《生態(tài)環(huán)境部通報2020年12月全國“12369”環(huán)保舉報辦理情況》
一、全國舉報量環(huán)比、同比均有所下降
2020年12月，全國“12369環(huán)保舉報聯(lián)網(wǎng)管理平臺”（以下簡稱“聯(lián)網(wǎng)平臺”）共接到環(huán)保舉報31156件，環(huán)比下降23.2%，同比下降10.3%。本月接到的舉報中，受理23792件，因舉報線索不詳或不屬于生態(tài)環(huán)境部門職責(zé)范圍而未受理7364件。
二、電話及微信舉報量環(huán)比大幅下降
12月，全國接到的舉報中，“12369”環(huán)保舉報熱線電話舉報共11970件，約占38.4%；微信舉報14069件，約占45.2%；網(wǎng)上舉報4116件，約占13.2%；其他渠道舉報1001件，約占3.2%。其中，微信舉報量環(huán)比下降30.4%，電話舉報量環(huán)比下降19.5%。
表1 2020年12月聯(lián)網(wǎng)平臺主要舉報渠道情況分析
三、大氣污染問題的舉報最突出
從污染類型來看，12月大氣污染舉報最多，占舉報總量的51.2%，該占比比11月同類占比下降11.8%。其次為噪聲污染舉報，占舉報總量的47.1%。水污染、固廢污染、生態(tài)破壞和輻射污染舉報分別占舉報總量的14.5%、8.8%、2.8%和0.9%。
圖1 2020年12月各污染類型舉報占比
（注：一件舉報可能涉及多種問題，因此各污染類型舉報占比之和≥100%。）
大氣污染舉報中，反映惡臭異味的舉報最多, 占44.1%；其次為反映煙粉塵污染的舉報，占42.5%。噪聲污染舉報中，反映工業(yè)噪聲污染的舉報最多，占67.0%；其次為反映建筑施工噪聲污染的舉報，占24.2%。水污染舉報中，反映工業(yè)廢水污染的舉報最多，占41.8%。
四、建筑業(yè)的舉報最集中
從行業(yè)類型來看，12月公眾反映最集中的行業(yè)為建筑業(yè)，占35.8%；其次為住宿餐飲娛樂業(yè)和非金屬加工制造業(yè)，分別占15.8%和9.4%。其中，建筑業(yè)占比比11月同類占比下降2.5%；住宿餐飲娛樂業(yè)舉報占比比11月同類占比下降0.2%，非金屬加工制造業(yè)舉報占比與11月同類占比下降1.3%。
圖2 2020年12月主要行業(yè)舉報占比
五、河南、廣東、重慶舉報量居前列
從各地區(qū)不同渠道舉報數(shù)量看，河南、廣東、重慶等地舉報總量居前列，河南、重慶、上海等地電話舉報占比較高，廣東、河南、江蘇等地微信舉報占比較高。
圖3 2020年12月各?。▍^(qū)、市）舉報情況
從各地區(qū)舉報污染類型占比看，上海、河南大氣污染舉報占比較高，超過全國平均水平約11個百分點，上海主要反映工業(yè)廢氣和油煙問題，河南主要反映煙粉塵和惡臭異味問題。重慶、廣西噪聲污染舉報占比較高，超過全國平均水平約18個百分點，重慶主要反映建設(shè)施工噪聲污染問題，廣西主要反映工業(yè)噪聲污染問題。山東、湖南水污染舉報占比超過全國平均水平約6個百分點，主要反映工業(yè)廢水和生活廢水污染問題。
圖4 2020年12月各?。▍^(qū)、市）主要污染類型舉報占比
六、2020年10月舉報辦理情況
2020年10月受理的31376件舉報均由地方生態(tài)環(huán)境部門處理完畢。生態(tài)環(huán)境部隨機對其中2522件舉報辦理情況進行了抽查，抽查通過率約為88.7%，對環(huán)境違法問題處理不到位、未對舉報問題逐項調(diào)查處理、未向舉報人反饋、辦結(jié)意見敷衍了事等問題的舉報件已責(zé)成承辦部門修改或重新辦理。
