第一條 為加強(qiáng)本市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全管理，保障運(yùn)營(yíng)秩序，營(yíng)造安全、便捷、和諧的乘客乘車(chē)環(huán)境，依據(jù)《蕪湖市軌道交通管理辦法》等規(guī)定，制定本守則。
第二條 凡進(jìn)站、乘車(chē)的人員，應(yīng)當(dāng)遵守本守則。
第三條 乘客應(yīng)當(dāng)遵守以下有關(guān)票務(wù)管理的規(guī)定：
（一）乘客應(yīng)持有效乘車(chē)憑證乘車(chē)，并配合軌道交通運(yùn)營(yíng)單位查驗(yàn)，不得采取尾隨、強(qiáng)行沖撞、翻越自動(dòng)檢票機(jī)或其他設(shè)施設(shè)備等方式逃票。
（二）乘客越站乘車(chē)的，應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交超過(guò)部分的票款。乘客無(wú)車(chē)票或者持無(wú)效車(chē)票乘車(chē)的，軌道交通運(yùn)營(yíng)單位可以按照出閘站線網(wǎng)單程最高票價(jià)補(bǔ)收票款。乘客持票通過(guò)閘機(jī)進(jìn)入付費(fèi)區(qū)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過(guò)閘機(jī)離開(kāi)付費(fèi)區(qū)，超時(shí)的按線網(wǎng)最高單程票價(jià)補(bǔ)交票款。
（三）乘客不得冒用他人證件、使用偽造證件乘車(chē)。乘客有冒用他人優(yōu)惠乘車(chē)憑證、使用偽造證件乘車(chē)和有其他逃票行為的，有關(guān)信息可以納入個(gè)人信用信息系統(tǒng)。
第四條 按照國(guó)家、本省、市有關(guān)規(guī)定享受免費(fèi)乘車(chē)待遇的乘客，憑有效證件，經(jīng)軌道交通運(yùn)營(yíng)單位查驗(yàn)后，可以免費(fèi)乘坐本市軌道交通。
第五條 乘客須在安全線內(nèi)有序排隊(duì)候車(chē)，乘車(chē)時(shí)應(yīng)當(dāng)先下后上，上、下列車(chē)應(yīng)當(dāng)注意站臺(tái)間隙；列車(chē)車(chē)門(mén)蜂鳴器響，車(chē)門(mén)及站臺(tái)門(mén)（屏蔽門(mén)）警示燈亮，乘客不得強(qiáng)行上、下車(chē)；車(chē)門(mén)及站臺(tái)門(mén)（屏蔽門(mén)）開(kāi)啟、關(guān)閉時(shí)，不得觸摸、倚靠；車(chē)到終點(diǎn)，乘客應(yīng)當(dāng)全部下車(chē)。
第六條 提倡尊老愛(ài)幼、文明乘車(chē)的美德，提倡主動(dòng)給老、弱、病、殘、孕、懷抱嬰兒的乘客讓座和提供方便
第七條 乘客可以免費(fèi)帶領(lǐng)身高 1.3 米以下的兒童乘車(chē)。無(wú)成年人帶領(lǐng)的學(xué)齡前兒童不得單獨(dú)乘車(chē)。
第八條 乘客所攜帶的物品重量不得超過(guò) 23 千克，體積不得大于 0.2 立方米，長(zhǎng)、寬、高之和不得超過(guò) 1.8 米，并不得污損乘車(chē)環(huán)境或者影響其他乘客正常乘車(chē)。
第九條 禁止乘客有下列影響城市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全的行為：
（一）非法攔截列車(chē)，在列車(chē)車(chē)門(mén)或站臺(tái)門(mén)提示警鈴鳴響時(shí)強(qiáng)行上下列車(chē)，車(chē)門(mén)或站臺(tái)門(mén)關(guān)閉后扒門(mén)；
（二）擅自操作有警示標(biāo)志的按鈕和開(kāi)關(guān)裝置，在非緊急狀態(tài)下動(dòng)用緊急或者安全裝置；
（三）攜帶有毒、有害、易燃、易爆、放射性、腐蝕性以及其他可能危及人身和財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)物品進(jìn)站、乘車(chē)；
（四）攀爬或者跨越列車(chē)、圍墻、柵欄、圍欄、護(hù)欄、護(hù)網(wǎng)、閘機(jī)、站臺(tái)門(mén)等，擅自進(jìn)入駕駛室、控制中心、車(chē)輛基地、軌道、隧道或者其他禁止非工作人員進(jìn)入的區(qū)域，干擾、阻礙駕駛員安全駕駛；
（五）向城市軌道交通線路、列車(chē)以及其他設(shè)施投擲物品，或在線路上放置障礙物；
（六）損壞車(chē)輛、站臺(tái)門(mén)、自動(dòng)售檢票等設(shè)備，干擾通信信號(hào)、視頻監(jiān)控設(shè)備等系統(tǒng)；
（七）損壞或擅自移動(dòng)、遮蓋安全標(biāo)志、監(jiān)測(cè)設(shè)施設(shè)備以及安全防護(hù)設(shè)備；
（八）在車(chē)站、列車(chē)內(nèi)吸煙，點(diǎn)燃明火；
（九）在運(yùn)行的自動(dòng)扶梯上逆行、推擠、嬉戲打鬧；
（十）影響運(yùn)營(yíng)安全的其他行為。
第十條 乘客不得有下列影響城市軌道交通運(yùn)營(yíng)秩序的行為：
（一）在車(chē)站或者列車(chē)內(nèi)涂寫(xiě)、刻畫(huà)或者私自張貼、懸掛物品；
（二）攜帶動(dòng)物（導(dǎo)盲犬、導(dǎo)聽(tīng)犬、輔助犬等服務(wù)犬和軍警犬除外）進(jìn)站乘車(chē)，攜帶有嚴(yán)重異味、刺激性氣味的物品進(jìn)站乘車(chē)；
（三）推銷(xiāo)產(chǎn)品或者從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，擅自擺攤設(shè)點(diǎn)、散發(fā)宣傳品、堆放雜物，乞討、賣(mài)藝及歌舞表演，大聲喧嘩、吵鬧，使用電子設(shè)備時(shí)外放聲音；
（四）騎行平衡車(chē)、電動(dòng)代步工具（殘疾人助力車(chē)、嬰童車(chē)除外）、 自行車(chē)（含折疊式自行車(chē)），使用滑板、溜冰鞋；
（五）在列車(chē)內(nèi)進(jìn)食（嬰兒、病人除外）；
（六）隨地吐痰、便溺、亂吐口香糖，亂扔果皮、紙屑等廢棄物，躺臥或踩踏座席；
（七）在車(chē)站和列車(chē)內(nèi)滋擾乘客、車(chē)站工作人員的其他行為；
（八）影響運(yùn)營(yíng)秩序的其他行為。
第十一條 禁止醉酒肇事者、患有烈性傳染病、健康狀況危及他人安全者進(jìn)站、乘車(chē)。行動(dòng)不便者、精神病患者等應(yīng)當(dāng)由其監(jiān)護(hù)人或者其他健康成年人陪同乘車(chē)。
第十二條 乘客應(yīng)自覺(jué)遵守乘車(chē)規(guī)范，接受和配合安全檢查，遵從服務(wù)、應(yīng)急設(shè)施的使用提示，聽(tīng)從車(chē)站工作人員的指揮和引導(dǎo)，文明有序進(jìn)站、乘車(chē)，自覺(jué)維護(hù)車(chē)站和列車(chē)整潔，愛(ài)護(hù)城市軌道交通設(shè)施設(shè)備，正確使用軌道交通自動(dòng)扶梯、自動(dòng)售檢票機(jī)及有關(guān)設(shè)施、設(shè)備，維護(hù)良好公共秩序。
第十三條 軌道交通范圍內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件或者意外情況時(shí)，服從現(xiàn)場(chǎng)工作人員指揮或者按廣播提示有序疏散。發(fā)生糾紛時(shí)，可向軌道交通運(yùn)營(yíng)單位反映，但不得影響軌道交通工作人員的管理和軌道交通的正常運(yùn)行。
第十四條 拒不遵守乘車(chē)規(guī)范的，運(yùn)營(yíng)單位有權(quán)予以制止，制止無(wú)效的，應(yīng)報(bào)有關(guān)部門(mén)依法處理。
第十五條 本守則自印發(fā)之日起施行。
