興仁市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)興仁市易地扶貧搬遷安置社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理實(shí)施方案的通知
仁府辦發(fā)〔2024〕7號(hào)
陸官街道辦事處、薏品田園街道辦事處，市直有關(guān)各部門(mén)：
《興仁市易地扶貧搬遷安置社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理實(shí)施方案》已經(jīng)市人民政府研究同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。
興仁市人民政府辦公室
2024年9月11日
興仁市易地扶貧搬遷安置社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理
實(shí)施方案
為深入貫徹落實(shí)《省人民政府辦公廳關(guān)于切實(shí)做好易地扶貧搬遷安置社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（黔府辦發(fā)〔2022〕28號(hào)）、《物業(yè)管理?xiàng)l例》《貴州省物業(yè)管理?xiàng)l例》《州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)黔西南州易地扶貧搬遷安置社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理實(shí)施方案的通知》（黔西南府辦發(fā)〔2023〕18號(hào)）等文件精神及要求，逐步提升我市安置社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理水平，結(jié)合興仁市實(shí)際，制定本方案。
一、總體要求及工作原則
（一）總體要求
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，加強(qiáng)安置社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理，逐步提升安置社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理規(guī)范化水平，確保安置社區(qū)安全、舒適、整潔、衛(wèi)生、有序，讓搬遷群眾在新家園住得更加安心、生活更加舒心、對(duì)未來(lái)充滿信心，獲得感、幸福感、安全感得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
（二）工作原則
1.堅(jiān)持穩(wěn)步推進(jìn)。按照以穩(wěn)為主、循序漸進(jìn)思路，積極穩(wěn)妥推進(jìn)安置社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作。
2.堅(jiān)持依法依規(guī)。增強(qiáng)法治思維，熟悉物業(yè)服務(wù)管理法律知識(shí)，有法可依、有規(guī)可循推動(dòng)安置社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作。
3.堅(jiān)持多方聯(lián)動(dòng)。積極構(gòu)建市政府統(tǒng)籌、街道主導(dǎo)、行業(yè)部門(mén)指導(dǎo)，社區(qū)黨組織、社區(qū)自治組織、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)單位協(xié)作等多方聯(lián)動(dòng)實(shí)施物業(yè)服務(wù)管理機(jī)制。
4.堅(jiān)持公開(kāi)透明。通過(guò)社區(qū)小組會(huì)、群眾代表會(huì)等形式，對(duì)安置社區(qū)物業(yè)服務(wù)模式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)事項(xiàng)等情況，與群眾共商、形成共識(shí)，推動(dòng)工作順利開(kāi)展；定期公開(kāi)公示收支明細(xì)等，讓群眾知曉，做到公開(kāi)透明。
5.堅(jiān)持分類施策。根據(jù)安置點(diǎn)區(qū)位、電梯房、步梯房、群眾意愿等，因地制宜，分類施策推動(dòng)安置區(qū)物業(yè)服務(wù)管理，不搞一刀切。
二、主要任務(wù)
（一）健全完善安置社區(qū)物業(yè)服務(wù)體系
1.強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。充分發(fā)揮三個(gè)安置社區(qū)黨組織發(fā)動(dòng)群眾、宣傳群眾、凝聚群眾、服務(wù)群眾的作用，推進(jìn)形成以居委會(huì)和居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)為基礎(chǔ)，搬遷群眾、群團(tuán)組織、社會(huì)組織、物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同參與的安置社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理體系。
2.搭建管理平臺(tái)。陸官、薏品田園兩個(gè)遷入地街道要結(jié)合安置社區(qū)實(shí)際，積極組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)并選舉業(yè)主委員會(huì)，搭建搬遷群眾參與社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理的平臺(tái)，積極引導(dǎo)搬遷群眾主動(dòng)參與社區(qū)管理服務(wù)。對(duì)目前成立業(yè)主委員會(huì)確實(shí)存在困難的，可探索由社區(qū)“兩委”指導(dǎo)組建物業(yè)管理委員會(huì)，臨時(shí)代行業(yè)主委員會(huì)部分職責(zé)。
3.加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)。推動(dòng)符合條件的社區(qū)“兩委”成員通過(guò)法定程序兼任業(yè)主委員會(huì)成員，鼓勵(lì)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨員負(fù)責(zé)人擔(dān)任社區(qū)黨組織兼職委員。健全完善遷入地街道統(tǒng)一協(xié)調(diào)、市直相關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，社區(qū)居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)運(yùn)行的物業(yè)管理機(jī)制，共商物業(yè)服務(wù)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)矛盾糾紛，實(shí)現(xiàn)共商共建共治共享。
（二）共商安置社區(qū)物業(yè)服務(wù)方式
4.堅(jiān)持分類推進(jìn)、試點(diǎn)先行。薏品田園街道安和社區(qū)要在征求群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與原物業(yè)服務(wù)企業(yè)共商，進(jìn)一步明確物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、方式等，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)規(guī)范性開(kāi)展。陸官街道在水一方社區(qū)要積極開(kāi)展物業(yè)管理實(shí)體化公司試點(diǎn)創(chuàng)建，在充分聽(tīng)取收集群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，組織召開(kāi)群眾代表會(huì)議，共同選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)化物業(yè)服務(wù)。鳳凰城社區(qū)要在目前由社區(qū)黨組織牽頭開(kāi)展保潔、保綠和房屋維修等基礎(chǔ)性物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極探索物業(yè)管理實(shí)體化公司運(yùn)行的方式和途徑，不斷提升物業(yè)服務(wù)水平。鼓勵(lì)兩個(gè)遷入地街道在安置社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理模式上大膽創(chuàng)新，形成可推廣、可復(fù)制、可借鑒的做法或經(jīng)驗(yàn)。
5.確保消防安全。認(rèn)真落實(shí)《新市民居住區(qū)物業(yè)基本公共服務(wù)規(guī)范》（DB5223/T12—2021），為搬遷新市民提供更優(yōu)質(zhì)的基本物業(yè)服務(wù)，優(yōu)先保障安置區(qū)消防安全，按照規(guī)范要求，兩個(gè)遷入地街道要進(jìn)一步完善新市民居住區(qū)微型消防站設(shè)施設(shè)備，常態(tài)化開(kāi)展消防安全隱患排查整治、宣傳教育和滅火系統(tǒng)疏散演練等日常管理工作。要依法聘請(qǐng)有資質(zhì)的消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，定期對(duì)安置區(qū)消防設(shè)施開(kāi)展檢查和維護(hù)保養(yǎng)。有消防控制室的在水一方社區(qū)，要?jiǎng)?chuàng)造條件聘請(qǐng)持有《消防設(shè)施操作員》證件的人員負(fù)責(zé)值班值守，做好日常消防安全工作。三個(gè)新市民居住區(qū)要按照社區(qū)消防安全管理“有組織、有設(shè)施、有檢查、有宣傳、有隊(duì)伍”的“五有機(jī)制”，積極創(chuàng)建消防安全管理達(dá)標(biāo)社區(qū)。市人民政府明確的國(guó)有平臺(tái)公司要落實(shí)好電梯維護(hù)責(zé)任，選聘有資質(zhì)的單位開(kāi)展在水一方電梯樓電梯的日常運(yùn)行維護(hù)，嚴(yán)禁電梯帶故障運(yùn)行。
6.開(kāi)展多元服務(wù)。鼓勵(lì)進(jìn)入社區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他物業(yè)服務(wù)單位利用現(xiàn)有資源，積極開(kāi)展就業(yè)推薦、就業(yè)培訓(xùn)、家政服務(wù)、養(yǎng)老托幼、婦幼保健、日間照料、快遞收發(fā)等延伸服務(wù)，滿足搬遷群眾多樣化多層次居住生活需求；鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他物業(yè)服務(wù)單位招募用工時(shí)優(yōu)先考慮安置社區(qū)搬遷群眾，促進(jìn)搬遷群眾就近就地就業(yè)。
7.強(qiáng)化日常監(jiān)督。以安置社區(qū)群眾滿意為目標(biāo)，相關(guān)行業(yè)部門(mén)要加大對(duì)安置社區(qū)承擔(dān)物業(yè)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)日常監(jiān)督，確保安置社區(qū)物業(yè)管理真正到位。物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他物業(yè)服務(wù)單位要多渠道收集群眾對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)建議，向搬遷群眾公開(kāi)物業(yè)服務(wù)投訴電話、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、電梯和消防設(shè)施設(shè)備維保情況等信息。
（三）多渠道籌集安置社區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用
8.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。通過(guò)社區(qū)小喇叭、電子顯示屏、院壩會(huì)、入戶等多種形式，加大《中華人民共和國(guó)民法典》《物業(yè)管理?xiàng)l例》《貴州省物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的宣傳和貫徹力度，積極引導(dǎo)搬遷群眾樹(shù)立物業(yè)服務(wù)管理繳費(fèi)意識(shí)，履行應(yīng)該承擔(dān)的相關(guān)義務(wù)，按照規(guī)定繳納物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)。
9.合理確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。遵循協(xié)商、合理、公開(kāi)的原則，充分考慮搬遷群眾的經(jīng)濟(jì)承受能力，按照保物業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)合理確定搬遷群眾繳納部分物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行公開(kāi)公示。根據(jù)黔府辦發(fā)〔2022〕28號(hào)文件規(guī)定，鞏固脫貧攻堅(jiān)成果過(guò)渡期內(nèi)的物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)，地方政府可結(jié)合實(shí)際給予補(bǔ)貼，在按時(shí)足額收取確有困難的情況下，補(bǔ)貼時(shí)間可延長(zhǎng)至2025年，并逐步推進(jìn)物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)減免優(yōu)惠政策有序退出，過(guò)渡期滿后按照國(guó)家相關(guān)政策執(zhí)行。
10.壯大社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)。各安置社區(qū)要爭(zhēng)取中央和省財(cái)政銜接資金、東西部協(xié)作資金，通過(guò)建立社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)組織大力實(shí)施后續(xù)扶持增收項(xiàng)目，并利用安置社區(qū)集體資產(chǎn)資源實(shí)現(xiàn)增收，逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)“循環(huán)造血”，逐步壯大安置社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)，有條件的可用集體經(jīng)濟(jì)補(bǔ)充社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理支出，拓寬安置社區(qū)物業(yè)費(fèi)用籌集渠道。
（四）多舉措破解安置住房維修資金籌集難題
11.加強(qiáng)項(xiàng)目支撐。兩個(gè)遷入地街道要主動(dòng)爭(zhēng)取中央和省財(cái)政銜接推進(jìn)鄉(xiāng)村振興補(bǔ)助資金、東西部協(xié)作資金，大力實(shí)施帶動(dòng)搬遷群眾發(fā)展的后續(xù)扶持項(xiàng)目，對(duì)安置區(qū)聘用搬遷群眾的公共服務(wù)崗位和“一站式”社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)等費(fèi)用進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)助。
12.加強(qiáng)資金籌集。積極爭(zhēng)取和統(tǒng)籌財(cái)政資金、社會(huì)幫扶和捐贈(zèng)資金、后續(xù)扶持產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目收益、安置社區(qū)公共收益，逐步引導(dǎo)搬遷群眾分期續(xù)籌等方式，制定安置社區(qū)住房維修資金籌集計(jì)劃，分年度分批次統(tǒng)籌解決。
13.加強(qiáng)維修資金的管理和使用。兩個(gè)遷入地街道依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，依法經(jīng)業(yè)主共同決定選擇“自行制定安置社區(qū)專項(xiàng)維修資金管理制度”或“參照商品房住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法”等方式進(jìn)行管理。安置社區(qū)住宅維修資金應(yīng)當(dāng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造，根據(jù)安置社區(qū)住宅維修需求實(shí)際，按規(guī)定申請(qǐng)使用。
三、實(shí)施步驟
（一）試點(diǎn)階段（2024年9月前）
制定易地扶貧搬遷安置社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理實(shí)施方案，挑選基礎(chǔ)條件較好的在水一方社區(qū)開(kāi)展物業(yè)管理實(shí)體化公司試點(diǎn)工作，并制定試點(diǎn)方案逐級(jí)上報(bào)備案。
（二）推動(dòng)階段（2024年9月起）
陸官、薏品田園街道要指導(dǎo)所轄安置社區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)、確定物業(yè)管理模式、明確物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)收費(fèi)方式、物業(yè)信息公開(kāi)、住宅維修基金和物業(yè)服務(wù)資金籌集、物業(yè)服務(wù)監(jiān)督等內(nèi)容。同時(shí)，市級(jí)相關(guān)部門(mén)要督促指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，做好搬遷安置社區(qū)的保潔、保安、保綠以及電梯、消防、住房和基礎(chǔ)設(shè)施維修維護(hù)等服務(wù)；對(duì)由社區(qū)自行管理的安置社區(qū)，要為搬遷群眾提供基本的物業(yè)服務(wù)，努力提升搬遷群眾的滿意度和幸福感。陸官街道要及時(shí)總結(jié)提煉試點(diǎn)階段在水一方社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，為其他安置社區(qū)推進(jìn)物業(yè)服務(wù)管理工作提供借鑒。
四、工作措施
（一）提高政治站位，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。安置社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作由市深入實(shí)施新市民計(jì)劃高質(zhì)量推進(jìn)易地扶貧搬遷后續(xù)扶持工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，不再單獨(dú)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局（市鄉(xiāng)村振興局、市生態(tài)移民局）、市發(fā)改局、市住建局、市財(cái)政局、市人社局、市公安局、市自然資源局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消防救援大隊(duì)等部門(mén)要結(jié)合職能職責(zé)，強(qiáng)化安置社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)，在政策、資金和項(xiàng)目上予以傾斜支持。各有關(guān)成員單位職責(zé)詳見(jiàn)附件。
（二）壓實(shí)工作責(zé)任，強(qiáng)化資金保障。市深入實(shí)施新市民計(jì)劃高質(zhì)量推進(jìn)易地扶貧搬遷后續(xù)扶持工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)安置社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作統(tǒng)籌，涉及部門(mén)要落實(shí)部門(mén)責(zé)任，加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和工作指導(dǎo)力度，研究解決工作推進(jìn)中存在的困難和問(wèn)題，推動(dòng)創(chuàng)建工作走深走實(shí)。市財(cái)政局等相關(guān)部門(mén)要統(tǒng)籌財(cái)政資金，加大對(duì)城鎮(zhèn)安置社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理支持力度，陸官、薏品田園街道要履行好屬地管理責(zé)任，積極穩(wěn)妥推動(dòng)工作開(kāi)展，逐步規(guī)范和推進(jìn)安置社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作，確保安置社區(qū)和諧穩(wěn)定。
（三）強(qiáng)化先行先試，積極探索創(chuàng)新。陸官街道要加強(qiáng)對(duì)在水一方社區(qū)物業(yè)管理實(shí)體化公司試點(diǎn)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收取對(duì)象、收取標(biāo)準(zhǔn)、收取方式、賬戶管理、使用程序、資金監(jiān)管等逐一明確細(xì)化，特別是收取標(biāo)準(zhǔn)、收取方式等要進(jìn)行公開(kāi)公示，確保專款專用、不超范圍使用，堅(jiān)決杜絕發(fā)生擠占、挪用、套取、截留、貪污、私分等違法違紀(jì)行為；鼓勵(lì)引導(dǎo)搬遷群眾中公職人員、社區(qū)干部、黨員等家庭帶頭垂范、率先繳納；鼓勵(lì)結(jié)合實(shí)際運(yùn)用紅黑榜、積分制抵扣物業(yè)費(fèi)、全年一次性繳納予以優(yōu)惠等措施，激勵(lì)引導(dǎo)搬遷群眾繳納物業(yè)費(fèi)；過(guò)渡期內(nèi)對(duì)安置社區(qū)消防設(shè)備設(shè)施、電梯等設(shè)備設(shè)施完善及維修維護(hù)、由市級(jí)人民政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決；陸官街道在水一方社區(qū)6棟高層電梯設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行及維修維護(hù)暫由市人民政府指定下屬國(guó)有平臺(tái)公司具體負(fù)責(zé)。
（四）積極探索創(chuàng)新，強(qiáng)化落地見(jiàn)效。陸官、薏品田園兩個(gè)街道要結(jié)合安置社區(qū)實(shí)際，對(duì)照省、州、市易地扶貧搬遷安置社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理實(shí)施方案，制定具體可行的社區(qū)物業(yè)管理實(shí)施方案，因地制宜積極探索創(chuàng)新物業(yè)管理模式，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，確保物業(yè)管理實(shí)體化工作在各安置社區(qū)落地見(jiàn)效。
附件：興仁市領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員單位物業(yè)服務(wù)管理主要職責(zé)
附件
興仁市領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員單位物業(yè)服務(wù)管理
主要職責(zé)
一、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局（市鄉(xiāng)村振興局、市生態(tài)移民局）
（一）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo)本實(shí)施方案的貫徹落實(shí)。
（二）對(duì)遷入地街道和各有關(guān)部門(mén)貫徹落實(shí)中央、省、州委、州政府、市委、市政府及領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于物業(yè)服務(wù)管理工作部署情況統(tǒng)籌調(diào)度。
（三）組織有關(guān)部門(mén)對(duì)安置社區(qū)服務(wù)管理工作中的重大問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，提出需要由領(lǐng)導(dǎo)小組研究解決的問(wèn)題及相關(guān)工作建議。
（四）負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于安置社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理相關(guān)會(huì)議的會(huì)務(wù)和議題資料準(zhǔn)備。
（五）協(xié)調(diào)解決遷入地街道和有關(guān)部門(mén)在安置社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理中遇到的具體問(wèn)題。
（六）密切跟蹤遷入地街道實(shí)施情況，及時(shí)編報(bào)工作動(dòng)態(tài)信息，向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作推進(jìn)情況，向領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位通報(bào)。
（七）指導(dǎo)遷入地街道利用相關(guān)資金開(kāi)發(fā)保潔、保綠、保安等安置社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理類型的公益性崗位。
（八）指導(dǎo)遷入地街道利用相關(guān)資金開(kāi)展安置社區(qū)的安置住房、公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等維修維護(hù)。
（九）會(huì)同財(cái)政部門(mén)加強(qiáng)對(duì)支持安置社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理本系統(tǒng)財(cái)政資金的監(jiān)管。
（十）指導(dǎo)遷入地街道利用相關(guān)資金實(shí)施的易地扶貧搬遷后續(xù)扶持項(xiàng)目產(chǎn)生的收益、分紅，優(yōu)先用于安置社區(qū)日常物業(yè)管理和籌集安置社區(qū)住宅專項(xiàng)維修資金。
二、市發(fā)展和改革局
（一）指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)管理活動(dòng)中的收費(fèi)管理工作。
（二）爭(zhēng)取以工代賑等資金支持安置社區(qū)實(shí)施物業(yè)服務(wù)管理項(xiàng)目。
三、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
（一）負(fù)責(zé)指導(dǎo)安置社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理單位按照《新市民居住區(qū)物業(yè)基本公共服務(wù)規(guī)范》（DB5223/T12—2021）組織實(shí)施物業(yè)服務(wù)管理工作。
（二）貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、州物業(yè)管理的法規(guī)、政策，根據(jù)工作需要，組織擬訂全市安置社區(qū)物業(yè)管理規(guī)范性文件。
（三）負(fù)責(zé)全市安置社區(qū)物業(yè)管理工作及對(duì)安置社區(qū)物業(yè)企業(yè)實(shí)施監(jiān)管，督導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的日常養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序，規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)行為。
（四）負(fù)責(zé)協(xié)助遷入地街道指導(dǎo)安置社區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)，做好業(yè)主委員會(huì)備案工作。
（五）指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)開(kāi)展安置社區(qū)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作。
（六）負(fù)責(zé)指導(dǎo)安置社區(qū)住宅專項(xiàng)維修資金的監(jiān)督管理、使用工作。
（七）指導(dǎo)安置社區(qū)協(xié)調(diào)和解決物業(yè)管理中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題。
四、市財(cái)政局
（一）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌相關(guān)財(cái)政資金支持安置社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作。
（二）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌相關(guān)財(cái)政資金分年度分批次籌集安置社區(qū)住宅專項(xiàng)維修資金。
（三）負(fù)責(zé)會(huì)同行業(yè)主管部門(mén)加強(qiáng)對(duì)支持安置社區(qū)物業(yè)管理財(cái)政資金的監(jiān)管。
五、市人力資源和社會(huì)保障局
負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、管理各相關(guān)部門(mén)使用相應(yīng)專項(xiàng)資金支持易地搬遷安置區(qū)內(nèi)的社區(qū)開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村公益性崗位，安置符合條件的安置區(qū)就業(yè)困難人員從事保潔保綠等公共管理服務(wù)。
六、市公安局
（一）負(fù)責(zé)持續(xù)加強(qiáng)安置社區(qū)派出所、警務(wù)室建設(shè)。
（二）負(fù)責(zé)配合相關(guān)職能部門(mén)調(diào)解安置社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)矛盾糾紛，依法依規(guī)打擊違法行為。
七、市自然資源局
（一）負(fù)責(zé)完善“十三五”易地扶貧搬遷工程項(xiàng)目土地手續(xù)。
（二）負(fù)責(zé)安置社區(qū)共用設(shè)施設(shè)備用房、物業(yè)服務(wù)用房的規(guī)劃審查和規(guī)劃核實(shí)驗(yàn)收。
（三）負(fù)責(zé)安置社區(qū)共用設(shè)施設(shè)備用房、物業(yè)服務(wù)用房專有部分、共有部分權(quán)屬的登記。
（四）依法提供項(xiàng)目規(guī)劃、審批資料和不動(dòng)產(chǎn)登記信息查詢。
八、市市場(chǎng)監(jiān)管局
（一）負(fù)責(zé)安置社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入資格審批、監(jiān)管。
（二）負(fù)責(zé)監(jiān)督安置社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理企業(yè)落實(shí)具體的服務(wù)項(xiàng)目。
（三）負(fù)責(zé)對(duì)安置社區(qū)電梯安全管理人員配備，電梯定期檢驗(yàn)，電梯使用標(biāo)志、警示說(shuō)明及標(biāo)識(shí)張貼，電梯日常檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，電梯報(bào)警裝置、門(mén)鎖裝置、安全鉗、限速器、緩沖器、鋼絲繩和超速保護(hù)裝置等關(guān)鍵部件，電梯投訴受理處置，電梯安全事故應(yīng)急預(yù)案及演練，電梯安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和治理等開(kāi)展執(zhí)法檢查。
（四）負(fù)責(zé)監(jiān)督管理安置社區(qū)的電梯等特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)。
（五）負(fù)責(zé)監(jiān)督管理安置社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理企業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)公示等行為。
（六）負(fù)責(zé)管控安置社區(qū)經(jīng)營(yíng)行為，查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。
（七）擬訂貫徹特種設(shè)備安全有關(guān)制度并監(jiān)督實(shí)施。
九、市消防救援大隊(duì)
（一）負(fù)責(zé)對(duì)安置社區(qū)開(kāi)展火災(zāi)預(yù)防、消防監(jiān)督管理等相關(guān)工作，依法行使消防安全綜合監(jiān)管職能。
（二）負(fù)責(zé)分析研判安置社區(qū)火災(zāi)防控形勢(shì)，制定對(duì)策措施并推動(dòng)落實(shí)。
（三）負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)安置社區(qū)消防安全責(zé)任制落實(shí)及開(kāi)展檢查考核工作，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)行業(yè)消防管理以及聯(lián)合開(kāi)展消防監(jiān)督。
（四）負(fù)責(zé)對(duì)安置社區(qū)的公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營(yíng)業(yè)前開(kāi)展消防安全檢查工作。
（五）督促指導(dǎo)安置社區(qū)開(kāi)展消防安全集中專項(xiàng)整治工作。
（六）督促指導(dǎo)安置社區(qū)開(kāi)展日常消防監(jiān)督檢查和消防宣傳教育工作。
（七）督促指導(dǎo)安置社區(qū)微型消防站等多種形式消防隊(duì)伍的規(guī)劃、建設(shè)工作。
