興交發(fā)〔2024〕195號(hào) 簽發(fā)人:白長(zhǎng)峰
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管理辦法（試行）》的通知
各旗縣市交通運(yùn)輸局，局直屬各相關(guān)單位、科室:
為加強(qiáng)興安盟出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理，經(jīng)局黨組審議通過，現(xiàn)將《興安盟出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理辦法（試行）》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
興安盟交通運(yùn)輸局
2024年8月30日
興安盟出租汽車駕駛員從業(yè)資格
管理辦法（試行）
第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)興安盟出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理，提高駕駛員的服務(wù)水平，根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合興安盟實(shí)際，制定本辦法。
第二條 凡在興安盟行政區(qū)域內(nèi)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的駕駛員，應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。
第三條 國(guó)家對(duì)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的駕駛員實(shí)行從業(yè)資格制度。出租汽車駕駛員從業(yè)資格包括巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格等。
第四條 在興安盟行政區(qū)域內(nèi)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的駕駛員，需持有興安盟交通運(yùn)輸局所屬相關(guān)機(jī)構(gòu)核發(fā)的《出租汽車駕駛員從業(yè)資格證》。
《出租汽車駕駛員從業(yè)資格證》是出租汽車駕駛員辦理注冊(cè)手續(xù)的證明。
第五條 興安盟交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)指導(dǎo)全盟出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作。各旗縣市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)具體實(shí)施本轄區(qū)出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理。
盟旗兩級(jí)交通運(yùn)輸局所屬相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)出租汽車管理的具體事務(wù)性工作。
盟旗兩級(jí)交通運(yùn)輸局所屬綜合行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)出租汽車管理的具體執(zhí)法工作。
第二章 從業(yè)資格證件的申領(lǐng)
第六條 擬在興安盟行政區(qū)域內(nèi)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)按照《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》相關(guān)要求，向盟交通運(yùn)輸行政審批服務(wù)中心申請(qǐng)參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試。
第七條 出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試實(shí)行統(tǒng)一考試大綱和考試題庫(kù)。
第八條 首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的申請(qǐng)人，全國(guó)公共科目和區(qū)域科目考試應(yīng)當(dāng)在興安盟完成。已取得盟外出租汽車駕駛員從業(yè)資格證，擬在興安盟行政區(qū)域內(nèi)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)參加興安盟區(qū)域科目考試。
第九條 盟交通運(yùn)輸行政審批服務(wù)中心按照出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試工作規(guī)范，對(duì)符合申請(qǐng)條件的申請(qǐng)人及時(shí)安排考試?？荚嚭细竦?，應(yīng)當(dāng)自公布考試成績(jī)之日起10日內(nèi)向出租汽車駕駛員核發(fā)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格證》。
鼓勵(lì)推廣使用從業(yè)資格電子證件。采用電子證件的，應(yīng)當(dāng)包含證件式樣所確定的相關(guān)信息。
第十條 已取得巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格的駕駛員，申請(qǐng)從事巡網(wǎng)融合服務(wù)的，應(yīng)符合網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員條件且無未處理的營(yíng)運(yùn)違章?？梢陨觐I(lǐng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格，并交回從業(yè)資格類別為“巡游出租汽車”的《巡游出租汽車從業(yè)資格證》。
第三章 注冊(cè)和注銷注冊(cè)
第十一條 取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)經(jīng)屬地交通運(yùn)輸局所屬相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行從業(yè)資格注冊(cè)后，方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。
出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為3年。取得從業(yè)資格證超過3年未申請(qǐng)注冊(cè)的，注冊(cè)后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。
第十二條 出租汽車駕駛員與出租汽車經(jīng)營(yíng)者簽訂勞動(dòng)合同或者勞務(wù)合同后，應(yīng)當(dāng)由本人或出租汽車經(jīng)營(yíng)者持《出租汽車駕駛員從業(yè)資格證》及勞動(dòng)合同或者勞務(wù)合同，到屬地交通運(yùn)輸局所屬相關(guān)機(jī)構(gòu)辦理注冊(cè)手續(xù)。屬地交通運(yùn)輸局所屬相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)辦理完結(jié)注冊(cè)手續(xù)，在從業(yè)資格證中加蓋注冊(cè)章，并配發(fā)服務(wù)監(jiān)督卡。
第十三條 擬從事巡網(wǎng)融合服務(wù)的出租汽車駕駛員應(yīng)到屬地交通運(yùn)輸局所屬相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行申請(qǐng)，經(jīng)審核確認(rèn)后，方可從事巡網(wǎng)融合服務(wù)。
第十四條 出租汽車駕駛員與出租汽車經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同或者勞務(wù)合同的，應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)合同或者勞務(wù)合同解除之日起20日內(nèi)，由本人或者出租汽車經(jīng)營(yíng)者持解除勞動(dòng)合同或者勞務(wù)合同的材料到屬地交通運(yùn)輸局所屬相關(guān)機(jī)構(gòu)辦理注銷注冊(cè)手續(xù)，并交回服務(wù)監(jiān)督卡。
超過20日未辦理注銷注冊(cè)手續(xù)的，由屬地交通運(yùn)輸局核實(shí)相關(guān)事實(shí)后，予以注銷注冊(cè)并向社會(huì)公示；無法收回服務(wù)監(jiān)督卡的，由屬地交通運(yùn)輸局公告作廢。
第十五條 巡網(wǎng)融合服務(wù)出租汽車駕駛員與巡網(wǎng)融合服務(wù)網(wǎng)約平臺(tái)解除勞動(dòng)合同或者協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)合同或者協(xié)議解除之日起20日內(nèi)，由網(wǎng)約平臺(tái)向?qū)俚亟煌ㄟ\(yùn)輸局所屬相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)備登記。
第十六條 出租汽車駕駛員的從業(yè)資格證被注銷、撤銷或者吊銷的，屬地交通運(yùn)輸局所屬相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自注銷、撤銷或者吊銷之日起20日內(nèi)辦理注銷注冊(cè)手續(xù)，并應(yīng)繳回服務(wù)監(jiān)督卡。無法收回服務(wù)監(jiān)督卡的，由屬地交通運(yùn)輸局公告作廢。
第十七條 出租汽車駕駛員服務(wù)監(jiān)督卡應(yīng)當(dāng)注明出租汽車駕駛員從業(yè)資格證件號(hào)碼、駕駛員姓名、駕駛員照片、所屬公司、發(fā)證機(jī)關(guān)、發(fā)證日期、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)等信息。
出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)在駕駛室規(guī)定位置正向展示服務(wù)監(jiān)督卡的駕駛員信息頁(yè)，不得有任何遮擋。
第十八條 已注冊(cè)的出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定參加繼續(xù)教育。
第四章 從業(yè)資格證件的換發(fā)和補(bǔ)辦
第十九條 出租汽車駕駛員個(gè)人姓名、地址、駕駛證信息、手機(jī)號(hào)碼等基本資料發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)當(dāng)?shù)矫私煌ㄟ\(yùn)輸行政審批服務(wù)中心辦理變更手續(xù)。需換發(fā)新的從業(yè)資格證件的，盟交通運(yùn)輸行政審批服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在接到變更申請(qǐng)后10個(gè)工作日內(nèi)換發(fā)相應(yīng)從業(yè)資格證件。
第二十條 出租汽車駕駛員遺失從業(yè)資格證件的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)到盟交通運(yùn)輸行政審批服務(wù)中心補(bǔ)辦。盟交通運(yùn)輸行政審批服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在接到補(bǔ)辦申請(qǐng)后10個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)發(fā)相應(yīng)從業(yè)資格證件。
第二十一條 從業(yè)資格證件破損的，由駕駛員到盟交通運(yùn)輸行政審批服務(wù)中心辦理?yè)Q發(fā)手續(xù)。盟交通運(yùn)輸行政審批服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在接到換發(fā)申請(qǐng)后10個(gè)工作日內(nèi)換發(fā)相應(yīng)從業(yè)資格證件。
第五章 服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核
第二十二條 根據(jù)《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計(jì)分制，另外加分分值為10分?？己酥芷跒槊磕甑?月1日至12月31日。取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊(cè)在崗的，不參加服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。根據(jù)出租汽車駕駛員考核周期內(nèi)綜合得分情況評(píng)定服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)，并提供查詢服務(wù)。
第二十三條 出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)在服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后30日內(nèi)，持本人的從業(yè)資格證件到屬地交通運(yùn)輸所屬相關(guān)機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)。鼓勵(lì)對(duì)出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)實(shí)施網(wǎng)上簽注。
第二十四條 盟旗兩級(jí)交通運(yùn)輸局所屬相關(guān)機(jī)構(gòu)、綜合行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)出租汽車駕駛員在一個(gè)周期內(nèi)，違反相關(guān)行業(yè)管理規(guī)定、法律法規(guī)的行為應(yīng)當(dāng)按照《興安盟出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》（見附件）計(jì)分，一次扣分分值分別為：1分、3分、5分、10分、20分五種?？壑?分為止。出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計(jì)不得超過10分。分?jǐn)?shù)發(fā)生變化的，應(yīng)及時(shí)告知駕駛員。
第二十五條 盟交通運(yùn)輸行政審批服務(wù)中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施全盟出租汽車駕駛員計(jì)分管理、教育培訓(xùn)等工作。盟旗兩級(jí)交通運(yùn)輸局所屬相關(guān)機(jī)構(gòu)、綜合行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)按照職能職責(zé)具體實(shí)施。
第二十六條 出租汽車駕駛員在一個(gè)周期內(nèi)，從事巡游和巡網(wǎng)融合服務(wù)都有違章行為的，累積計(jì)分；單次違章行為有兩種以上違章情形的，分別計(jì)分。
第二十七條 出租汽車駕駛員應(yīng)自計(jì)分之日起15日內(nèi)按下列要求完成繼續(xù)教育、違章計(jì)分培訓(xùn)考核后，到盟交通運(yùn)輸行政審批服務(wù)中心辦理銷分，有特殊情況的可申請(qǐng)延期，延期最長(zhǎng)期限不得超過15日。逾期未銷分的，本周期內(nèi)不再進(jìn)行銷分。
出租汽車駕駛員在一個(gè)周期累計(jì)計(jì)滿5分以下，警示教育后，參加相應(yīng)從業(yè)類別的繼續(xù)教育后方可銷分；
累計(jì)計(jì)滿5分（含5分）以上，參加4個(gè)學(xué)時(shí)的違章計(jì)分培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，并參加相應(yīng)從業(yè)類別的繼續(xù)教育后方可銷分；
累計(jì)計(jì)滿10分（含10分）以上，參加8個(gè)學(xué)時(shí)的違章計(jì)分培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，并參加相應(yīng)從業(yè)類別的繼續(xù)教育后方可銷分；
累計(jì)計(jì)滿15分（含15分）以上，參加12個(gè)學(xué)時(shí)的違章計(jì)分培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，并參加相應(yīng)從業(yè)類別的繼續(xù)教育后方可銷分；
累計(jì)記滿20分，由屬地交通運(yùn)輸局所屬相關(guān)機(jī)構(gòu)注銷其從業(yè)資格注冊(cè)不少于6個(gè)月，參加18個(gè)學(xué)時(shí)的違章計(jì)分培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，并參加相應(yīng)從業(yè)類別的繼續(xù)教育后方可銷分；從業(yè)資格注冊(cè)注銷期間不允許其在興安盟境內(nèi)從事道路運(yùn)輸行業(yè)，也不允許其報(bào)考興安盟其他類別的從業(yè)資格證。
一次性計(jì)滿20分，將其列入“黑名單”，由屬地交通運(yùn)輸局所屬相關(guān)機(jī)構(gòu)注銷其從業(yè)資格注冊(cè)不少于12個(gè)月，并通過網(wǎng)站、報(bào)紙等媒體向社會(huì)公告，期間不允許其在興安盟境內(nèi)從事道路運(yùn)輸行業(yè)，也不允許其報(bào)考興安盟其他類別的從業(yè)資格證。
第二十八條 盟交通運(yùn)輸行政審批服務(wù)中心負(fù)責(zé)建立不良記錄駕駛員名單數(shù)據(jù)庫(kù)，為出租汽車企業(yè)提供查詢服務(wù)，并加強(qiáng)對(duì)不良記錄駕駛員的培訓(xùn)教育和管理。
第二十九條 出租汽車駕駛員有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)將其列入不良記錄駕駛員名單，由屬地交通運(yùn)輸局所屬相關(guān)機(jī)構(gòu)注銷其從業(yè)資格注冊(cè)手續(xù)，并通過網(wǎng)站、報(bào)紙等媒體向社會(huì)公告：
（一）在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分為0分，且拒不按照規(guī)定完成培訓(xùn)、考試、銷分的；
（二）連續(xù)兩個(gè)考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)均為Ｂ級(jí)的；
（三）在一個(gè)考核周期內(nèi)累計(jì)綜合得分有兩次以上被計(jì)至3分及以下的；
（四）無正當(dāng)理由超過規(guī)定時(shí)間，未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)的；
（五）發(fā)生其他嚴(yán)重違法行為或服務(wù)質(zhì)量事故的。
第三十條 盟旗兩級(jí)交通運(yùn)輸局所屬相關(guān)機(jī)構(gòu)、綜合行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)、出租汽車企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定，分別建立出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)檔案。
出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)檔案應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
（一）基本情況，包括出租汽車駕駛員的姓名、性別、身份證號(hào)、住址、聯(lián)系電話、服務(wù)單位、初領(lǐng)駕駛證日期、準(zhǔn)駕車型、從業(yè)資格證號(hào)以及從業(yè)資格證件領(lǐng)取、注冊(cè)和變更記錄、培訓(xùn)教育等情況；
（二）遵守法規(guī)情況，包括查處出租汽車駕駛員違法行為等情況；
（三）安全生產(chǎn)情況，包括交通責(zé)任事故的時(shí)間、地點(diǎn)、死傷人數(shù)、經(jīng)濟(jì)損失、交通事故責(zé)任認(rèn)定和處理等情況；
（四）經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況，包括乘客投訴、媒體曝光的服務(wù)質(zhì)量事件等情況。
第三十一條 盟旗兩級(jí)交通運(yùn)輸局所屬相關(guān)機(jī)構(gòu)、綜合行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)出租汽車企業(yè)優(yōu)先聘用服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)高的出租汽車駕駛員，鼓勵(lì)將出租汽車駕駛員信譽(yù)考核等級(jí)與其薪資待遇、晉升、培訓(xùn)、辭退掛鉤。
第三十二條 出租汽車企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為Ｂ級(jí)的出租汽車駕駛員的教育和管理。
第六章 附 則
第三十三條 為了便于乘客和巡游出租汽車駕駛員更好的知曉各自的權(quán)力及義務(wù)，盟旗兩級(jí)交通運(yùn)輸局所屬相關(guān)機(jī)構(gòu)、綜合行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)及巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)通過多種渠道進(jìn)行宣傳。
第三十四條 本辦法最終解釋權(quán)歸盟交通運(yùn)輸局，本辦法自印發(fā)之日30日后執(zhí)行，試行期限為2年。
附件：
興安盟出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
分值 | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) |
駕駛員有所列情形之一的，扣20分 | 在出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)生交通事故致人死亡且負(fù)同等、主要或全部責(zé)任的。 |
駕駛未取得巡游車運(yùn)輸證的車輛，擅自從事巡游車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。 | |
出租或轉(zhuǎn)讓出租汽車駕駛員從業(yè)資格證件的。 | |
將出租汽車交給無從業(yè)資格證件的人員駕駛，并從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。 | |
私自改裝、調(diào)整計(jì)價(jià)器造成計(jì)費(fèi)失準(zhǔn)的。 | |
拒絕接受依法檢查，或采取故意堵塞交通等方式阻礙行政執(zhí)法的。 | |
違反法律法規(guī)，參與影響社會(huì)公共秩序、損害社會(huì)公眾利益等停運(yùn)事件的。 | |
毆打、威脅、恐嚇、騷擾乘客的。 | |
偽造、騙取、轉(zhuǎn)借巡游車專用設(shè)施、標(biāo)志或者為前述行為提供條件的。 | |
本次考核過程中或者上一次考核等級(jí)簽注后，發(fā)現(xiàn)有弄虛作假或者隱瞞誠(chéng)信考核相關(guān)情況，且情節(jié)嚴(yán)重的。 | |
倒賣出租汽車專用發(fā)票的。 | |
拾到乘客遺留物品拒不上交的。 | |
駕駛員有所列情形之一的，扣10分 | 在出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)生交通事故致人受傷且負(fù)同等、主要或全部責(zé)任的。 |
擅自涂改、偽造、變?cè)斐鲎馄噺臉I(yè)資格證件上相關(guān)記錄的。 | |
營(yíng)運(yùn)途中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的。 | |
不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的。 | |
將出租汽車交給取得從業(yè)資格證、但未經(jīng)注冊(cè)的人員駕駛，并從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。 | |
出租車異地經(jīng)營(yíng)的。 | |
駕駛員有所列情形之一的，扣5分 | 未經(jīng)乘客同意，故意繞道的。 |
未經(jīng)乘客同意，強(qiáng)行搭載其他乘客的。 | |
未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的。 | |
計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備、待租標(biāo)志燈、衛(wèi)星定位設(shè)備等車載運(yùn)營(yíng)設(shè)備不能正常使用而繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的。 | |
不按照規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備、違規(guī)收費(fèi)的。 | |
在營(yíng)業(yè)站區(qū)未按規(guī)定停放車輛、候客、攬客的。 | |
無正當(dāng)理由拒載或接受預(yù)約服務(wù)而未前往載客的。 | |
不按規(guī)定提供出租汽車發(fā)票或提供的發(fā)票與本車不符的。 | |
駕駛員有所列情形之一的，扣3分 | 駕駛未按照規(guī)定安裝、設(shè)置、噴涂、張貼巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)標(biāo)志標(biāo)識(shí)（標(biāo)志燈、企業(yè)標(biāo)識(shí)、價(jià)格標(biāo)簽和監(jiān)督電話號(hào)碼等）的車輛，從事巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。 |
不按規(guī)定接受乘客刷卡或通過其他非現(xiàn)金方式結(jié)算車費(fèi)的。 | |
車容車貌不整潔的。 | |
不按規(guī)定著裝，儀容儀表不整的。 | |
向車外拋物、吐痰或在車內(nèi)抽煙，接打電話的、食有異味的食物。 | |
在乘客面前有不文明行為和語言，使用服務(wù)忌語，不使用普通話的。 | |
駕駛員有所列情形之一的，扣1分 | 未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件，從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。 |
未按規(guī)定放置出租汽車服務(wù)監(jiān)督卡等標(biāo)志，從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。 | |
不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的。 | |
無正當(dāng)理由超過規(guī)定時(shí)間30日以上未參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、未簽注誠(chéng)信考核等級(jí)的； | |
駕駛員有所列情形之一的，加5分或10分 | 有見義勇為、救死扶傷等先進(jìn)事跡的。 |
駕駛員有所列情形之一的，加3分 | 有重大拾金不昧行為的。 |
受主流媒體報(bào)道表?yè)P(yáng)的。 | |
有協(xié)助查處違法行為的。 | |
駕駛員有所列情形之一的，加1分或3分 | 積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)的。 |
《興安盟出租汽車駕駛員從業(yè)資格
管理辦法（試行）》
政策解讀
興安盟交通運(yùn)輸局
一、出臺(tái)的目的和適用范圍
為提高興安盟出租汽車駕駛員素質(zhì)，提升出租汽車行業(yè)服務(wù)水平，根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合地方實(shí)際，制定本辦法。
興安盟行政區(qū)域內(nèi)出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理適用本辦法。
二、關(guān)于從業(yè)資格證的申領(lǐng)、換發(fā)、補(bǔ)辦
擬在興安盟行政區(qū)域內(nèi)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)按照《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》相關(guān)要求，向盟交通運(yùn)輸行政審批服務(wù)中心申請(qǐng)參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試。
已取得巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格的駕駛員，申請(qǐng)從事巡網(wǎng)融合服務(wù)的，應(yīng)符合網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員條件且無未處理的營(yíng)運(yùn)違章。可以申領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格，并交回從業(yè)資格類別為“巡游出租汽車”的《巡游出租汽車從業(yè)資格證》。
出租汽車駕駛員個(gè)人姓名、地址、駕駛證信息、手機(jī)號(hào)碼等基本資料發(fā)生變化時(shí)，或從業(yè)資格證遺失、破損時(shí)應(yīng)及時(shí)到盟交通運(yùn)輸行政審批服務(wù)中心服務(wù)窗口申請(qǐng)換發(fā)、補(bǔ)辦。
三、關(guān)于從業(yè)注冊(cè)和注銷注冊(cè)
取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)經(jīng)屬地交通運(yùn)輸局所屬相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行從業(yè)資格注冊(cè)后，方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。
出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為3年。取得從業(yè)資格證超過3年未申請(qǐng)注冊(cè)的，注冊(cè)后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。
出租汽車駕駛員與出租汽車經(jīng)營(yíng)者簽訂勞動(dòng)合同或者勞務(wù)合同后，應(yīng)當(dāng)由本人或出租汽車經(jīng)營(yíng)者持《出租汽車駕駛員從業(yè)資格證》及勞動(dòng)合同或者勞務(wù)合同，到屬地交通運(yùn)輸局所屬相關(guān)機(jī)構(gòu)辦理注冊(cè)手續(xù)。屬地交通運(yùn)輸局所屬相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)辦理完結(jié)注冊(cè)手續(xù)，在從業(yè)資格證中加蓋注冊(cè)章，并配發(fā)服務(wù)監(jiān)督卡。
四、關(guān)于服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核
出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量考核內(nèi)容參照《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》根據(jù)第四十三條 省、市交通運(yùn)輸主管部門可依據(jù)本辦法細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方式及獎(jiǎng)懲措施等。，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計(jì)分制，另外加分分值為10分。考核周期為每年的1月1日至12月31日。取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊(cè)在崗的，不參加服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。
盟旗兩級(jí)交通運(yùn)輸局所屬相關(guān)機(jī)構(gòu)、綜合行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)出租汽車駕駛員在一個(gè)周期內(nèi)，違反相關(guān)行業(yè)管理規(guī)定、法律法規(guī)的行為應(yīng)當(dāng)按照《興安盟出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》（見附件）計(jì)分，一次扣分分值分別為：1分、3分、5分、10分、20分五種?？壑?分為止。出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計(jì)不得超過10分。分?jǐn)?shù)發(fā)生變化的，應(yīng)及時(shí)告知駕駛員。
五、關(guān)于巡網(wǎng)融合服務(wù)
擬從事巡網(wǎng)融合服務(wù)的出租汽車駕駛員應(yīng)到屬地交通運(yùn)輸局所屬相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行申請(qǐng)，經(jīng)審核確認(rèn)后，方可從事巡網(wǎng)融合服務(wù)。根據(jù)修訂后的《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，申請(qǐng)參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的，應(yīng)當(dāng)滿足以下條件：取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機(jī)動(dòng)車駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷；無交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄；無暴力犯罪記錄；城市人民政府規(guī)定的其他條件。作為出租汽車駕駛員，無論是從事巡游還是巡網(wǎng)融合服務(wù)，在申請(qǐng)條件上并無區(qū)別，為促進(jìn)新老業(yè)態(tài)銜接創(chuàng)造積極條件。
抄送：駐盟交通運(yùn)輸局紀(jì)檢監(jiān)察組、盟司法局
興安盟交通運(yùn)輸局 2024年8月30日印發(fā)
