河池市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)河池市
網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理
實(shí)施細(xì)則（試行）的通知
河政辦發(fā)〔2021〕47號(hào)
各縣（區(qū)）人民政府，市直和駐河池中直區(qū)直各單位：
《河池市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則（試行）》已經(jīng)市四屆人民政府第108次常務(wù)會(huì)議審議通過，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
河池市人民政府辦公室
2021年8月13日
（此件公開發(fā)布）
河池市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理
實(shí)施細(xì)則（試行）
第一章 總則
第一條 為更好地滿足社會(huì)公眾多樣化出行需求，促進(jìn)出租汽車行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，保障運(yùn)營(yíng)安全和乘客合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》（國(guó)辦發(fā)〔2016〕58號(hào)）、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》（交通運(yùn)輸部令2016 年第60號(hào)）、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》（交通運(yùn)輸部令2016年第63號(hào)）和《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》（桂政辦發(fā)〔2016〕145號(hào)）精神，結(jié)合我市實(shí)際，制定本實(shí)施細(xì)則。
第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)約車）經(jīng)營(yíng)服務(wù)，適用本細(xì)則。
本細(xì)則所稱網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)，是指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)，整合供需信息，使用符合條件的車輛和駕駛員，提供非巡游的預(yù)約出租汽車服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
本細(xì)則所稱網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)者（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)約車平臺(tái)公司），是指構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)的企業(yè)法人。
第三條 堅(jiān)持優(yōu)先發(fā)展城市公共交通，適度發(fā)展出租汽車，按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營(yíng)的原則，統(tǒng)籌、規(guī)范、有序發(fā)展網(wǎng)約車。
第四條 網(wǎng)約車數(shù)量規(guī)模和運(yùn)價(jià)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)。根據(jù)公共交通發(fā)展水平、社會(huì)公眾出行需求、城市交通擁堵狀況等因素，建立網(wǎng)約車運(yùn)力規(guī)模動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制。為維護(hù)公共秩序和社會(huì)公眾利益，各級(jí)人民政府在必要時(shí)可以對(duì)網(wǎng)約車數(shù)量和價(jià)格實(shí)行臨時(shí)管控。
第五條 市交通運(yùn)輸主管部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)全市行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)約車管理工作。
市交通運(yùn)輸主管部門具體負(fù)責(zé)河池市城區(qū)網(wǎng)約車日常管理工作，各縣（區(qū)）交通運(yùn)輸主管部門具體負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)約車日常管理。
發(fā)展改革、公安、人力資源社會(huì)保障、商務(wù)、稅務(wù)、金融服務(wù)、網(wǎng)信等部門各司其職，對(duì)網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)行為依法依規(guī)進(jìn)行管理。
第二章 網(wǎng)約車平臺(tái)公司
第六條 在本市申請(qǐng)從事網(wǎng)約車平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)具備線上線下服務(wù)能力，符合下列條件：
（一）具有企業(yè)法人資格，其中非本市法人企業(yè)應(yīng)當(dāng)在本市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或服務(wù)機(jī)構(gòu)；
（二）取得注冊(cè)地省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門會(huì)同有關(guān)部門對(duì)其線上服務(wù)能力的認(rèn)定結(jié)果；
（三）在本市擁有與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的辦公場(chǎng)所、管理機(jī)構(gòu)、管理人員及服務(wù)能力；
（四）有健全的經(jīng)營(yíng)管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度；
（五）具備開展網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和擬開展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的信息數(shù)據(jù)交互及處理能力，具備可供交通運(yùn)輸、通信、公安、稅務(wù)、網(wǎng)信等有關(guān)部門依法調(diào)取查詢相關(guān)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息的條件，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)接入市交通運(yùn)輸主管部門監(jiān)管平臺(tái)，服務(wù)器設(shè)置在中國(guó)內(nèi)地，有符合規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和安全保護(hù)技術(shù)措施；
（六）使用電子支付的，應(yīng)當(dāng)與銀行、非銀行支付機(jī)構(gòu)簽訂提供支付結(jié)算服務(wù)協(xié)議；
（七）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。外商投資網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的，除符合上述條件外，還應(yīng)當(dāng)符合外商投資相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。
第七條 在本市申請(qǐng)從事網(wǎng)約車平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)向市交通運(yùn)輸主管部門提出申請(qǐng)，并提交以下材料：
（一）網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)表；
（二）投資人、負(fù)責(zé)人身份證和資信證明，經(jīng)辦人身份證、委托書；
（三）企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照，屬于分支機(jī)構(gòu)的還應(yīng)當(dāng)提交分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，外商投資企業(yè)還應(yīng)當(dāng)提供外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書；
（四）在本市辦公場(chǎng)所證明材料，負(fù)責(zé)人員及管理人員信息；
（五）企業(yè)注冊(cè)地在本市行政區(qū)域內(nèi)的，應(yīng)當(dāng)提交自治區(qū)交通運(yùn)輸主管部門出具線上服務(wù)能力認(rèn)定結(jié)果；企業(yè)注冊(cè)地不在本市行政區(qū)域內(nèi)的，應(yīng)當(dāng)提交注冊(cè)地出租汽車行政主管部門核發(fā)的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)印件以及注冊(cè)地省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門出具的線上服務(wù)能力認(rèn)定結(jié)果；
（六）具備互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和信息數(shù)據(jù)交互及處理能力的證明材料，具備可供交通運(yùn)輸、通信、公安、稅務(wù)、網(wǎng)信等有關(guān)部門依法調(diào)取查詢相關(guān)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息條件的證明材料，數(shù)據(jù)庫(kù)接入情況說明，服務(wù)器設(shè)置在中國(guó)內(nèi)地的情況說明，依法建立并落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和安全保護(hù)技術(shù)措施的證明材料；
（七）使用電子支付的，應(yīng)當(dāng)提供與銀行、非銀行支付機(jī)構(gòu)簽訂的支付結(jié)算服務(wù)協(xié)議；
（八）企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量等保障制度文本，包括：1.安全生產(chǎn)管理制度和網(wǎng)絡(luò)安全管理制度；2.接入車輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度；3.駕駛員管理制度；4.網(wǎng)約車調(diào)度規(guī)則；5.安全維穩(wěn)、運(yùn)輸保障、服務(wù)質(zhì)量及投訴處理制度；6.信息安全及乘客隱私保護(hù)制度；7.平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)接入監(jiān)管平臺(tái)的維護(hù)保障制度；8.運(yùn)價(jià)制定規(guī)則、動(dòng)態(tài)調(diào)整系數(shù)及價(jià)格公示制度；9.營(yíng)運(yùn)保險(xiǎn)及賠付方案；
（九）法律、法規(guī)、規(guī)章要求提供的其他材料。
第八條 市交通運(yùn)輸主管部門對(duì)于網(wǎng)約車平臺(tái)公司申請(qǐng)作出準(zhǔn)予許可決定的，應(yīng)發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》，明確經(jīng)營(yíng)范圍為網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車客運(yùn)，經(jīng)營(yíng)區(qū)域?yàn)楸臼行姓^(qū)域。
《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》有效期為4年，自許可決定作出之日起計(jì)算。在經(jīng)營(yíng)許可有效期屆滿30日前，網(wǎng)約車平臺(tái)公司可以向市交通運(yùn)輸主管部門提出延續(xù)經(jīng)營(yíng)許可有效期的申請(qǐng)，對(duì)在經(jīng)營(yíng)有效期內(nèi)沒有出現(xiàn)嚴(yán)重違法違規(guī)行為的網(wǎng)約車平臺(tái)公司，每次延期期限為4年。
第九條 在本市行政區(qū)域內(nèi)各縣（區(qū)）從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)取得市交通運(yùn)輸主管部門頒發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》，向所在地縣（區(qū)）交通運(yùn)輸主管部門備案，備案時(shí)應(yīng)提交下列材料：
（一）《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》原件；
（二）經(jīng)辦人身份證和委托書；
（三）經(jīng)營(yíng)區(qū)域負(fù)責(zé)人員及管理人員信息（包括管理崗位設(shè)置說明、相應(yīng)的管理制度及個(gè)人身份信息）；
（四）經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)接入平臺(tái)車輛和從事網(wǎng)約車駕駛員信息。
第十條 網(wǎng)約車平臺(tái)公司有設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，變更名稱、法定代表人、辦公場(chǎng)所等情形的，應(yīng)當(dāng)向市交通運(yùn)輸主管部門依法辦理相關(guān)變更手續(xù)。
第十一條 網(wǎng)約車平臺(tái)公司暫停或者終止經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)提前30日向市交通運(yùn)輸主管部門書面報(bào)告，說明有關(guān)情況，通告提供服務(wù)的車輛所有人和駕駛員，并面向社會(huì)公告。終止經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)交回《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》。
第十二條 網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
（一）網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任、安全生產(chǎn)責(zé)任和相應(yīng)社會(huì)責(zé)任，保證運(yùn)營(yíng)安全，保障乘客合法權(quán)益，為乘客購(gòu)買承運(yùn)人責(zé)任的相關(guān)保險(xiǎn)，第三者險(xiǎn)不低于30萬元、車上人員險(xiǎn)每座不低于10萬元。網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)服務(wù)中發(fā)生安全事故，網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)乘客的損失承擔(dān)先行賠付責(zé)任，不得以任何形式向乘客和駕駛員轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
（二）網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)保證提供服務(wù)車輛具備合法營(yíng)運(yùn)資質(zhì)，設(shè)施設(shè)備完好，技術(shù)狀況良好，安全性能可靠，具有營(yíng)運(yùn)車輛相關(guān)保險(xiǎn)，確保線上提供服務(wù)車輛與線下實(shí)際提供服務(wù)車輛一致，并建立網(wǎng)約車車輛技術(shù)檔案，實(shí)行一車一檔。
鼓勵(lì)網(wǎng)約車平臺(tái)公司運(yùn)用信息化技術(shù)管理車輛技術(shù)檔案。
（三）網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)保證提供服務(wù)的駕駛員具有合法從業(yè)資格，與駕駛員簽訂多種形式的勞動(dòng)合同或協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，維護(hù)和保障駕駛員合法權(quán)益，開展有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)營(yíng)等方面的崗前培訓(xùn)和日常教育，運(yùn)營(yíng)期間應(yīng)實(shí)時(shí)采集駕駛員人像等個(gè)人生物特征數(shù)據(jù)，與駕駛員上傳身份資料進(jìn)行對(duì)比，保證線上提供服務(wù)駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)駕駛員一致。
網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)記錄駕駛員、約車人在其服務(wù)平臺(tái)發(fā)布的信息內(nèi)容、用戶注冊(cè)信息、身份認(rèn)證信息、訂單日志、上網(wǎng)日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等數(shù)據(jù)并備份。
（四）網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)明確服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量承諾，建立服務(wù)評(píng)價(jià)體系及乘客投訴處理制度，及時(shí)處理服務(wù)質(zhì)量投訴，如實(shí)采集與記錄駕駛員服務(wù)信息。提供網(wǎng)約車服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向乘客提供駕駛員和車輛相關(guān)信息，保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行可靠性，提供24小時(shí)不間斷運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
（五）網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)合理確定網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)，按照有關(guān)規(guī)定公開運(yùn)價(jià)結(jié)構(gòu)、計(jì)價(jià)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格監(jiān)督電話12315，接受社會(huì)監(jiān)督，并向乘客提供發(fā)票。計(jì)價(jià)規(guī)則調(diào)整時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前15天面向社會(huì)公布。
網(wǎng)約車平臺(tái)公司不得有為排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者獨(dú)占市場(chǎng)，以低于成本的價(jià)格運(yùn)營(yíng)、濫用市場(chǎng)支配地位以不公平的高價(jià)運(yùn)營(yíng)和虛假宣傳等擾亂正常市場(chǎng)秩序、損害公眾利益或其他經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的價(jià)格違法行為。
第三章 網(wǎng)約車車輛
第十三條 申請(qǐng)辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的車輛，應(yīng)當(dāng)符合以下條件：
（一）取得本市公安部門核發(fā)機(jī)動(dòng)車牌照和登記為預(yù)約出租車行駛證的7座以下乘用車；
（二）新能源汽車（包括純電動(dòng)汽車、插電式混合動(dòng)力汽車、燃料電池電動(dòng)汽車等），軸距達(dá)到2500毫米以上或綜合工況續(xù)航里程達(dá)到200千米以上。非新能源車輛，軸距達(dá)到2600毫米以上，且排量不小于1.5L（含）或1.3T；
（三）車輛計(jì)稅價(jià)格8萬元以上；
（四）車輛行駛證初次注冊(cè)日期至申請(qǐng)之日未滿4年；
（五）機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測(cè)報(bào)告及合格證明，車輛尾氣排放符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，投保營(yíng)運(yùn)車輛相關(guān)保險(xiǎn)；
（六）安裝符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置；
（七）機(jī)動(dòng)車輛所有人為個(gè)人的，應(yīng)先取得本市網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格，且名下無尚在經(jīng)營(yíng)使用期內(nèi)的網(wǎng)約車；
（八）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件；
（九）符合以上條件的巡游出租汽車可按規(guī)定申請(qǐng)從事網(wǎng)絡(luò)出租汽車經(jīng)營(yíng)。
第十四條 車輛使用性質(zhì)變更登記為預(yù)約出租客運(yùn)的，網(wǎng)約車平臺(tái)公司或車輛所有人應(yīng)當(dāng)持交通運(yùn)輸主管部門出具的網(wǎng)約車預(yù)受理證明，向市公安機(jī)關(guān)車輛管理部門提出申請(qǐng)，并提交以下證明或憑證：
（一）車輛所有人身份證；
（二）機(jī)動(dòng)車登記證書和行駛證；
（三）車輛所有人委托他人辦理的，還須提交相應(yīng)委托書以及受托人的身份證。
擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的新購(gòu)置車輛，網(wǎng)約車平臺(tái)公司或機(jī)動(dòng)車所有人應(yīng)當(dāng)持市交通運(yùn)輸主管部門出具的網(wǎng)約車預(yù)受理證明，向市公安機(jī)關(guān)車輛管理部門申請(qǐng)登記車輛使用性質(zhì)為預(yù)約出租客運(yùn)。
第十五條 在本市申請(qǐng)從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的車輛，申請(qǐng)辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》，由網(wǎng)約車平臺(tái)公司或機(jī)動(dòng)車所有人向服務(wù)所在地交通運(yùn)輸主管部門提出申請(qǐng)，提交以下材料：
（一）網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證申請(qǐng)表；
（二）車輛彩色照片2張及照片電子文檔；
（三）車輛所有人身份證、委托書；
（四）車輛所有人為網(wǎng)約車平臺(tái)公司或出租汽車相關(guān)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)提交經(jīng)辦人的身份證企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照（屬于分支機(jī)構(gòu)的還應(yīng)提交分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照）復(fù)印件；
（五）機(jī)動(dòng)車登記證、車輛行駛證、車輛購(gòu)置稅繳稅憑證、相關(guān)保險(xiǎn)證明；
（六）營(yíng)運(yùn)車輛綜合性能檢測(cè)合格報(bào)告；
（七）車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置安裝及接入情況證明。
第十六條 屬河池市城區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，由網(wǎng)約車平臺(tái)公司或機(jī)動(dòng)車所有人向市交通運(yùn)輸管理部門提出申請(qǐng)；屬各縣（區(qū)）轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，由網(wǎng)約車平臺(tái)公司或機(jī)動(dòng)車所有人向縣（區(qū)）交通運(yùn)輸主管部門提出申請(qǐng)。
交通運(yùn)輸主管部門審核合格后發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》?！毒W(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》有效期與車輛可使用年限掛鉤，最長(zhǎng)不超過8年。
第十七條 網(wǎng)約車行駛里程達(dá)到60萬公里時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢；行駛里程未達(dá)到60萬公里但使用年限達(dá)到8年時(shí)，退出網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)。
第十八條 網(wǎng)約車不得噴涂、張貼出租汽車標(biāo)志標(biāo)識(shí)、不得安裝頂燈等專用設(shè)施設(shè)備。
第四章 網(wǎng)約車駕駛員
第十九條 從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員，應(yīng)當(dāng)符合以下條件：
（一）取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機(jī)動(dòng)車駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷，年齡不超過60周歲，身體健康；
（二）取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》；
（三）無交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄；
（四）無暴力犯罪記錄。
巡游出租汽車駕駛員申請(qǐng)從事網(wǎng)約車服務(wù)的，還應(yīng)當(dāng)在申請(qǐng)之日前3年內(nèi)沒有被吊銷巡游出租汽車從業(yè)資格證的記錄。
第二十條 申請(qǐng)辦理網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格證的，向市交通運(yùn)輸主管部門提出申請(qǐng)，對(duì)符合條件的申請(qǐng)人安排考試，考試合格后的駕駛員，發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》。
第二十一條 申請(qǐng)參加網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格考試的，應(yīng)當(dāng)提供如下材料：
（一）《出租汽車駕駛員從業(yè)資格證申請(qǐng)表》；
（二）機(jī)動(dòng)車駕駛證；
（三）本市二級(jí)甲等以上醫(yī)院出具的近1年內(nèi)體檢報(bào)告復(fù)印件；
（四）無交通肇事犯罪記錄、無危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄、無吸毒記錄、無飲酒后駕駛記錄、最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄、無暴力犯罪記錄的承諾材料原件；
（五）身份證及復(fù)印件。
經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)證件原件供核查。
第二十二條 從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員應(yīng)遵守以下規(guī)定：
（一）隨車攜帶《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》，駕駛員實(shí)行亮證服務(wù)；
（二）不得違反規(guī)定巡游攬客、站點(diǎn)候客；
（三）網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)合理確定網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)，并向乘客提供相應(yīng)的合法客運(yùn)發(fā)票；
（四）駕駛員提供經(jīng)營(yíng)服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，按承諾到達(dá)約定地點(diǎn)提供預(yù)約服務(wù)，不得途中甩客或者故意繞道行駛，不得違規(guī)收費(fèi)，不得對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為；
（五）按乘客要求提供車內(nèi)設(shè)施的使用服務(wù)，未經(jīng)乘客同意，不得同載他人；
（六）安全行車，規(guī)范服務(wù)，使用文明語(yǔ)言，保持車內(nèi)整潔；乘客遺忘在車上的物品，應(yīng)當(dāng)無償歸還失主或交回所屬網(wǎng)約車平臺(tái)公司；
（七）法律法規(guī)的其他規(guī)定。
第二十三條 乘客應(yīng)遵守以下規(guī)定：
（一）按照約定標(biāo)準(zhǔn)及方式支付車費(fèi)，無正當(dāng)理由不得爽約；
（二）不得要求駕駛員作出違反出租汽車管理、道路交通管理、治安管理規(guī)定的行為；
（三）不得攜帶管制刀具、槍械等國(guó)家規(guī)定的管制器具或易燃、易爆、劇毒、放射性、腐蝕性等影響公共安全的物品；
（四）醉酒者、精神病患者乘車應(yīng)有健康成年人陪伴。
乘客發(fā)現(xiàn)車輛牌照號(hào)碼或駕駛員信息與預(yù)約時(shí)不符的，可以拒絕乘坐、付費(fèi)或向交通運(yùn)輸主管部門舉報(bào)。
第五章 監(jiān)督檢查
第二十四條 各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)建設(shè)和完善監(jiān)管平臺(tái)，充分運(yùn)用信息化技術(shù)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)公司經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為的監(jiān)督管理。
公安和網(wǎng)信部門加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理，對(duì)社交信息平臺(tái)（包括QQ群、微信群）進(jìn)行監(jiān)督，協(xié)助交通運(yùn)輸主管部門對(duì)利用網(wǎng)絡(luò)組織非法經(jīng)營(yíng)的信息平臺(tái)、信息發(fā)布人進(jìn)行查處，共同維護(hù)出租汽車市場(chǎng)秩序。
交通運(yùn)輸、公安、稅務(wù)、發(fā)展改革等有關(guān)部門有權(quán)根據(jù)管理需要依法調(diào)取查閱管轄范圍內(nèi)網(wǎng)約車平臺(tái)公司的登記、運(yùn)營(yíng)和交易等相關(guān)數(shù)據(jù)信息。
第二十五條 網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)約車駕駛員相關(guān)信息向市交通運(yùn)輸主管部門報(bào)備，報(bào)備信息包括駕駛員從業(yè)資格證信息、與網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)者簽訂的勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)協(xié)議等。
第二十六條 網(wǎng)約車平臺(tái)公司及駕駛員有違反《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》以及本細(xì)則有關(guān)規(guī)定的行為，由公安、交通運(yùn)輸、發(fā)展改革、通信、人力資源社會(huì)保障、商務(wù)、人民銀行、稅務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、網(wǎng)信等有關(guān)部門按照職責(zé)依法查處。
網(wǎng)約車平臺(tái)公司有價(jià)格違法、價(jià)格不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等行為的，由發(fā)展改革、市場(chǎng)監(jiān)管等有關(guān)部門按照《價(jià)格法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》等規(guī)定依法依規(guī)進(jìn)行查處。
第六章 附則
第二十七條 本細(xì)則自印發(fā)之日起施行，2019年4月18日印發(fā)的《河池市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈河池市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則（試行）〉的通知》（河政辦發(fā)〔2019〕30號(hào)）同時(shí)廢止。
