重慶市涪陵區(qū)交通運輸委員會
重慶市涪陵區(qū)財政局
重慶市涪陵區(qū)退役軍人事務(wù)局
重慶市涪陵區(qū)審計局
重慶市涪陵區(qū)殘疾人聯(lián)合會
關(guān)于印發(fā)《涪陵區(qū)公交IC卡發(fā)行使用管理
規(guī)定（試行）》的通知
涪陵交通發(fā)〔2025〕7號
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，區(qū)道路運輸事務(wù)中心，涪陵公交分公司、城卡公司：
為推進我區(qū)公交車IC卡的使用，方便市民出行，區(qū)交通運輸委、區(qū)財政局、區(qū)退役軍人事務(wù)局、區(qū)審計局和區(qū)殘聯(lián)根據(jù)我區(qū)優(yōu)先發(fā)展公共交通的切實需要，制定《涪陵區(qū)公交IC卡發(fā)行使用管理規(guī)定（試行）》。請相關(guān)單位認真組織實施，主動做好宣傳工作，積極推動公交IC卡的發(fā)行使用工作。
重慶市涪陵區(qū)交通運輸委員會
重慶市涪陵區(qū)財政局
重慶市涪陵區(qū)退役軍人事務(wù)局
重慶市涪陵區(qū)審計局
重慶市涪陵區(qū)殘疾人聯(lián)合會
2025年1月6日
（此件公開發(fā)布）
涪陵區(qū)公交IC卡發(fā)行使用管理規(guī)定（試行）
為方便廣大市民乘坐公交車，提高公共交通領(lǐng)域的社會服務(wù)水平，結(jié)合我區(qū)公交發(fā)展和群眾乘車需求，制定本規(guī)定。
一、公交IC卡的發(fā)行
（一）發(fā)行單位
重慶交運城卡科技有限公司涪陵分公司（以下簡稱城卡公司）。
（二）公交IC卡的種類
共分為六種，即敬老卡、愛心卡、擁軍卡、優(yōu)惠卡、學生卡和普通卡（含標準普通卡、個性卡）。
二、公交IC卡的辦理
（一）公交IC卡的辦理要求
敬老卡：面向涪陵籍（非涪陵籍公民需提供居住證明）年滿65周歲及以上老年人群體發(fā)行，辦理時應持本人有效身份證件在城卡公司指定地點辦理。此類IC卡需記名、照相。
愛心卡：面向一、二級殘疾人群體發(fā)行。區(qū)殘聯(lián)負責審核一、二級殘疾人證件，授權(quán)并委托城卡公司辦理。一、二級殘疾人應持殘疾人證和本人有效身份證在城卡公司指定地點辦理。此類IC卡需記名、照相。
擁軍卡：面向革命傷殘軍人、因公致殘人民警察等享受國家定期撫恤的優(yōu)撫對象發(fā)行。區(qū)退役軍人事務(wù)局負責審核享受國家定期撫恤的優(yōu)撫對象身份。享受國家定期撫恤的優(yōu)撫對象應持本人有效身份證在城卡公司指定地點辦理。此類IC卡需記名、照相。
優(yōu)惠卡：面向涪陵籍（非涪陵籍公民需提供居住證明）60-64周歲老年人和三、四級殘疾人群體發(fā)行。區(qū)殘聯(lián)負責審核三、四級殘疾人證件，授權(quán)并委托城卡公司辦理該類人群的公交IC卡。三、四級殘疾人，持殘疾人證、本人有效身份證在城卡公司辦理。涪陵籍（非涪陵籍公民需提供居住證明）60-64周歲的老年人持本人有效身份證件在城卡公司指定地點辦理。此類IC卡需記名、照相。
學生卡：經(jīng)區(qū)教委認可的在讀全日制小學、初中和普通高中（含職高）年齡在19歲以下的在讀學生群體，憑身份證和學生證（學校證明）在城卡公司指定地點辦理。此類IC卡需記名。
上述五類享受優(yōu)惠的公交IC卡辦理時均需核驗原件，并收取復印件，IC卡可掛失、解掛和補卡，僅限本人使用。
普通卡：面向社會公眾發(fā)行，可自愿辦理多種普通卡（含標準普通卡、個性卡）。此類IC卡不記名、不掛失、不退卡。
（二）公交IC卡的辦理程序
敬老卡、愛心卡、擁軍卡、優(yōu)惠卡：在城卡公司指定地點領(lǐng)取辦理號—辦卡員接件、審核—繳納IC卡工本費—采集資料—人像采集照相—IC卡辦理充值—領(lǐng)卡。
學生卡：在城卡公司指定地點領(lǐng)取辦理號—辦卡員接件、審核—繳納IC卡工本費—采集資料—IC卡辦理充值—領(lǐng)卡。
普通卡：在城卡公司指定地點領(lǐng)取辦理號—辦卡員接件—繳納IC卡工本費—IC卡辦理充值—領(lǐng)卡。
（三）公交IC卡的充值
敬老卡、愛心卡、擁軍卡：通過線下服務(wù)中心年審后，自動充值1500元虛擬金額。若虛擬金額消費完需本人在線下服務(wù)中心提交申請，經(jīng)區(qū)交通運輸委和區(qū)財政局審核后予以充值。
優(yōu)惠卡、學生卡、普通卡：持IC卡可以通過“線上+線下”方式完成。一是服務(wù)中心線下充值；二是線上充值線下圈存，通過“交運通”公眾號或APP線上充值后至圈存網(wǎng)點進行圈存。
三、公交IC卡的使用
（一）使用范圍
本規(guī)定所稱公交IC卡，在涪陵區(qū)現(xiàn)行啟用公交IC卡系統(tǒng)、公交人臉識別終端設(shè)備的公共汽車上使用。
（二）消費規(guī)則
敬老卡、愛心卡、擁軍卡：限本人乘坐公共汽車使用，不得買賣、轉(zhuǎn)借、涂改、代辦。持卡人刷卡乘車享受免費優(yōu)惠（按實際票價扣除IC卡內(nèi)虛擬金額），同一輛車三十分鐘內(nèi)不能連續(xù)刷卡，每日刷卡最高不超過8次。
優(yōu)惠卡、學生卡：限本人乘坐公共汽車使用，不得買賣、轉(zhuǎn)借、涂改、代辦。持卡人刷卡乘車享受實際票價的5折優(yōu)惠，同一輛車三十分鐘內(nèi)不能連續(xù)刷卡，每日優(yōu)惠刷卡次數(shù)最高不超過8次，每年優(yōu)惠刷卡次數(shù)最高不超過750次。
普通卡：持卡人刷卡乘坐公共汽車，按實際票價乘車。
（三）注意事項
1. 人臉識別乘車注意事項
敬老卡、愛心卡、擁軍卡、優(yōu)惠卡持卡人乘車刷卡時，應正視車載人臉支付設(shè)備攝像頭，距離保持在0.5米至1米之間進行人臉驗證；表情應為中性或微笑，雙眼自然睜開，嘴唇自然閉合，請勿斜視、瞪眼、瞇眼、皺眉等；常佩戴眼鏡者應佩戴眼鏡，鏡框不應過于粗大或遮擋眼睛，鏡片應無色、無反光，請勿佩戴墨鏡、口罩或帽子遮擋口、鼻等面部特征；頭發(fā)勿遮擋雙眼、眉毛及面部輪廓，勿著濃妝。刷卡后車載收費機會亮燈，并發(fā)出相應的響聲和語音提示。
2. 卡片使用注意事項
公交IC卡不能重壓、刻劃、彎折、浸水、打孔、軟化，應遠離高壓、強電強磁或低溫、高熱環(huán)境，避免與酸堿等腐蝕性物質(zhì)接觸。車載POS機出現(xiàn)故障不能正常工作時，持卡人應當將公交IC卡交駕乘人員驗證后免費或優(yōu)惠乘坐公交車輛。
3. 存在下列情形之一的，持卡人應主動按標準使用現(xiàn)金或其它方式支付車費
（1）優(yōu)惠卡、學生卡當日及當年限額次數(shù)使用完的；
（2）敬老卡、愛心卡、擁軍卡、優(yōu)惠卡和學生卡未完成年審或進入黑名單的；
（3）優(yōu)惠乘車人群未持有相應IC卡乘車的；
（4）持卡人由于自身原因，造成無法刷卡的其他情形。
采用上下車刷卡模式的分段計費線路，若下車未刷卡將按照全程票價扣費。
四、公交IC卡的換卡、掛失和補辦
（一）換卡
持卡人持公交IC卡和有效身份證可申請辦理換卡，城卡公司應當場受理，并在3個工作日后為持卡人更換新卡。
（二）掛失
除普通卡外，持卡人可以通過“交運通”微信公眾號在線掛失，或攜帶本人有效身份證在城卡公司指定地點辦理，城卡公司應當場受理，并在3個工作日后為持卡人更換新卡。掛失后系統(tǒng)顯示的原卡內(nèi)剩余消費金額轉(zhuǎn)入新卡內(nèi)。解掛需攜帶本人有效身份證在城卡公司指定地點辦理。
（三）補卡
敬老卡、愛心卡、擁軍卡、優(yōu)惠卡補卡時需本人攜帶有效證件補辦；學生卡持有效身份證或?qū)W校證明補辦（可代辦）。
持卡人掛失補卡前，若被他人消費，公交IC卡發(fā)行單位不負賠償責任。
五、公交IC卡的年審
敬老卡：每年年審一次，當年辦理的卡片當年無需年審。年審時間為次年生日前30天內(nèi)，如果超過生日當天，該卡將不能正常使用。年審可在城卡公司線下服務(wù)中心人工年審，或通過電子公交站牌的自助服務(wù)終端年審，由本人持公交IC卡及有效身份證辦理。如因特殊情況不能按時年審，可延期辦理。年審時若照片模糊不清，需換卡后年審。年審時先對上年度虛擬乘坐金額清零，再按下年度全年虛擬乘坐金額錄入。
擁軍卡：由城卡公司依據(jù)區(qū)退役軍人事務(wù)局提供的年度審核名單進行年審。
愛心卡、優(yōu)惠卡：每年年審一次，當年辦理的卡片當年無需年審。年審時間為持卡人辦理公交IC卡后、次年生日前30天內(nèi)，如果超過生日當天，該卡將不能正常使用。年審可在城卡公司線下服務(wù)中心由本人持公交IC卡及相關(guān)有效證件辦理。如因特殊情況不能按時年審，可延期辦理。年審時若照片模糊不清，需換卡后年審。
學生卡：15歲以上及19歲以下的在讀學生，每年7、8月持公交IC卡及相關(guān)有效證明材料到城卡公司線下服務(wù)中心年審。學生卡逾期未年審的停止使用，待年審后可繼續(xù)使用。
若連續(xù)兩年未進行公交IC卡年審的，由城卡公司將其注銷。
六、公交IC卡的質(zhì)保
公交IC卡的使用質(zhì)保期限為1年，如卡片在質(zhì)保期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題（人為損壞除外），辦卡人持售卡憑證、公交IC卡到城卡公司免費換取新卡，新卡質(zhì)保期自換卡之日起重新計算。
七、公交IC卡的監(jiān)管
（一）敬老卡、愛心卡、擁軍卡、優(yōu)惠卡和學生卡，僅限本人乘坐公共交通工具使用，嚴禁轉(zhuǎn)借他人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，納入公交IC卡系統(tǒng)黑名單，一年內(nèi)不能享受免費或優(yōu)惠乘車待遇。
（二）公交車駕駛、管理服務(wù)等人員，刷卡套用財政補貼資金，經(jīng)查證屬實的，按《財政違法行為處罰處分條例》處理。
（三）公交車駕駛?cè)藛T拒載持有敬老卡、愛心卡、擁軍卡、優(yōu)惠卡和學生卡等特殊群體乘車的，經(jīng)查證屬實的，納入駕駛員的誠信考核和公交客運企業(yè)的信用評價體系。
（四）區(qū)交通運輸委負責公交IC卡的日常監(jiān)督管理，督促城卡公司具體落實相關(guān)工作，設(shè)立公交IC卡監(jiān)督舉報電話（72807080）。
（五）區(qū)審計局根據(jù)審計計劃將政府購買公共交通服務(wù)資金納入相關(guān)常規(guī)項目審計。依法對隱瞞、截留、挪用、騙取政府購買公共服務(wù)財政資金的部門、城卡公司、公交客運企業(yè)和個人的財政違法行為進行查處。
八、資金清算模式
按照政府監(jiān)管、行業(yè)應用、第三方運營的運營模式管理涪陵區(qū)公交IC卡的運行。公交IC卡在辦理、消費、結(jié)算等環(huán)節(jié)均需區(qū)交通運輸委、區(qū)財政局進行監(jiān)督管理。同時所有的卡類均采用預充值的模式實現(xiàn)刷卡乘車。
非財政補貼資金結(jié)算，具體由公交客運企業(yè)與重慶交運城卡科技有限公司簽訂相關(guān)協(xié)議確定。
