重慶市人民政府辦公廳關(guān)于
印發(fā)《重慶市“渝快碼”交通出行服務(wù)
管理辦法》的通知
渝府辦發(fā)〔2024〕92號
各區(qū)縣（自治縣）人民政府，市政府各部門，有關(guān)單位：
《重慶市“渝快碼”交通出行服務(wù)管理辦法》已經(jīng)市政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
重慶市人民政府辦公廳
2024年12月12日
（此件公開發(fā)布）
重慶市“渝快碼”交通出行服務(wù)管理辦法
第一條 為加強(qiáng)交通出行服務(wù)管理工作，提高交通出行效率和服務(wù)品質(zhì)，構(gòu)建融合城市軌道交通、公共汽車、出租汽車、道路旅客運(yùn)輸（使用客車運(yùn)送旅客、為社會公眾提供服務(wù)、具有商業(yè)性質(zhì)的道路客運(yùn)活動，包括班車客運(yùn)、包車客運(yùn)、旅游客運(yùn)，下同）等多種出行方式的一體化出行服務(wù)體系，保障乘客、運(yùn)輸經(jīng)營企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《重慶市道路運(yùn)輸管理條例》《重慶市公共汽車客運(yùn)條例》《重慶市軌道交通條例》《重慶市數(shù)據(jù)條例》《重慶市政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”管理辦法》等規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本辦法。
第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)乘客乘坐城市軌道交通、公共汽車、出租汽車、道路旅客運(yùn)輸工具、游輪等需使用“渝快碼”出行的相關(guān)活動，適用本辦法。
第三條 本辦法所稱的“渝快碼”是指按照國家一體化政務(wù)服務(wù)平臺和重慶市一體化政務(wù)服務(wù)平臺（以下統(tǒng)稱“渝快辦”）統(tǒng)一規(guī)范生成的政務(wù)服務(wù)碼。
“渝快碼”作為全市公共交通唯一的出行政務(wù)服務(wù)碼，是承載各市場主體間交通出行卡、碼、證數(shù)據(jù)互通和服務(wù)融合的數(shù)字載體。
第四條 市政府辦公廳是本市政務(wù)服務(wù)工作的主管部門，負(fù)責(zé)指導(dǎo)推進(jìn)“渝快碼”在交通出行服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用推廣工作。
市大數(shù)據(jù)發(fā)展局負(fù)責(zé)“渝快碼”在交通出行服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用有關(guān)的技術(shù)保障工作。
市交通運(yùn)輸委負(fù)責(zé)“渝快碼”在交通出行領(lǐng)域的應(yīng)用管理，市道路運(yùn)輸中心負(fù)責(zé)具體實施“渝快碼”交通出行服務(wù)相關(guān)工作。
市人力社保局負(fù)責(zé)做好“電子社會保障卡”與“渝快碼”的技術(shù)對接，實現(xiàn)卡碼互認(rèn)互通。
市發(fā)展改革委、市公安局、市財政局、市規(guī)劃自然資源局、市退役軍人事務(wù)局、市殘聯(lián)等相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，做好“渝快碼”在交通領(lǐng)域應(yīng)用的有關(guān)管理工作。
各區(qū)縣（自治縣）政府和兩江新區(qū)管委會、西部科學(xué)城重慶高新區(qū)管委會、萬盛經(jīng)開區(qū)管委會（以下統(tǒng)稱區(qū)縣政府）負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)“渝快碼”交通出行服務(wù)場景應(yīng)用的推廣工作。
第五條 本市城市軌道交通、公共汽車、出租汽車、道路旅客運(yùn)輸、游輪等經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)為乘客使用“渝快碼”出行提供服務(wù)。
鼓勵其他互聯(lián)網(wǎng)出行平臺將“渝快碼”作為乘客出行服務(wù)憑證，由“渝快辦”統(tǒng)一輸出“一碼享行”出行服務(wù)功能。
第六條 本市城市軌道交通、公共汽車、出租汽車、道路旅客運(yùn)輸、游輪等經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)在“渝快辦”接入的支付渠道開通商戶號、銀聯(lián)賬號，為乘客支付出行費(fèi)用提供便利。
乘客可以通過“渝快辦”完成實名認(rèn)證、名下車輛關(guān)聯(lián)、支付賬戶綁定等操作，開通掃碼乘車、“P+R”停車換乘等服務(wù)功能。乘客綁定的支付賬戶應(yīng)當(dāng)在“渝快辦”接入的支付渠道范圍內(nèi)。
第七條 乘客使用“渝快碼”出行應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定：
（一）一人一碼，僅限本人使用，不得使用或者容許他人使用本人持有的“渝快碼”作任何非法用途；
（二）“渝快碼”動態(tài)更新，不得打印靜態(tài)圖片使用；
（三）配合運(yùn)輸企業(yè)核實出行記錄，按規(guī)定支付出行費(fèi)用；
（四）按運(yùn)輸企業(yè)票務(wù)規(guī)則及規(guī)定補(bǔ)登行程信息；
（五）及時補(bǔ)繳出行所欠費(fèi)用；
（六）遵守國家和本市規(guī)定的其他乘車規(guī)則。
對不遵守前款規(guī)定的乘客，客運(yùn)駕駛員、運(yùn)輸服務(wù)工作人員等應(yīng)當(dāng)進(jìn)行勸阻。勸阻無效的，有權(quán)拒絕為其提供服務(wù)。
第八條 使用“渝快碼”乘坐公共汽車，實行上車掃碼付費(fèi)。使用“渝快碼”乘坐分段計費(fèi)的公共汽車，實行上車掃碼計費(fèi)、下車掃碼付費(fèi)。使用“渝快碼”乘坐軌道交通，實行進(jìn)站掃碼計費(fèi)、出站掃碼付費(fèi)。使用“渝快碼”乘坐具有“渝快碼”刷碼終端的巡游出租汽車，實行下車掃碼付費(fèi)。使用“渝快碼”乘坐道路旅客運(yùn)輸工具、網(wǎng)約車、游輪的，按運(yùn)輸企業(yè)相關(guān)規(guī)定或運(yùn)輸服務(wù)合同支付出行費(fèi)用。
第九條 乘客使用“渝快碼”出行可以享受公共交通相關(guān)優(yōu)惠政策。符合出行優(yōu)惠條件的乘客，應(yīng)當(dāng)在“渝快辦”對相關(guān)信息進(jìn)行確認(rèn)。相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)通過數(shù)據(jù)共享等方式為具備數(shù)字化驗證條件的特殊群體提供優(yōu)惠政策免申即享服務(wù)。
公共交通運(yùn)營企業(yè)推出享受公共交通補(bǔ)貼與成本規(guī)制核算的普惠性優(yōu)惠措施，應(yīng)當(dāng)做到“渝快碼”與實體乘車憑證享受相同權(quán)益。鼓勵其他運(yùn)輸企業(yè)通過“渝快碼”推出出行優(yōu)惠措施。
第十條 鼓勵運(yùn)輸企業(yè)積極利用“渝快碼”實現(xiàn)跨運(yùn)輸方式的聯(lián)程服務(wù)。相關(guān)服務(wù)上線后，乘客可以使用“渝快碼”完成跨區(qū)域、跨運(yùn)輸方式出行。
第十一條 “渝快碼”交通出行服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)和使用應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。
市交通運(yùn)輸委負(fù)責(zé)建設(shè)本市交通一體化出行服務(wù)公益平臺，在金融機(jī)構(gòu)協(xié)助指導(dǎo)下，通過“渝快碼”完成跨運(yùn)輸方式的清分結(jié)算工作，為乘客和運(yùn)輸企業(yè)提供安全、高效、便捷的服務(wù)支持。
第十二條 本市城市軌道交通、公共汽車、道路旅客運(yùn)輸工具、游輪的支付終端、驗票閘機(jī)，巡游出租汽車的智能終端等設(shè)備應(yīng)當(dāng)與交通一體化出行服務(wù)公益平臺對接，實現(xiàn)“渝快碼”掃碼乘車。
第十三條 本市城市軌道交通、公共汽車、出租汽車、道路旅客運(yùn)輸、游輪等經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)向交通一體化出行服務(wù)公益平臺歸集相關(guān)運(yùn)營數(shù)據(jù)，用于行業(yè)運(yùn)行監(jiān)測分析和公共服務(wù)。
第十四條 市交通運(yùn)輸委應(yīng)當(dāng)會同市規(guī)劃自然資源局、市公安局等有關(guān)部門，利用現(xiàn)代信息技術(shù)分析社會公眾出行需求，合理安排配置運(yùn)力，科學(xué)設(shè)置客運(yùn)線路、站點(diǎn)。
市財政局與市交通運(yùn)輸委應(yīng)當(dāng)將交通一體化出行服務(wù)公益平臺出行數(shù)據(jù)作為公共交通補(bǔ)貼與成本規(guī)制核算的重要依據(jù)。
第十五條 本市交通一體化出行服務(wù)公益平臺應(yīng)當(dāng)符合信息安全相關(guān)法律法規(guī)，確保乘客個人信息、運(yùn)輸企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)出行平臺的運(yùn)營信息安全。
第十六條 全市交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)將“渝快碼”出行服務(wù)記錄作為行業(yè)管理的參考依據(jù)。
運(yùn)用“渝快碼”開展交通出行服務(wù)“好差評”，不斷提升交通出行服務(wù)質(zhì)量。
第十七條 本辦法自印發(fā)之日起施行。本市此前發(fā)布的交通出行服務(wù)有關(guān)規(guī)定與本辦法不一致的，依照本辦法執(zhí)行。
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