處的社會(huì)救助工作；
5. 負(fù)責(zé)對(duì)各街鎮(zhèn)臨時(shí)救助備用金的追加撥付工作和對(duì)超出各街鎮(zhèn)審核確認(rèn)權(quán)限的臨時(shí)救助材料進(jìn)行審核確認(rèn)；
6.負(fù)責(zé)社會(huì)救助政策的咨詢、信訪件的轉(zhuǎn)辦和督辦；
7.負(fù)責(zé)社會(huì)救助相關(guān)信息系統(tǒng)管理和統(tǒng)計(jì)匯總；
8.負(fù)責(zé)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處社會(huì)救助工作人員的政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政策宣傳。
9.負(fù)責(zé)對(duì)各街鎮(zhèn)作出確認(rèn)決定后的特困供養(yǎng)人員及自理能力發(fā)生變化的人員，與街鎮(zhèn)共同開(kāi)展自理能力評(píng)估；
10.按照市民政部門和區(qū)委、區(qū)政府要求完成社會(huì)救助相關(guān)事務(wù)。
附件2：
鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）工作職責(zé)
按照區(qū)民政局制定的社會(huì)救助工作方案和要求，編制工作計(jì)劃，組織、貫徹、落實(shí)本轄區(qū)內(nèi)社會(huì)救助工作；
2. 負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)有關(guān)社會(huì)救助的對(duì)象發(fā)現(xiàn)、申請(qǐng)受理、調(diào)查核實(shí)、審核確認(rèn)、動(dòng)態(tài)管理、政策宣傳等工作；
3. 組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)社會(huì)力量進(jìn)行社會(huì)幫困活動(dòng)；
4. 開(kāi)展臨時(shí)救助工作；
5.統(tǒng)籌開(kāi)展社會(huì)救助相關(guān)業(yè)務(wù)工作，配備不少于1名專職救助業(yè)務(wù)工作人員，具體負(fù)責(zé)與區(qū)民政局、村(居)民委員會(huì)的協(xié)調(diào)溝通；
6. 建立村、社區(qū)社會(huì)救助協(xié)理員制度，每個(gè)村、社區(qū)設(shè)置社會(huì)救助協(xié)理員不少于1人，開(kāi)展政策宣傳和咨詢，協(xié)助辦理政策申請(qǐng)或鏈接救助資源；
7. 主動(dòng)公開(kāi)社會(huì)救助政策、救助項(xiàng)目、申請(qǐng)流程、社會(huì)救助人員等相關(guān)信息；
8. 按程序處理騙取救助資金等違法行為；
9. 負(fù)責(zé)社會(huì)救助檔案管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息錄入、變動(dòng)、匯總；
10. 負(fù)責(zé)村(居)民委員會(huì)相關(guān)干部、社會(huì)救助協(xié)理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
11.承辦社會(huì)救助投訴以及信訪件的查實(shí)回復(fù)，做好本轄區(qū)信訪人員穩(wěn)定工作。
附件3：
村、社區(qū)工作職責(zé)
負(fù)責(zé)組織村（居）委會(huì)工作人員、網(wǎng)格員做好困難群眾的主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作；
協(xié)助街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）做好入戶調(diào)查、公開(kāi)公示、動(dòng)態(tài)管理、政策宣傳以及救助對(duì)象的代辦、幫辦等工作；
協(xié)助街鎮(zhèn)做好社會(huì)救助政策宣傳、解釋和處理群眾信訪維穩(wěn)工作；
發(fā)現(xiàn)救助家庭人口、收入和財(cái)產(chǎn)狀況變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)街鎮(zhèn)，協(xié)助做好動(dòng)態(tài)管理工作；
協(xié)助并會(huì)同街鎮(zhèn)開(kāi)展入戶核查和核算家庭收入等家庭經(jīng)濟(jì)狀況評(píng)估、特困人員自理能力評(píng)估、申請(qǐng)審核材料收集上報(bào)等工作。
附件4：
村、社區(qū)社會(huì)救助協(xié)理員工作職責(zé)
宣傳各項(xiàng)社會(huì)救助政策、解答村（居）民政策咨詢。
協(xié)助做好低保等社會(huì)救助對(duì)象家庭成員變化和收入、財(cái)產(chǎn)變動(dòng)的精準(zhǔn)核實(shí)，協(xié)助社會(huì)救助對(duì)象中困難老年人、殘疾人、未成年人定期報(bào)告，及時(shí)向鎮(zhèn)街反饋信息。
協(xié)助困難群眾向鎮(zhèn)街提出各類救助申請(qǐng)，協(xié)助做好分散供養(yǎng)特困人員委托照料護(hù)理服務(wù)協(xié)議簽訂及集中供養(yǎng)需求申報(bào)等工作。協(xié)助鎮(zhèn)街、村、社區(qū)做好入戶核查、民主評(píng)議及救助對(duì)象的日常服務(wù)，定期開(kāi)展入戶走訪。
主動(dòng)開(kāi)展困難群眾、低收入人口走訪排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)救助對(duì)象和困難群眾的信訪和訴求信息，并及時(shí)向鎮(zhèn)街民政部門報(bào)告。及時(shí)處理天津市“救急難”平臺(tái)求助信息。
協(xié)助做好社會(huì)救助數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和救助對(duì)象臺(tái)賬管理工作。
做好區(qū)民政局、鎮(zhèn)街交辦的其他社會(huì)救助工作。
