關(guān)于印發(fā)《阜陽(yáng)市電子創(chuàng)業(yè)券
管理辦法》的通知
各縣、市、區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、阜陽(yáng)市財(cái)政局，阜陽(yáng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)人力資源和社會(huì)保障局，阜合現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園區(qū)人事勞動(dòng)局：
根據(jù)安徽省人力資源和社會(huì)保障廳《關(guān)于印發(fā)<安徽省電子創(chuàng)業(yè)券管理辦法>的通知》（皖人社秘〔2025〕96號(hào)）文件精神，現(xiàn)將《阜陽(yáng)市電子創(chuàng)業(yè)券管理辦法》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真抓好貫徹執(zhí)行。
阜陽(yáng)市人力資源和社會(huì)保障局 阜陽(yáng)市財(cái)政局
2025年7月23日
阜陽(yáng)市電子創(chuàng)業(yè)券管理辦法
第一章 總 則
第一條 為深入貫徹《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)的意見(jiàn)》《人力資源社會(huì)保障部等7部門(mén)關(guān)于健全創(chuàng)業(yè)支持體系提升創(chuàng)業(yè)質(zhì)量的意見(jiàn)》（人社部發(fā)〔2025〕5號(hào)）精神，根據(jù)《安徽省人民政府關(guān)于印發(fā)創(chuàng)業(yè)安徽行動(dòng)方案的通知》（皖政〔2022〕63號(hào)）、《安徽省電子創(chuàng)業(yè)券管理辦法》精神，進(jìn)一步健全阜陽(yáng)市電子創(chuàng)業(yè)券（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“創(chuàng)業(yè)券”）管理發(fā)放制度，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)服務(wù)供給模式，提高財(cái)政資金使用績(jī)效，激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力，促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)，按照國(guó)家和省、市購(gòu)買(mǎi)社會(huì)服務(wù)相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作實(shí)際，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱(chēng)創(chuàng)業(yè)券是指財(cái)政資金支持“阜創(chuàng)匯”綜合服務(wù)服務(wù)移動(dòng)端（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“阜創(chuàng)匯”APP）用戶購(gòu)買(mǎi)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，通過(guò)“阜創(chuàng)匯”APP發(fā)放、流轉(zhuǎn)、兌現(xiàn)的有價(jià)電子憑證。
創(chuàng)業(yè)券的計(jì)量單位是創(chuàng)業(yè)金幣，每個(gè)創(chuàng)業(yè)金幣對(duì)應(yīng)0.1元人民幣。
“阜創(chuàng)匯”APP是依托安徽省創(chuàng)業(yè)服務(wù)云平臺(tái)為基礎(chǔ)、結(jié)合阜陽(yáng)市創(chuàng)業(yè)服務(wù)實(shí)際，建設(shè)運(yùn)營(yíng)具有阜陽(yáng)特色的移動(dòng)端服務(wù)平臺(tái)。
第三條 本辦法所稱(chēng)“阜創(chuàng)匯”APP用戶，是指通過(guò)“阜創(chuàng)匯”APP獲得服務(wù)信息或接受服務(wù)的意向創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者，以及創(chuàng)業(yè)組織（指處于創(chuàng)業(yè)階段的私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶、民辦非企業(yè)單位、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社等經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織，不包括國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、基金會(huì)）。
本辦法所稱(chēng)創(chuàng)業(yè)券用戶，是指符合條件、可從“阜創(chuàng)匯”APP領(lǐng)用創(chuàng)業(yè)券的意向創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者，以及創(chuàng)業(yè)組織。
第四條 本辦法所稱(chēng)創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商，是指符合條件、能夠提供創(chuàng)業(yè)券服務(wù)并通過(guò)審核確認(rèn)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
第五條 本辦法所稱(chēng)“阜創(chuàng)匯”APP運(yùn)營(yíng)商（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“運(yùn)營(yíng)商”），是指阜陽(yáng)市人力資源和社會(huì)保障局（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“市人力資源社會(huì)保障局”）通過(guò)采購(gòu)程序確定的負(fù)責(zé)“阜創(chuàng)匯”APP建設(shè)運(yùn)營(yíng)的單位。
第六條 本辦法所稱(chēng)“阜創(chuàng)匯”APP第三方監(jiān)督單位（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“第三方監(jiān)督單位”），是指通過(guò)政府采購(gòu)程序確定的，開(kāi)展“阜創(chuàng)匯”APP日常監(jiān)督管理工作的單位。
第七條 創(chuàng)業(yè)券發(fā)放管理遵循“公開(kāi)普惠、公平公正、總額控制、用完即止”的原則。創(chuàng)業(yè)券不得轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)送、買(mǎi)賣(mài)和質(zhì)押。
第二章 職責(zé)分工
第八條 市人力資源社會(huì)保障局成立“阜創(chuàng)匯”APP項(xiàng)目組統(tǒng)籌創(chuàng)業(yè)券管理工作，會(huì)同阜陽(yáng)市財(cái)政局（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“市財(cái)政局”）制定創(chuàng)業(yè)券管理辦法，對(duì)創(chuàng)業(yè)券資金使用績(jī)效進(jìn)行監(jiān)督。
第九條 阜陽(yáng)市就業(yè)管理服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“市就業(yè)中心”）是創(chuàng)業(yè)券的具體實(shí)施部門(mén)，主要履行以下職責(zé)：
（一）負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)券發(fā)放、領(lǐng)用、兌現(xiàn)等日常監(jiān)管協(xié)調(diào)工作。
（二）負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)券服務(wù)項(xiàng)目上線審核工作。
（三）負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商備案審查工作。
（四）負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)券績(jī)效評(píng)價(jià)工作。
（五）負(fù)責(zé)相關(guān)投訴監(jiān)督處理工作。
（六）上級(jí)部門(mén)交辦的其他相關(guān)工作。
第十條 運(yùn)營(yíng)商主要履行以下職責(zé)：
（一）負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)券系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)。
（二）負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)券發(fā)放、回收、兌現(xiàn)審核和結(jié)算。
（三）開(kāi)發(fā)創(chuàng)業(yè)券服務(wù)項(xiàng)目，擬定和發(fā)布服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則。
（四）對(duì)創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商入駐條件進(jìn)行審核。
（五）暢通創(chuàng)業(yè)券用戶及服務(wù)商投訴渠道，完善投訴快速處理機(jī)制。
（六）人社部門(mén)交辦的其他相關(guān)工作。
第十一條 第三方監(jiān)督單位主要履行以下職責(zé)：
（一）通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)控、抽樣回訪、專(zhuān)家審計(jì)等方式，對(duì)創(chuàng)業(yè)券服務(wù)的真實(shí)性、有效性和兌現(xiàn)資金的合規(guī)性、安全性等進(jìn)行監(jiān)督。
（二）對(duì)創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商入駐資質(zhì)進(jìn)行復(fù)核。
（三）協(xié)助“阜創(chuàng)匯”APP管理機(jī)構(gòu)對(duì)創(chuàng)業(yè)券使用績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。
（四）受理創(chuàng)業(yè)券用戶及服務(wù)商投訴，及時(shí)作出回應(yīng)和處理。
（五）人社部門(mén)交辦的其他相關(guān)工作。
第十二條 運(yùn)營(yíng)商及第三方監(jiān)督單位按照“阜創(chuàng)匯”APP管理機(jī)構(gòu)其他要求履行有關(guān)職責(zé)。
第三章 創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商管理
第十三條 入駐“阜創(chuàng)匯”APP的創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商應(yīng)具備以下條件：
（一）遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，無(wú)不良信用記錄或違法犯罪記錄，未列入經(jīng)營(yíng)異常名錄或嚴(yán)重違法企業(yè)名單。
（二）承諾遵守“阜創(chuàng)匯”APP有關(guān)管理制度，接受用戶、運(yùn)營(yíng)商及第三方監(jiān)督單位的評(píng)價(jià)和監(jiān)督。
（三）營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照合法、齊全、有效。
（四）具有與“阜創(chuàng)匯”APP服務(wù)功能相匹配的創(chuàng)業(yè)服務(wù)資源，且能以自有資源、自身名義、自主提供服務(wù)。
（五）服務(wù)規(guī)范，服務(wù)特色突出，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)。
（六）提供的服務(wù)滿足相應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則規(guī)定的要求，且價(jià)格不得高于其市場(chǎng)售價(jià)。
（七）“阜創(chuàng)匯”APP管理機(jī)構(gòu)或運(yùn)營(yíng)商規(guī)定的其他條件。
第十四條 符合條件的服務(wù)機(jī)構(gòu)可通過(guò)“阜創(chuàng)匯”APP在線自主申請(qǐng)成為創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商。服務(wù)機(jī)構(gòu)在“阜創(chuàng)匯”APP完成注冊(cè)和實(shí)名認(rèn)證后，提交創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商上線申請(qǐng)并按要求上傳相應(yīng)資料，運(yùn)營(yíng)商對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和服務(wù)能力進(jìn)行審核，第三方監(jiān)督單位進(jìn)行資質(zhì)復(fù)核，并對(duì)運(yùn)營(yíng)商審核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督，符合入駐條件的服務(wù)機(jī)構(gòu)報(bào)市就業(yè)中心備案，在“阜創(chuàng)匯”APP公示后即可成為創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商。
第十五條 創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商的退出方式：
（一）自愿退出。創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商自愿退出的，應(yīng)至少提前30天以書(shū)面形式向運(yùn)營(yíng)商提出申請(qǐng)，經(jīng)運(yùn)營(yíng)商同意后，創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商仍須積極配合運(yùn)營(yíng)商完成通過(guò)“阜創(chuàng)匯”APP產(chǎn)生的服務(wù)訂單并做好后續(xù)資金結(jié)算工作。
（二）強(qiáng)制退出。創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商出現(xiàn)以下任一情形時(shí)，運(yùn)營(yíng)商有權(quán)立即與其終止合作協(xié)議，并下架其服務(wù)：
1.嚴(yán)重違反國(guó)家法律法規(guī)，受到相關(guān)行政管理部門(mén)處罰的；
2.行為嚴(yán)重違背社會(huì)公德，產(chǎn)生負(fù)面影響的；
3.存在拒不提供服務(wù)、提供虛假服務(wù)、套取政府補(bǔ)貼資金、給“阜創(chuàng)匯”APP及用戶造成重大經(jīng)濟(jì)損失等嚴(yán)重違法、違紀(jì)、違約行為的；
4.因破產(chǎn)、停業(yè)、倒閉或被政府機(jī)構(gòu)、司法部門(mén)列為破產(chǎn)清算對(duì)象，無(wú)法繼續(xù)履行合作協(xié)議的；
5.違反“阜創(chuàng)匯”APP有關(guān)管理制度規(guī)定，拒不整改或未按規(guī)定時(shí)限完成整改的。
（三）約定退出。創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商與運(yùn)營(yíng)商的合作協(xié)議期滿，或雙方就提前終止合作達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí)，創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商可按約定程序退出，但仍須積極配合運(yùn)營(yíng)商完成通過(guò)“阜創(chuàng)匯”APP產(chǎn)生的服務(wù)訂單并做好后續(xù)資金結(jié)算工作。
第十六條 創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商的監(jiān)督與追責(zé)：
（一）對(duì)于服務(wù)能力不強(qiáng)、服務(wù)效果不好或存在違規(guī)行為的創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)進(jìn)行約談指導(dǎo)整改或責(zé)令整改，確保業(yè)務(wù)合規(guī)、有效開(kāi)展。未按要求開(kāi)展服務(wù)的創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商，運(yùn)營(yíng)商將按規(guī)定處理，并將處理結(jié)果在“阜創(chuàng)匯”APP公示。
（二）創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商退出后，仍有義務(wù)配合運(yùn)營(yíng)商對(duì)服務(wù)期間產(chǎn)生的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行協(xié)查，并根據(jù)協(xié)查結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
（三）因創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商退出導(dǎo)致“阜創(chuàng)匯”APP或用戶遭受損失，創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
（四）因創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商退出后暴露的隱藏交易風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)營(yíng)商保留進(jìn)一步追償損失的權(quán)利。對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重者，運(yùn)營(yíng)商將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
（五）涉嫌騙取套取國(guó)有資金的依法移交司法機(jī)關(guān)。
第四章 創(chuàng)業(yè)券用戶注冊(cè)與認(rèn)證
第十七條 創(chuàng)業(yè)券用戶應(yīng)具備的條件：
（一）個(gè)人用戶：在阜陽(yáng)市境內(nèi)有創(chuàng)業(yè)意愿或創(chuàng)業(yè)行為，且在法定勞動(dòng)年齡內(nèi)的個(gè)人。
（二）創(chuàng)業(yè)組織用戶：在阜陽(yáng)市行政區(qū)域內(nèi)登記注冊(cè)，距成立日期不超過(guò)5年，無(wú)經(jīng)營(yíng)異?；蛑卮筮`法記錄的私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶、民辦非企業(yè)單位、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社等經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織，不包括國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、基金會(huì)。
第十八條 凡符合本辦法第十七條規(guī)定的，在“阜創(chuàng)匯”APP注冊(cè)后進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，并根據(jù)情況上傳相應(yīng)證明材料，運(yùn)營(yíng)商審核通過(guò)后，即可成為創(chuàng)業(yè)券用戶。
第五章 創(chuàng)業(yè)券發(fā)放、申領(lǐng)、使用
第十九條 市就業(yè)中心每年12月底前制定次年的創(chuàng)業(yè)券預(yù)算計(jì)劃，并報(bào)市人力資源社會(huì)保障局核準(zhǔn)。運(yùn)營(yíng)商根據(jù)年度預(yù)算及工作實(shí)際制定具體發(fā)放計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
第二十條 創(chuàng)業(yè)券每季度發(fā)放一期，每期分批發(fā)放，到下一期發(fā)放前有效。每季度發(fā)放創(chuàng)業(yè)券應(yīng)通過(guò)“阜創(chuàng)匯”APP進(jìn)行公告。
第二十一條 創(chuàng)業(yè)券用戶可根據(jù)自身需求在線申領(lǐng)創(chuàng)業(yè)券。每類(lèi)用戶領(lǐng)用創(chuàng)業(yè)券時(shí)限最長(zhǎng)為三年，自首次在“阜創(chuàng)匯”APP購(gòu)買(mǎi)創(chuàng)業(yè)券服務(wù)之日起，往后持續(xù)三年。
第二十二條 不同類(lèi)型用戶創(chuàng)業(yè)券使用額度如下：
（一）個(gè)人用戶：三年期內(nèi)，每個(gè)用戶使用額度累計(jì)不超過(guò)10000個(gè)創(chuàng)業(yè)金幣，且每年最高使用額度為6000個(gè)創(chuàng)業(yè)金幣。
（二）創(chuàng)業(yè)組織用戶：三年期內(nèi)，每個(gè)用戶使用額度累計(jì)不超過(guò)30000個(gè)創(chuàng)業(yè)金幣，且每年最高使用額度為20000個(gè)創(chuàng)業(yè)金幣。
第二十三條 個(gè)人用戶成立創(chuàng)業(yè)組織后，可按需申請(qǐng)變更“阜創(chuàng)匯”APP用戶類(lèi)型為創(chuàng)業(yè)組織用戶，并由運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行資格審核。審核通過(guò)后，用戶領(lǐng)用創(chuàng)業(yè)券的時(shí)限將重新計(jì)算，領(lǐng)用額度也將按照創(chuàng)業(yè)組織用戶重新計(jì)算。
第二十四條 創(chuàng)業(yè)券用戶申領(lǐng)創(chuàng)業(yè)券后應(yīng)及時(shí)使用，超過(guò)有效期未使用的系統(tǒng)將自動(dòng)收回。不同類(lèi)型用戶申領(lǐng)創(chuàng)業(yè)券后可購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)不同，具體以各服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則為準(zhǔn)。
第二十五條 已申領(lǐng)創(chuàng)業(yè)券的用戶可在線自主選擇創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，在服務(wù)和交易過(guò)程中，雙方需嚴(yán)格遵守創(chuàng)業(yè)券服務(wù)有關(guān)交易協(xié)議。
第二十六條 創(chuàng)業(yè)券用戶購(gòu)買(mǎi)服務(wù)時(shí)通過(guò)“阜創(chuàng)匯”APP系統(tǒng)向創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商支付相應(yīng)金額創(chuàng)業(yè)券，創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商須在接單時(shí)等額減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。若創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商超過(guò)15日未接單，系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉交易訂單。創(chuàng)業(yè)券使用雙方可隨時(shí)在線查詢創(chuàng)業(yè)券訂單支付情況。
第二十七條 創(chuàng)業(yè)券用戶接受服務(wù)后，需對(duì)購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)束視為創(chuàng)業(yè)券訂單服務(wù)完成。評(píng)價(jià)結(jié)果作為創(chuàng)業(yè)券兌現(xiàn)的重要依據(jù)。
第二十八條 創(chuàng)業(yè)券服務(wù)項(xiàng)目的研發(fā)應(yīng)遵循風(fēng)險(xiǎn)可把控、績(jī)效可衡量、成果可驗(yàn)收的原則。創(chuàng)業(yè)券服務(wù)在“阜創(chuàng)匯”APP售價(jià)由服務(wù)商根據(jù)市場(chǎng)情況合理設(shè)定，并由運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行核實(shí)。各類(lèi)服務(wù)的創(chuàng)業(yè)券補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)由運(yùn)營(yíng)商根據(jù)調(diào)研結(jié)果初步設(shè)定，經(jīng)第三方監(jiān)督單位、市就業(yè)中心審核后，報(bào)請(qǐng)市人力資源社會(huì)保障局核定并抄送市財(cái)政局。
第二十九條 第三方監(jiān)督單位對(duì)創(chuàng)業(yè)券的發(fā)放、申領(lǐng)、使用情況進(jìn)行全程監(jiān)督，定期與運(yùn)營(yíng)商比對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)監(jiān)督情況報(bào)送市就業(yè)中心。
第六章 創(chuàng)業(yè)券兌現(xiàn)與結(jié)算
第三十條 創(chuàng)業(yè)券兌現(xiàn)采用“隨時(shí)申請(qǐng)、分批兌現(xiàn)”的方式。原則上運(yùn)營(yíng)商每季度初發(fā)布兌現(xiàn)申請(qǐng)集中受理公告，創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商應(yīng)及時(shí)完成服務(wù)訂單并按要求提交兌現(xiàn)申請(qǐng)。
創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商須在訂單完成后6個(gè)月內(nèi)提交兌現(xiàn)申請(qǐng)，審核未通過(guò)的訂單可于收到整改通知之日起6個(gè)月內(nèi)重新提交一次，重新提交后仍不滿足兌現(xiàn)要求的訂單不再予以兌現(xiàn)。未按規(guī)定時(shí)限或受理公告等要求提交兌現(xiàn)申請(qǐng)?jiān)斐傻膿p失，由創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商自行承擔(dān)。
第三十一條 運(yùn)營(yíng)商應(yīng)在兌現(xiàn)申請(qǐng)集中受理時(shí)間結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商提交的兌現(xiàn)證明材料進(jìn)行審核，審核結(jié)束后，將相應(yīng)材料提交第三方監(jiān)督單位。第三方監(jiān)督單位應(yīng)在收到運(yùn)營(yíng)商兌現(xiàn)申請(qǐng)后10個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)數(shù)據(jù)比對(duì)、抽樣回訪等方式進(jìn)行復(fù)核，并出具監(jiān)督審核意見(jiàn)。
第三十二條 第三方監(jiān)督單位向市就業(yè)中心提交監(jiān)督審核意見(jiàn)，市就業(yè)中心審核通過(guò)后報(bào)市人力資源社會(huì)保障局審核確認(rèn)。審核通過(guò)后，在“阜創(chuàng)匯”APP公示擬兌現(xiàn)情況，公示無(wú)異議的，由市就業(yè)中心按規(guī)定將兌現(xiàn)資金撥付至運(yùn)營(yíng)商。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)在收到資金后5個(gè)工作日內(nèi)與創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商按協(xié)議完成結(jié)算。
第三十三條 在創(chuàng)業(yè)券訂單審核過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)商、第三方監(jiān)督單位應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)情況并出具處理意見(jiàn)。如遇特殊情況，資金撥付時(shí)間可向后順延。
第七章 監(jiān)督管理
第三十四條 創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商和用戶通過(guò)“阜創(chuàng)匯”APP實(shí)施的行為須符合國(guó)家法律法規(guī)及“阜創(chuàng)匯”APP有關(guān)管理制度等規(guī)定，如有違反造成不良后果的，服務(wù)商或用戶應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重者，運(yùn)營(yíng)商將按有關(guān)規(guī)定處理，并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
第三十五條 創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商和用戶須對(duì)提供材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)并積極配合監(jiān)督檢查。對(duì)拒絕配合、提供虛假材料、涉嫌套取政府補(bǔ)貼資金等行為者，將取消其創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商或用戶資格，相應(yīng)創(chuàng)業(yè)券資金不予兌現(xiàn)；對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重者，運(yùn)營(yíng)商將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
第三十六條 創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商拒不提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則要求，導(dǎo)致用戶投訴的，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起7個(gè)工作日內(nèi)予以處理，并將處理情況告知用戶。
第三十七條 創(chuàng)業(yè)券服務(wù)商和用戶可就運(yùn)營(yíng)商違反本辦法規(guī)定的行為向第三方監(jiān)督單位或市就業(yè)中心投訴，第三方監(jiān)督單位或市就業(yè)中心應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起7個(gè)工作日內(nèi)予以處理，并將處理情況告知用戶或服務(wù)商。
第三十八條 運(yùn)營(yíng)商、第三方監(jiān)督單位應(yīng)將受理的創(chuàng)業(yè)券用戶及服務(wù)商投訴問(wèn)題，以及相應(yīng)處理情況形成臺(tái)賬資料，定期提交市就業(yè)中心。
第八章 附 則
第三十九條 各縣（市、區(qū)）如需在“阜創(chuàng)匯”APP 發(fā)行針對(duì)所在區(qū)域使用的創(chuàng)業(yè)券，可向市人社局、財(cái)政局提出申請(qǐng)，由運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
第四十條 本辦法由市人力資源社會(huì)保障局、市財(cái)政局負(fù)責(zé)解釋。
第四十一條 本辦法自2025年7月23日起施行，市人力資源社會(huì)保障局、市財(cái)政局《關(guān)于印發(fā)〈阜陽(yáng)市電子創(chuàng)業(yè)券管理辦法（試行）〉的通知》（阜人社發(fā)〔2018〕21號(hào)）同時(shí)廢止。本辦法修訂前已使用創(chuàng)業(yè)券用戶的領(lǐng)用時(shí)限及額度將累計(jì)計(jì)算，已開(kāi)發(fā)的服務(wù)項(xiàng)目及已產(chǎn)生的服務(wù)訂單管理等，依照修訂前辦法執(zhí)行到期時(shí)止。此前發(fā)布的有關(guān)創(chuàng)業(yè)券管理的政策文件，與本辦法不一致的，按照本辦法執(zhí)行。國(guó)家和省對(duì)相關(guān)政策有調(diào)整的，以國(guó)家和省最新政策要求為準(zhǔn)。
