關(guān)于印發(fā)安徽省互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管實(shí)施辦法（試行）的通知
皖衛(wèi)發(fā)〔2022〕11號(hào)
各市及省直管縣衛(wèi)生健康委，省屬各醫(yī)院：
為進(jìn)一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)，加強(qiáng)全省互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管體系建設(shè)，我委制定了《安徽省互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管實(shí)施辦法（試行）》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹落實(shí)。
安徽省衛(wèi)生健康委員會(huì)
2022年9月30日
安徽省互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管實(shí)施辦法（試行）
第一章 總 則
第一條 為進(jìn)一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管，根據(jù)國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法（試行）》《互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管細(xì)則（試行）》和《安徽省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法（試行）》要求，結(jié)合我省實(shí)際，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱互聯(lián)網(wǎng)診療，是指各級衛(wèi)生健康主管部門（含中醫(yī)藥主管部門，下同）批準(zhǔn)設(shè)置互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院并完成執(zhí)業(yè)登記的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，利用在本機(jī)構(gòu)和其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)注冊的醫(yī)師，通過互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)開展部分常見病、慢性病復(fù)診和“互聯(lián)網(wǎng)+”家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。
第三條 各級衛(wèi)生健康主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法（試行）》《安徽省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法（試行）》規(guī)定，對互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)實(shí)行準(zhǔn)入管理。
第四條 本辦法適用于對安徽省行政區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法（試行）》《安徽省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法（試行）》開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)的監(jiān)管。
第五條 省衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)指導(dǎo)全省互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管工作，委托省互聯(lián)網(wǎng)診療質(zhì)量控制中心具體負(fù)責(zé)全省互聯(lián)網(wǎng)診療評價(jià)、質(zhì)量控制及監(jiān)督管理等相關(guān)工作。各市、縣級衛(wèi)生健康主管部門應(yīng)當(dāng)落實(shí)屬地化監(jiān)管責(zé)任，成立市、縣級互聯(lián)網(wǎng)診療質(zhì)量控制中心，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)的監(jiān)督管理。
第二章 醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管
第六條 省衛(wèi)生健康委建立安徽省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)（以下簡稱“省級監(jiān)管平臺(tái)”），對開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)（以下簡稱“醫(yī)療機(jī)構(gòu)”）進(jìn)行監(jiān)管。
第七條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與省級監(jiān)管平臺(tái)對接，及時(shí)上傳、更新《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》等相關(guān)執(zhí)業(yè)信息，主動(dòng)接受監(jiān)督。
第八條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)應(yīng)當(dāng)與其診療科目相一致。未經(jīng)衛(wèi)生健康主管部門核準(zhǔn)的診療科目，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得開展相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)。
第九條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)應(yīng)當(dāng)符合分級診療相關(guān)規(guī)定，與其功能定位相適應(yīng)。
第十條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營管理部門，負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)診療的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、藥學(xué)服務(wù)、信息技術(shù)等管理與協(xié)調(diào)工作，建立完善相應(yīng)的管理制度，包括但不限于醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)自查制度、互聯(lián)網(wǎng)診療相關(guān)的醫(yī)療質(zhì)量和安全管理制度、醫(yī)療質(zhì)量（安全）不良事件報(bào)告制度、醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)考核制度、患者知情同意制度、處方管理制度、電子病歷管理制度、信息系統(tǒng)使用管理制度等。
第十一條 作為實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)第二名稱的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，與該實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)同時(shí)校驗(yàn)；依托實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)單獨(dú)獲得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，每年校驗(yàn)1次。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》，于校驗(yàn)期滿前三個(gè)月向登記機(jī)關(guān)申請辦理校驗(yàn)手續(xù)。
第十二條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)顯著位置公布本機(jī)構(gòu)提供互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)醫(yī)務(wù)人員的電子證照等信息，方便患者查詢。
第十三條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)充分告知患者互聯(lián)網(wǎng)診療相關(guān)的規(guī)則、要求、風(fēng)險(xiǎn)，取得患者知情同意后方可開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)。
第十四條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)按照屬地化管理的原則，由縣級及以上衛(wèi)生健康主管部門進(jìn)行監(jiān)督管理。
第十五條 各級衛(wèi)生健康主管部門應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布轄區(qū)內(nèi)批準(zhǔn)開展互聯(lián)網(wǎng)診療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名單、監(jiān)督電話及其他監(jiān)督方式，設(shè)置投訴受理渠道，及時(shí)處置違法違規(guī)行為。
第十六條 省衛(wèi)生健康委根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管細(xì)則（試行）》要求，按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則，對互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)建立評價(jià)和退出機(jī)制（見附件），各市、縣級衛(wèi)生健康主管部門應(yīng)當(dāng)遵照執(zhí)行。
第三章 人員監(jiān)管
第十七條 醫(yī)師開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì)，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院依托的實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)或其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)注冊，具有3年以上獨(dú)立臨床工作經(jīng)驗(yàn),并經(jīng)其執(zhí)業(yè)注冊的醫(yī)療機(jī)構(gòu)同意。
第十八條 開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)的醫(yī)師、護(hù)士應(yīng)當(dāng)能夠在國家醫(yī)師、護(hù)士電子注冊系統(tǒng)中查詢。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，確保醫(yī)務(wù)人員具備合法資質(zhì)。
第十九條 醫(yī)師接診前需進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，確保由本人提供診療服務(wù)。其他人員、人工智能軟件等不得冒用、替代醫(yī)師本人提供診療服務(wù)。各級衛(wèi)生健康主管部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)對在該醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)診療的人員進(jìn)行監(jiān)管。
第二十條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)的醫(yī)務(wù)人員信息上傳至省級監(jiān)管平臺(tái)，包括身份證號(hào)碼、照片、相關(guān)資質(zhì)、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)、執(zhí)業(yè)范圍、臨床工作年限等必要信息，并及時(shí)更新完善。省級監(jiān)管平臺(tái)應(yīng)當(dāng)與醫(yī)師、護(hù)士電子化注冊系統(tǒng)對接，藥師信息應(yīng)當(dāng)上傳監(jiān)管平臺(tái)且可查詢。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)的醫(yī)務(wù)人員建立考核機(jī)制，根據(jù)依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、滿意度等內(nèi)容進(jìn)行考核并建立準(zhǔn)入、退出機(jī)制。
第二十一條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)以及從事相關(guān)管理服務(wù)的人員開展定期培訓(xùn)，內(nèi)容包括衛(wèi)生健康相關(guān)的法律法規(guī)、醫(yī)療管理相關(guān)政策、崗位職責(zé)、互聯(lián)網(wǎng)診療流程、平臺(tái)使用與應(yīng)急處置等。
第二十二條 醫(yī)務(wù)人員如在主執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)以外的其他互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)該互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院所在地多機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)相關(guān)要求進(jìn)行執(zhí)業(yè)注冊或備案。
第四章 業(yè)務(wù)監(jiān)管
第二十三條 互聯(lián)網(wǎng)診療實(shí)行實(shí)名制，患者有義務(wù)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供真實(shí)的身份證明及基本信息，不得假冒他人就診。
第二十四條 患者就診時(shí)應(yīng)當(dāng)提供具有明確診斷的病歷資料，如門診病歷、住院病歷、出院小結(jié)、診斷證明等，由接診醫(yī)師留存相關(guān)資料，并判斷是否符合復(fù)診條件。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)明確互聯(lián)網(wǎng)診療的終止條件。當(dāng)患者病情出現(xiàn)變化、本次就診經(jīng)醫(yī)師判斷為首診或存在其他不適宜互聯(lián)網(wǎng)診療的情況時(shí)，接診醫(yī)師應(yīng)當(dāng)立即終止互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)，并引導(dǎo)患者到實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。
第二十五條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)診療過程中所產(chǎn)生的電子病歷信息，應(yīng)當(dāng)與依托的實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)電子病歷格式一致、系統(tǒng)共享，由依托的實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展線上線下一體化質(zhì)控。
互聯(lián)網(wǎng)診療病歷記錄按照門診電子病歷的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理，保存時(shí)間不得少于15年。診療中的圖文對話、音視頻資料等過程記錄保存時(shí)間不得少于3年。
第二十六條 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院變更名稱時(shí)，所保管的病歷等數(shù)據(jù)，信息應(yīng)當(dāng)由變更后的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院繼續(xù)保管。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院注銷后，所保管的病歷等數(shù)據(jù)信息由依托的實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)繼續(xù)保管。所依托的實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)注銷后，所保管的病歷、圖文對話、音視頻資料等數(shù)據(jù)信息應(yīng)當(dāng)上傳至省級監(jiān)管平臺(tái)，由省互聯(lián)網(wǎng)診療質(zhì)量控制中心按照規(guī)定妥善保管。
第二十七條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《處方管理辦法》等規(guī)定，加強(qiáng)藥品管理。處方應(yīng)由接診醫(yī)師本人開具，在線開具的處方必須有醫(yī)師電子簽名，經(jīng)藥師審核合格后方可生效，嚴(yán)禁使用人工智能等自動(dòng)生成處方。處方藥應(yīng)當(dāng)憑醫(yī)師處方銷售、調(diào)劑和使用。嚴(yán)禁在處方開具前，向患者提供藥品。嚴(yán)禁以商業(yè)目的進(jìn)行統(tǒng)方。
第二十八條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)自行或委托第三方開展藥品配送的，相關(guān)協(xié)議、處方流轉(zhuǎn)信息應(yīng)當(dāng)可追溯，并向省級監(jiān)管平臺(tái)開放數(shù)據(jù)接口。
第二十九條 互聯(lián)網(wǎng)診療的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)進(jìn)行公示，方便患者查詢。
第三十條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)要自覺加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》《安徽省醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員廉潔從業(yè)行動(dòng)實(shí)施方案》等有關(guān)規(guī)定，醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人收入不得與藥品收入相掛鉤，嚴(yán)禁以謀取個(gè)人利益為目的轉(zhuǎn)介患者、指定地點(diǎn)購買藥品、耗材等。
第三十一條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保證互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)全程留痕、可追溯，并向省級監(jiān)管平臺(tái)開放數(shù)據(jù)接口。省衛(wèi)生健康委委托省互聯(lián)網(wǎng)診療質(zhì)量控制中心嚴(yán)格按照“最少可用原則”采集醫(yī)療機(jī)構(gòu)的相關(guān)數(shù)據(jù)，重點(diǎn)包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)、醫(yī)務(wù)人員資質(zhì)、診療科目、診療病種、電子病歷、電子處方、用藥情況、滿意度評價(jià)、患者投訴、醫(yī)療質(zhì)量（安全）不良事件等信息，對互聯(lián)網(wǎng)診療整體情況進(jìn)行分析，定期向各醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其登記機(jī)關(guān)反饋問題，并明確整改期限。醫(yī)療機(jī)構(gòu)在收到省互聯(lián)網(wǎng)診療質(zhì)量控制中心及各級衛(wèi)生健康主管部門問題反饋后應(yīng)當(dāng)及時(shí)整改，并將整改情況上傳至省級監(jiān)管平臺(tái)，同時(shí)報(bào)其登記機(jī)關(guān)。
第五章 質(zhì)量安全監(jiān)管
第三十二條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵守醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、網(wǎng)絡(luò)安全等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定。
第三十三條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、個(gè)人信息保護(hù)、隱私保護(hù)等制度，并與相關(guān)合作方簽訂協(xié)議，明確各方權(quán)責(zé)關(guān)系。
第三十四條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生患者個(gè)人信息、醫(yī)療數(shù)據(jù)泄露等網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向相關(guān)主管部門報(bào)告，并采取有效應(yīng)對措施。
第三十五條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)的質(zhì)量安全進(jìn)行控制，并設(shè)置患者投訴處理的信息反饋渠道。
第三十六條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)指定專門部門負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量（安全）不良事件報(bào)告的收集、分析和總結(jié)工作，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員積極報(bào)告不良事件。
第三十七條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)診療信息發(fā)布的內(nèi)容管理，確保信息合法合規(guī)、真實(shí)有效。
第三十八條 各級衛(wèi)生健康主管部門應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
第三十九條 省級監(jiān)管平臺(tái)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)用于互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)應(yīng)當(dāng)實(shí)施第三級及以上信息安全等級保護(hù)，并將等保測評結(jié)果上傳至省級監(jiān)管平臺(tái)。
第六章 監(jiān)管責(zé)任
第四十條 取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》并獨(dú)立設(shè)置的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，依法承擔(dān)法律責(zé)任；實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為第二名稱時(shí)，實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法承擔(dān)法律責(zé)任。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院合作各方按照合作協(xié)議書依法依規(guī)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
第四十一條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員在互聯(lián)網(wǎng)診療過程中，有違反《醫(yī)師法》《傳染病防治法》《中醫(yī)藥法》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《護(hù)士條例》等法律法規(guī)行為的，按照有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定處理。
第四十二條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)在開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)過程中發(fā)生醫(yī)療事故或者引發(fā)醫(yī)療糾紛的，應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》《安徽省醫(yī)療糾紛預(yù)防和處置辦法》等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定處理。醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地縣級以上衛(wèi)生健康主管部門應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律法規(guī)履行相應(yīng)處理責(zé)任。
第四十三條 各級衛(wèi)生健康主管部門應(yīng)當(dāng)將互聯(lián)網(wǎng)診療納入當(dāng)?shù)蒯t(yī)療質(zhì)量控制體系，依托同級互聯(lián)網(wǎng)診療質(zhì)量控制中心開展線上線下一體化監(jiān)管，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
第四十四條 下級衛(wèi)生健康主管部門未按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和本辦法規(guī)定管理互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)的，上級衛(wèi)生健康主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以糾正。
第四十五條 各級衛(wèi)生健康主管部門應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮社會(huì)組織作用，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)的行業(yè)監(jiān)督和自律。
第七章 附 則
第四十六條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)向患者提供診療活動(dòng)以外的醫(yī)療衛(wèi)生信息服務(wù)，如就診導(dǎo)航、掛號(hào)預(yù)約、報(bào)告查詢、公益直播、文獻(xiàn)提供等，應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，不屬于本辦法監(jiān)管范圍。
第四十七條 本辦法由省衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)解釋。第四十八條本辦法自印發(fā)之日起施行。
附件：安徽省互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及退出機(jī)制（試行）
附件
安徽省互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及退出機(jī)制(試行)
為推動(dòng)我省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展,規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)管理，提高醫(yī)療服務(wù)效率，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，根據(jù)《中華人民共和國醫(yī)師法》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等法律法規(guī)，結(jié)合我省實(shí)際，建立安徽省互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及退出機(jī)制如下：
一、互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
省衛(wèi)生健康委組織有關(guān)專家制定《安徽省互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)評價(jià)量表（試行）》（見附件1），對互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)實(shí)行量化評分，評價(jià)結(jié)果分為服務(wù)三星、服務(wù)二星、服務(wù)一星、服務(wù)零星四個(gè)等次。其中，前置要求中有一項(xiàng)及以上不達(dá)標(biāo)的，直接判定為服務(wù)零星；8項(xiàng)前置要求均達(dá)標(biāo)的前提下，得分≥85分為服務(wù)三星，≥65分且<85分為服務(wù)二星，≥50分且<65分為服務(wù)一星，<50分為服務(wù)零星。各級衛(wèi)生健康行政部門應(yīng)當(dāng)于每年1月底前，對轄區(qū)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上一年度的互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，及時(shí)向省互聯(lián)網(wǎng)診療質(zhì)量控制中心報(bào)送評價(jià)結(jié)果，并向社會(huì)公開。
二、互聯(lián)網(wǎng)診療退出機(jī)制
（一）實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)因違反《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則，被吊銷或者注銷《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的，其互聯(lián)網(wǎng)診療執(zhí)業(yè)許可同步吊銷或注銷。
（二）未取得互聯(lián)網(wǎng)診療執(zhí)業(yè)許可或者未與省級監(jiān)管平臺(tái)對接，私自開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)的，由縣級以上衛(wèi)生健康主管部門責(zé)令其停止互聯(lián)網(wǎng)診療執(zhí)業(yè)活動(dòng)，并依照《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》的規(guī)定予以處罰。
（三）逾期不校驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)診療執(zhí)業(yè)許可仍從事互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)的，由縣級以上衛(wèi)生健康主管部門責(zé)令其限期補(bǔ)辦校驗(yàn)手續(xù)；在限期內(nèi)仍不辦理校驗(yàn)的，吊銷其互聯(lián)網(wǎng)診療執(zhí)業(yè)許可。
（四）醫(yī)療機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)超出登記的診療科目范圍，由縣級以上衛(wèi)生健康主管部門予以警告、責(zé)令其改正，沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷其互聯(lián)網(wǎng)診療執(zhí)業(yè)許可或者責(zé)令其停止互聯(lián)網(wǎng)診療執(zhí)業(yè)活動(dòng)。
（五）使用不具備相應(yīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)，或者使用其他人員、人工智能軟件等冒用、替代醫(yī)師本人提供互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)的，由縣級以上衛(wèi)生健康主管部門責(zé)令其限期改正；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷其互聯(lián)網(wǎng)診療執(zhí)業(yè)許可或者責(zé)令其停止互聯(lián)網(wǎng)診療執(zhí)業(yè)活動(dòng)。
（六）已取得互聯(lián)網(wǎng)診療執(zhí)業(yè)許可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，校驗(yàn)結(jié)論為“暫緩校驗(yàn)”的，根據(jù)情況給予1-6個(gè)月的暫緩校驗(yàn)期。醫(yī)療機(jī)構(gòu)在暫緩校驗(yàn)期內(nèi)應(yīng)當(dāng)對存在的問題進(jìn)行整改，不得從事互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)；暫緩校驗(yàn)期滿后5日內(nèi)向登記機(jī)關(guān)提出再次校驗(yàn)申請，由登記機(jī)關(guān)再次進(jìn)行校驗(yàn)。再次校驗(yàn)合格的，允許繼續(xù)執(zhí)業(yè)；再次校驗(yàn)不合格，或者暫緩校驗(yàn)期滿后規(guī)定時(shí)間內(nèi)未提出再次校驗(yàn)申請的，由登記機(jī)關(guān)注銷其互聯(lián)網(wǎng)診療執(zhí)業(yè)許可。
（七）醫(yī)療機(jī)構(gòu)取得互聯(lián)網(wǎng)診療執(zhí)業(yè)許可后，無特殊原因，一年內(nèi)未開展互聯(lián)網(wǎng)診療業(yè)務(wù)，或者未按照規(guī)定向省級監(jiān)管平臺(tái)提供相關(guān)數(shù)據(jù)的，由縣級以上衛(wèi)生健康主管部門責(zé)令其限期改正，逾期不改正的，注銷其互聯(lián)網(wǎng)診療執(zhí)業(yè)許可或者責(zé)令其停止互聯(lián)網(wǎng)診療執(zhí)業(yè)活動(dòng)。
（八）醫(yī)療機(jī)構(gòu)取得互聯(lián)網(wǎng)診療執(zhí)業(yè)許可后，質(zhì)控督查發(fā)現(xiàn)其未達(dá)到《安徽省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院現(xiàn)場審查細(xì)則（試行）》（見附件2）相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)，或者其互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)評價(jià)為零星的，設(shè)一年整改期，由縣級以上衛(wèi)生健康主管部門督促其加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營及建設(shè)管理。整改期滿仍達(dá)不到相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)的，或者其互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)評價(jià)連續(xù)兩年為零星的，注銷其互聯(lián)網(wǎng)診療執(zhí)業(yè)許可或者責(zé)令其停止互聯(lián)網(wǎng)診療執(zhí)業(yè)活動(dòng)。
附件：1.安徽省互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)評價(jià)量表（試行）
2.安徽省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院現(xiàn)場審查細(xì)則（試行）
